【正文】 c）可與其它認(rèn)可的測量過程的測量結(jié)果進(jìn)行比較 ,或通過對(duì)測量過程的特征連續(xù)分析方法來認(rèn)可測量程序； d）測量過程應(yīng)設(shè)計(jì)成能防止出現(xiàn)錯(cuò)誤的測量結(jié)果，并確保能迅速檢測出存在的問題和及時(shí)采取糾正 措施； e）高度的測量過程控制包含： ? 關(guān)鍵性的測量系統(tǒng)； ? 復(fù)雜的測量系統(tǒng)； ? 保證生產(chǎn)安全的測量； ? 由于測量結(jié)果的不正確而引起后續(xù)的昂貴代價(jià)的測量； f）非關(guān)鍵的簡單測量，進(jìn)行一般控制； g）影響量對(duì)測量過程的影響應(yīng)該量化。 測量過程的實(shí)現(xiàn) 在受控條件下進(jìn)行測量 測量過程應(yīng)在為滿足計(jì)量要求而設(shè)計(jì)的受控條件下實(shí)現(xiàn)。 溯源記錄按記錄要求予以保持。 不合格控制 職責(zé) **負(fù)責(zé)不合格控制的歸口管理 ,并負(fù)責(zé)對(duì)不合格的評(píng)審和處置。 —— 在下列情況下的不合格，可認(rèn)為是不合格測量管理體系； **有限公司 測 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 19 頁 共 21 頁 19 a） 在測量管理體系中發(fā)現(xiàn)任何嚴(yán)重不合格項(xiàng)； b） 應(yīng)納入測量管理體系，但沒有納入的。 凡已確認(rèn)不合格不得任意放行，相關(guān)部門人員應(yīng)填寫《不合格品處置單》，上報(bào) **。 降級(jí)或改變用途要十分慎重 ,對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的使用和放行 ,要做好批準(zhǔn)的處理記錄并作出明顯標(biāo)志和限制使用說明 . 經(jīng)返修仍不符合規(guī)定要求的測量設(shè)備 ,則應(yīng)由 **保存不合格記錄 ,供應(yīng)部門進(jìn)行聯(lián)系退貨或報(bào)廢處理 . 對(duì)報(bào)廢的不合格測量設(shè)備應(yīng)采取措施 ,防止其預(yù)期的使用 ,應(yīng)作好標(biāo)識(shí)和報(bào)廢處理 . 計(jì)量人員必須認(rèn)真作 好有關(guān)不合格測量設(shè)備 ,測量過程和體系處置及采取任何措施的記錄 ,要認(rèn)真填寫《不合格品處置單》，一式二聯(lián)，一聯(lián)由 **保存，一聯(lián)由使用部門作為標(biāo)識(shí)。識(shí)別不合格是過程的輸入；確定不合格、分析不合格原因、制定和采取糾正措施，進(jìn)行評(píng)審、跟蹤和驗(yàn)證是過程活動(dòng)；完成糾正措施并達(dá)到目的持續(xù)改進(jìn)是過程的輸出，應(yīng)全面實(shí)施控制；資源是糾正措施所提供的條件。 實(shí)施過程 對(duì)潛在不合格的識(shí)別、預(yù)防措施的制定、實(shí)施、跟蹤、記錄、驗(yàn)證和改進(jìn)按 **QM2807《預(yù)防措施程序》執(zhí)行。糾正措施是公司測量管理體系自我完善機(jī)制的重要手段，也是公司實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的重要內(nèi)容。經(jīng)驗(yàn)證合格后才允許作出處置意見。 生產(chǎn)加工過程中發(fā)現(xiàn)的測量不 合格，由 **廠的計(jì)量人員進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離，在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、隔離、記錄，不合格由 **進(jìn)行確認(rèn)。產(chǎn)生不合格是過程的輸入；對(duì)不合格進(jìn)行處置和控制是過程的輸出；其活動(dòng)是：確認(rèn)、標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)審、處置（讓步、返工和返修、檢驗(yàn)）、改進(jìn)等全面實(shí)施控制；資源是控制不合格所需的條件。 測量管理體系的監(jiān)視 為了考核評(píng)價(jià)過程是否能實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果，能否達(dá)到規(guī) 定要求的能力，確保產(chǎn)品的符合性，增強(qiáng)顧客滿意，公司策劃在構(gòu)成測量管理體系的各個(gè)過程中（計(jì)量確認(rèn)和測量過程）進(jìn)行監(jiān)視。其溯源性由檢定單位負(fù)責(zé)溯源到國家基準(zhǔn)。 有效性確認(rèn)結(jié)果應(yīng)保持記錄。 測量過程 職責(zé) **廠負(fù)責(zé)分析測量過程 ,對(duì)測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件和加以控制。具體調(diào)整方式如下： 表三：校準(zhǔn)間隔調(diào)整表 校準(zhǔn)合格率 采取的行動(dòng) 現(xiàn)在的校準(zhǔn)間隔（月） 3 6 12 24 36 48 60 80% 間隔縮短到 3 6 12 18 24 36 80%— 95% 保持不變 3 6 12 24 36 48 60 95% 間隔擴(kuò)大到 6 12 24 36 48 60 60 設(shè)備調(diào)整控制 經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備對(duì)影響其性能的調(diào)整裝置 ,校準(zhǔn)或檢定人員按規(guī)定實(shí)行封印保護(hù)。影響 **有限公司 測 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 12 頁 共 21 頁 12 測量結(jié)果的環(huán)境條件可包括溫度、溫度變化率、濕度、照明、振動(dòng)、塵埃量、清潔度、電磁干擾和其他因素。 測量設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng) a) 在用測量設(shè)備應(yīng)有計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)，且在有效期內(nèi)，否則不準(zhǔn)使用。 物資資源 測量設(shè)備 職責(zé) **負(fù)責(zé)測量設(shè)備的歸口管理。 軟件 公司應(yīng)對(duì)設(shè)備所帶來的自動(dòng)控制的軟件進(jìn)行識(shí)別和控制，對(duì)使用軟件的設(shè)備應(yīng)按照設(shè)備使用說明進(jìn)行維護(hù)，并對(duì)軟件的使用環(huán)境加以控制； **應(yīng)對(duì)軟件加以備份并存檔，以使在需要時(shí)可以獲得，或出現(xiàn)問題時(shí)便于查找原因。 