【正文】 司的影響 – 社會趨勢構(gòu)面 187。 應(yīng)包含組織各階層成員 ． 187。 正確的操作方法 187。 遇故障及其它異常狀況 ， 能正確且迅速地與保養(yǎng)部門聯(lián)絡(luò) 187。 保養(yǎng)實績的記錄及保養(yǎng)效果的評價 ． 187。 如要求作部門作點檢及給油 ， 應(yīng)朝簡易化改善 ． TPM STEP 9 建立自主保養(yǎng)體制 – 同時 ， 對于自主保養(yǎng)工作的推進 ， 保養(yǎng)部門應(yīng)時時反省作業(yè)方式， 使其自主保養(yǎng)便于實施 ． 除此 ， 保養(yǎng)部門其它重要保養(yǎng)活動如下： 187。 部分定期點檢 （ 主要是靠人的感官來判定 ） – 劣化的回復(fù)活動 187。 TPM 管理基礎(chǔ)概念教育課程 教育項目 時 數(shù) 目 標(biāo) 8小時 正確 TPM概念之建立 、 進行方法之理解及動機之養(yǎng)成 ． 2小時 5S推進方法及其內(nèi)涵之理解 ． 4小時 自主保全推進方法及其內(nèi)涵之理解 . 8小時 部門別實施 TPM活動之課題及計劃擬定 . TPM STEP 3 TPM的導(dǎo)入教育 – 幕僚人員進階教育 ． 課程綱要如下： ? 參考 ? 參考 TPM各類相關(guān)書籍 ． ? 企劃能力 、 問題分析解決能力之培養(yǎng) ． – 原則 ? 初期內(nèi)部若無適合師資 ， 可聘請外部講師授課 ． ? 在外部師資授課期間 ， 務(wù)須趁機建立內(nèi)部師資群 ， 否則等到授課完畢后 ， 一切又將歸于起點 ． 這個原則在整個推動過程中極為重要 ， 很多企業(yè)實施 TPM無法持續(xù)的關(guān)鍵即在此 ． TPM STEP 3 TPM的導(dǎo)入教育 ? 內(nèi)部師資群可概分兩大類： 一種是概念 、 觀念的傳授 ， 由單位主管或 TPM幕僚機構(gòu)人員擔(dān)任；另一種是技術(shù)類 ， 需挑選專門技術(shù)人員擔(dān)任 ， 一般這種技術(shù)類的師資 ， 可聘請公司服務(wù)已達退休年限 ， 但未達退休年齡者擔(dān)任 ． ? 每次教育訓(xùn)練結(jié)束后 ， 一定要有成果考核 ． 成敗關(guān)鍵：師資群之建立 ． TPM STEP 4 基本方針與目標(biāo)的設(shè)定 執(zhí)行時間： 3個月 執(zhí)行成員：經(jīng)營者與經(jīng)理級以上人員 執(zhí)行機構(gòu)： TPM推行委員會之本部委員會 ． 目標(biāo)方針設(shè)定原則： – 宜與導(dǎo)入背景結(jié)合 – 應(yīng)配合方針管理 ． – 目標(biāo)值的設(shè)定 ， 可由 P 、 Q 、 C 、 D 、 S 、 M中找出企業(yè)最迫切需要改善的項目而訂定 ． TPM STEP 4 基本方針與目標(biāo)的設(shè)定 – 須能準(zhǔn)確掌握企業(yè)目前的狀態(tài) ． – 目標(biāo)設(shè)定值須是可行的 ． – 目標(biāo)設(shè)定的理由必須具有說服力 ． – 目前管理的狀態(tài)值及目標(biāo)的設(shè)定值須使全員了解 ， 督導(dǎo)級以上人員須透徹了解設(shè)定的基礎(chǔ)背景 ． – 擬訂年度展開策略及目標(biāo)設(shè)定 ． 如次頁所附 成敗關(guān)鍵：企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀值的把握 ． TPM 企業(yè)經(jīng)營理念與方針 長期經(jīng)營目標(biāo) 長期經(jīng)營策略 本年度 目標(biāo) 15% 15% 78% 2件 現(xiàn)狀問題點 TPM基本方針 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 122 0 0 0基本 方針與 年度策略 展開說明 TPM STEP 5 設(shè)置 TPM推展專責(zé)機構(gòu) 執(zhí)行時間：至取得 TPM最高榮譽 PM獎 ． 