汽貿(mào)有限公司規(guī)章管理制度(存儲版)
【正文】 工需求具體安排。 五、 各種例會的召集時間、參加人員、召集人、記錄員見下表： 六、 參加會議人員必須按時到會場，并簽名；記錄員應 認真做好會議記錄， 遇有重大事情，記錄員應寫出會議紀要送發(fā)各部門。 室內(nèi)不準隨地吐痰。 床上用品干凈整齊，宿舍內(nèi)地面、墻面、物品表面清潔。 地面須每日打掃干凈，一般應在下午下班后打掃。 三、 除例會外，各班組實行班前 5分鐘會議制度；各部門要根據(jù)情況和問 題及時召開本部門工作會議，必要時邀請公司領導參加。 三、 為確保本制度 的貫徹、落實，設立 “員工培訓領導小組 ”，負責培訓計 劃安排、培訓實施、考試考核、成果評價等工作。 八、 如因索賠員工作失誤造成誤判、瞎索賠等，給公司造成經(jīng)濟損失的， 視情節(jié)對責任人進行處罰。出現(xiàn)漏收費造成經(jīng)濟損失的，按《質(zhì)量（機件）事故處理辦法》處罰。 備件庫房管理制度 一、 備件庫房管理工作以備件的收發(fā)、保管、盤點、備件質(zhì)量反饋為重點。 二、 備件采購堅持 “計劃訂貨、定點供應、定期結(jié)算 ”的原則。 工具清潔衛(wèi)生、擺放整齊。 七、 配電盤及插座上，不準出現(xiàn)電線直插現(xiàn)象。 六、 安全、消防工作納入車間辦公室管理。 十、 財務方面的新政策、新法規(guī)，要及時向法定代表人匯報 因財務工作人員失職給企業(yè)造成經(jīng)濟、聲譽損失，對負責人免當月全 部或部分獎金，并 視情節(jié)處于行政處分。 二、 財務工作人員要認真履行對生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)督職能，直接對法人負 責。 已與公司發(fā) 生業(yè)務往來三個月以上，已具備穩(wěn)定的業(yè)務關系。 三、 一般性小修、日常保養(yǎng)檢驗以主修人員自檢為主，主修人員終檢由組 長控制，必要時，主修人員可要求出廠檢驗員協(xié)助檢驗。 二、 遇客戶投訴，首先由服務經(jīng)理了解情況，做客戶的工作，如確認我公 司有責任，須向客戶道歉并做好善后工作。 三、 質(zhì)量（機件）事故的認定，由質(zhì)量小組負責進行，必要時出具書面鑒 定材料并存檔。 二、 本制度適用本企業(yè)所有汽車維修作業(yè)及其它作業(yè)。 五、 車間、庫 房、院內(nèi)不準吸煙（客戶休息室除外），中午不準喝酒（業(yè)務 需要的除外）。 四、 著裝整潔，上班時間必須按規(guī)定穿工作服（公務需要除外）。 汽車維修質(zhì)量管理制度 一、 為確保維修作業(yè)質(zhì)量，提高企業(yè)信譽，真正對客戶負責，特制定本制 度。 二、 本辦法所涉及的質(zhì)量（機件）事故，是指由于責任人違反操作規(guī)程、 忽略檢驗環(huán)節(jié)、放松質(zhì)量要求等過失造成返修或機件損壞形成的責任事故。 客戶投訴處理辦法 一、 為便于客戶監(jiān)督我公司修理質(zhì)量，促進我公司服務質(zhì)量、維修質(zhì)量的 不斷提高，制定本辦法。 二、 進廠檢驗由前臺接待員負責、過程檢驗由班組長負責、竣工出廠檢驗 由出廠檢驗員負責，并認真填寫檢驗記錄，履行簽字、蓋章手續(xù)。 二、 同時符合以下條件，由服務部提出，經(jīng)公司經(jīng)管會研究，可采取定期 （額）結(jié)算的辦法。 財務、票據(jù)管理制度 一、 財務、票據(jù)管理嚴格按國家法律、法規(guī)執(zhí)行，嚴肅財經(jīng)紀律。 九、 及時編制會計報
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