d）負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)工作，協(xié)助有關(guān)職能部門解決顧客提出的有關(guān)測量問題。 c）加強(qiáng)對(duì)測量設(shè)備、軟件及測量裝置的正確使用和保養(yǎng)。 d） 負(fù)責(zé)編制測量過程控制計(jì)劃，負(fù)責(zé)測量過程和在用測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)過程的策劃和實(shí)施。 c） 負(fù)責(zé)保證自檢（自校）測量設(shè)備的溯源。 h）負(fù)責(zé)對(duì)不合格測量過程和測量設(shè)備的控制、評(píng)審和處置一般和輕微的不合格。負(fù)責(zé)有效地貫徹測量管理體系的質(zhì)量目標(biāo)，貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。 d）創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)測量管理體系的質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)施全員參與。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下信息： a）質(zhì)量目標(biāo)的可行性 b）內(nèi)、外部審核結(jié)果； c）顧客滿意及顧客反饋意見； d）當(dāng)前的過程業(yè)績和測量設(shè)備性能的符合性； e）糾正和預(yù)防措施的有效性； f）以往管理評(píng)審的有效性； g）環(huán)境變化及組織內(nèi)部變化對(duì)體系適宜性的要求； h）人員、機(jī)構(gòu)、資源的充分性； i）體系運(yùn)行中存在的重大問題； j）與體系、過程或產(chǎn)品有關(guān)改進(jìn)的建議等； **有限公司 測 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 8 頁 共 21 頁 8 k）測量過程的比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果； 評(píng)審輸出 管理評(píng)審的輸出應(yīng)記錄，如形成評(píng)審報(bào)告，并發(fā)布及傳達(dá)給有關(guān)人員。 內(nèi)部溝通通常還采用測量例會(huì)、文件傳遞、小組簡報(bào)、布告欄、內(nèi)部刊物、聲像等方式進(jìn)行。 計(jì)量職能的制定由 **負(fù)責(zé)組織提出 ,由最高管理者審核批準(zhǔn)發(fā)布 ,**負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 c） 確定為確保這些過程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d） 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)視； e） 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f） 采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)這些過程。 注 4： 計(jì)量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。 測量設(shè)備 ：實(shí)現(xiàn)測量過程所需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。 測 量 管 理 體 系 文 件 編號(hào)： **JM1501 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本： 第 1 頁 共 21 頁 1 01 引言 實(shí)施 ISO10012： 2021 測量管理體系認(rèn)證是提升企業(yè)測量管理水平 ,確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求，因此要把不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 ISO10012： 2021 測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求 JJF1112： 2021 計(jì)量檢測體系確認(rèn)規(guī)范 JJF1070： 2021 定量包裝商品凈含量檢測規(guī)范 JJF1059:1999 不確定度評(píng)定與表示 **— QM— 2401 文件控制程序 **— QM— 2402 記錄控制程序 **— QM— 2501 質(zhì)量目標(biāo)管理程序 **— QM— 2503 管理評(píng)審程序 **— QM— 2601 員工培訓(xùn)管理程序 **— QM— 2702 與顧客有關(guān)的過程控制程序 **— QM— 2801 顧客滿意度測量程序 **— QM— 2802 內(nèi)部審核程序 **— QM— 2806 糾正措施程序 **— QM— 2807 預(yù)防措施程序 術(shù)語和定義 測量過程 ：確定量值的一組操作。 注 3： 預(yù)期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允許誤差等。在確定測量管理體系的范圍和內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。 計(jì)量職能過程 計(jì)量職能的輸入是組織根據(jù)現(xiàn)行實(shí)際情況所提出的測量管理體系組織結(jié)構(gòu)的要求；其輸出是組織各部門及員工職責(zé)權(quán)限的具體規(guī)定和溝通；其活動(dòng)是體系的策劃 ,機(jī)構(gòu)職能分析 ,確定測量管理體系結(jié)構(gòu) ,確定計(jì)量職責(zé)的分配 ,規(guī)定職責(zé)權(quán)限 ,進(jìn)行溝通 ,組織實(shí)施、評(píng)價(jià)改進(jìn)。重要的信息要層層上報(bào)。 質(zhì)量目標(biāo)測 量過程的性能判定客觀準(zhǔn)則（見表二） 表二 質(zhì)量目標(biāo)控制表 序號(hào) 質(zhì)量目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)值 性能判定客觀準(zhǔn)則 責(zé)任部門 1 強(qiáng)制檢定率 100% 實(shí)際檢定的計(jì)量器具數(shù) /應(yīng)檢計(jì)量器具數(shù) ** 2 凈含量合格率 100% 凈含量檢驗(yàn)合格批數(shù) /應(yīng)檢驗(yàn)批數(shù) **廠 3 顧客滿