設(shè)置原則： – 完整的專責(zé)推展機構(gòu)配置人員不宜少于四名 ． ? 主管一名：此處主管 ， 是指職位高且有能力擔(dān)任各部門溝通 、協(xié)調(diào)工 作者 ， 可考量由經(jīng)理級以上主管擔(dān)任 ． ? 有現(xiàn)場實務(wù)經(jīng)驗或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部運作熟悉者一名：以使計劃擬定時 ， 不 脫離實際作業(yè)狀況 ． ? 具企劃力 、 思考力 、 改善力者一至三名：用以擬定推動問題點之解決 方案及活動活性化之企劃案 ， 宜選擇具責(zé)任感 、 對工作有熱誠者擔(dān)任 ． TPM STEP 5 設(shè)置 TPM推展專責(zé)機構(gòu) ? 事務(wù)助理一名：負責(zé)企劃案之完稿 、 文宣制作 ， 及處理一 般行政事務(wù) ． – 千人以下之企業(yè) ， 其業(yè)務(wù)量或許不似大企業(yè)那么繁雜 ， 配置人員可酌量減少 ． – 初期推動事務(wù)較繁雜 ， 可以委托第二步驟負責(zé)人員協(xié)助完成 ， 一來理念可以延續(xù) ， 二來可縮短部門溝通距離 ， 有助企劃人員提供較佳之解決問題方案 ． TPM STEP 5 設(shè)置 TPM推展專責(zé)機構(gòu) – 如果是全公司同時展開 ， 則本部事務(wù)局之人員可酌量減少 ， 并將各部門之重點工作交由各部門事務(wù)局人員負責(zé) ． 此點另須視推行時期不同 ， 而有所調(diào)整；一般而言 ， 申請 PM獎的前兩年 ， 工作量會增加二至三倍 ， 若事務(wù)局人員尚須主持各類活動之實施成果審查會 ， 則上述人員應(yīng)酌量增加 ． TPM STEP 5 設(shè)置 TPM推展專責(zé)機構(gòu) 工作重點 ： – 每月至少召開一次 TPM推行委員會之本部委員會會議 ． 在TPM推行初期三至五個月 ， 宜每周召開會議一次 ， 檢討各部門實施方針及討論評價項目 、 內(nèi)容 ， 本項工作亦可交由部門事務(wù)局?jǐn)M訂 ． 待各部門正式展開活動后 ， 可改為每召開一次會議 ， 討論實施狀況 ， 并確認(rèn)實施問題點之對策企劃案 ． – 掌握各部門實施狀況之資料 ． TPM STEP 5 設(shè)置 TPM推展專責(zé)機構(gòu) – 協(xié)助推動單位解決推動時的問題點 ． 但必須體認(rèn)協(xié)助不是代勞 ， 如果事務(wù)局總是親自去解決問題 ， 不但工作量無法負荷， 且易養(yǎng)成執(zhí)行單位的依賴性 ， 對 TPM活動推行而言 ， 是極不良的影響 ． – 根據(jù)推行 TPM活動各階段的需求 ， 規(guī)劃教育訓(xùn)練 ， 并準(zhǔn)備相關(guān)的教育資料 ． – 運用各種手法 ， 增進企業(yè)人員對實施 TPM之意識 ． 在此要特別強調(diào) ， 事務(wù)局的主要工作在于協(xié)調(diào)溝通 ， 提供企劃案 ， 而不在于執(zhí)行 ， 這種認(rèn)知一定要確立 ， 否則將造成事務(wù)局機能不彰 ． 成敗關(guān)鍵：人員之配置及選擇 ． TPM STEP 6 擬定 TPM展開的基本計劃 執(zhí)行機構(gòu)： TPM推展專責(zé)機構(gòu) 計劃擬訂原則： – 依企業(yè)規(guī)模大小決定各部門導(dǎo)入 TPM活動的順序 ． ? 雖然各部門同時展開活動是最理解的 ， 但若企業(yè)背景不允許 ，階段性導(dǎo)入亦無不可 ． ? 分階段導(dǎo)入時 ， 應(yīng)考量與生產(chǎn)關(guān)系最密切之部門優(yōu)先實施 ． ? 雖然 ， TPM活動以階段性方式導(dǎo)入 ， 但有關(guān)第三步驟之 TPM導(dǎo)入教育仍應(yīng)普遍在各部門展開教育訓(xùn)練 ， 以培養(yǎng)全員實施意識． TPM STEP 6 擬定 TPM展開的基本計劃 – 根據(jù)經(jīng)營方針并配合企業(yè)各制度及活動 ， 擬訂三～六年之實施計劃 ． ? 計劃內(nèi)容宜簡單具體 ． ? 計劃內(nèi)容最好能從導(dǎo)入起至挑戰(zhàn) PM獎之全程考量 ． ? 計劃表作成之順序 ， 通常是先制訂全公司之主計劃 ， 表然后各部門依主計劃表擬訂部門別計劃表 ， 各課 、 組再依所屬部門之計劃架構(gòu)作成細部實施計劃 ． ? 部門別及課 、 組的計劃 ， 應(yīng)由部門主管依部門特性 ， 負起擬定計劃及追蹤進度的責(zé)任 ． TPM 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 122 0 0 0TPM展開 主 計劃 表 TPM活動 推行 計劃 表例 部門中期目標(biāo) 1. 提案改善件 數(shù) 提升至平均每人 5件 2. 人員 由 84人 精簡為 71 3. ……………… 部門目標(biāo)主計劃表 項目 目標(biāo) 提案改善件 數(shù) 每人 3件 人員精簡 84降 為 78人 單位 別 目標(biāo) 1. 提案件 數(shù) 每人每月 3件 2. 人員 由 18人 精簡為 14 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 122 0 0 0TPM STEP 6 擬定 TPM展開的基本計劃 ? 計劃書內(nèi)容務(wù)必依實際推行情況作適度修正 ． ? 對于未能照進度實施之原因 ， 一定要找出對策 ． ? 在每月召開的會議中 ， 一定要依照進度表的實施狀況 ， 作完整的分析報告 ． 成敗關(guān)鍵：計劃的展開應(yīng)具體可行并具有自上 而下的連貫性 ． P D C A TPM STEP 7 舉辦 TPM的推行 (Kick off)大會 執(zhí)行時間： 2天 ． 執(zhí)行機構(gòu)： TPM推展專責(zé)機構(gòu) ． 主要工作： – 工作重點 ? 上述各步驟完成 「 準(zhǔn)備 」 后 ， 即可正式開始籌備本項作業(yè) ． ? 本大會最好亦能邀請協(xié)力廠商 (衛(wèi)星廠商 )列席 ， 以便使企業(yè)追求體質(zhì)改善的決心傳達至與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的每個關(guān)系者上 ， 這樣對雙方營運皆有莫大幫助 ． ? 在大會中最好列舉其它公司實施 TPM活動的成果及活動實例 ，以強化員工實施之意識 ． TPM STEP 7 舉辦 TPM的推行 (Kick off)大會 ? 各部門主管及經(jīng)營者應(yīng)在會中強調(diào)其貫徹之決心 ． ? 大會主要報告內(nèi)容為 TPM活動實施方針及各部門推行 TPM的計劃 ， 各部門計劃應(yīng)由各部門主管 (即為 TPM推行委員的最高主管 ) – 注意事項 ? 干部應(yīng)對第六步驟所擬訂之計劃充分理解 ， 并對即日起應(yīng)做的事項作有系統(tǒng)的規(guī)劃 ． ? 最高主管 、 經(jīng)營者務(wù)必親自出席 ， 以表明施行之決心 ． ? 各部門之計劃應(yīng)由該部門最高主管親自報告 ， 絕不能由他人代勞 ． TPM STEP 8 提高設(shè)備效率化的個別改善 執(zhí)行時間：自正式導(dǎo)入 TPM活動即開始實施 ， 并形成制度 ，長期推動 ． 執(zhí)行機構(gòu)：各部門 ． 重點工作 (一 )：選定示范單位及示范設(shè)備 . – 即使是全公司各部門同時導(dǎo)入 TPM， 根據(jù)推行經(jīng)驗 ， 選定特定部門 、 設(shè)備作示范單位或示范設(shè)備 ， 如此可增強各部門實施的意愿． TPM STEP 8 提高設(shè)備效率化的個別改善 – 選定原則為： ? 主管工作態(tài)度積極 ， 對實施 TPM有強烈意愿者 ． ? 能在實施六個月后 ， 就明顯看出其改善效果者 ． ? 屬于新的 、 重要的或自動化程度高的設(shè)備 (技術(shù)力提升之考量 )． ? 故障率 、 不良率較高之重點設(shè)備 ． ? 以