【正文】 部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境，以及避免不必要的業(yè)務流失，同時也促使業(yè)務員個人素質(zhì)的提高，這些意圖在許多駐外機構(gòu)得不到體現(xiàn)。回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。公司銷售計劃的完成更是無從談起。二是健全工作機構(gòu)。此外，我市還注重還通過外派學習、參加專業(yè)培訓、鼓勵自學等多種方式加強行政復議人員自身業(yè)務素質(zhì)，使行政復議人員具備與履行行政復議職責相適應的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。落實這項制度，對保障行政相對人的合法權(quán)益、暢通行政復議渠道、推進行政復議工作規(guī)范化建設和法治政府建設都具有重要意義。我們利用開展 “三萬”、“百千萬”活動以及行政復議法、行政復議實施條例頒布紀念日、“12三是規(guī)范行政復議審理方式。堅持采用說理式?jīng)Q定文書。截止目前，市政府法制辦辦理所有的行政復議案件均在法定期限內(nèi)辦結(jié)。為促進縣、市、區(qū)政府和市直行政機關的行政復議規(guī)范化建設，我市將行政復議規(guī)范化作為依法行政的重要內(nèi)容，一并納入年度綜合目標考核。行政復議在促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定等方面的作用更加突出。我們堅信在省政府法制辦的指導和大力支持下，在全市法制機構(gòu)的共同努力下，我市的行政復議規(guī)范化建設會迎頭趕上，按時、按質(zhì)、按量完成省政府部署的行政復議規(guī)范化建設工作。案件質(zhì)量進一步提高，今年沒有一件案件引起上訪或者訴訟。該聯(lián)系制度將正確引導上訪群眾通過法律途徑解決涉法問題，及時保護涉法信訪人的合法權(quán)益，進一步加強行政復議與信訪工作的銜接和聯(lián)系，保障和監(jiān)督行政機關依法行使職權(quán)。五是規(guī)范規(guī)范審查期限。堅持聽證。二是規(guī)范答復工作。在僻遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇人口相對集中、交通便利、經(jīng)濟活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如小林鎮(zhèn)設置行政復議代收點，方便行政相對人申請行政復議。二、強化監(jiān)督，加大宣傳，不斷暢通行政復議受理渠道一是規(guī)范行政復議權(quán)利告知。同時，市政府法制辦還通過“引博工程”，年底將從中南財經(jīng)政法大學引進一名博士生到市政府法制辦從事行政復議工作。一方面，按照“工作有人抓、責任有人擔、事情有人管”的總體要求，及時將政府法制辦分管領導由秘書長調(diào)整為常務副市長，由其直接對行政復議工作第一責任人(市長)負責，從使行政復議規(guī)范化建設有了堅強的組織保障而得以順利推進。我們辦事處的過程管理還是嚴重缺乏的，業(yè)務員的行動基本上處于自由放任狀態(tài)，很多業(yè)務員沒有行動計劃和行動方案，業(yè)務員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。造成不少交際費用無法分攤，這應是公司目前存在的一個主要矛盾。我們許多業(yè)務主管，包括一些主任級別的業(yè)務主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產(chǎn)品。 C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。從20XX年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料，希望在20XX年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎。一、20XX年銷售業(yè)績狀況 見各地報表（略）。第三，意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；第四，業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握采購信息。年底確實浪費了二張發(fā)票，給財務工作也增加了麻煩，這一點我會再加強與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費和給財務造成麻煩。d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。其次，如果再有給重要領導采購的機器，我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。由于后期XXXXX被劃分在XXX名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。在對XXXXX公司的問題上，我本人是非常自責和慚愧的。在與XXXXX的接觸中，我前期一直是和XXX經(jīng)理學習，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，此方面應算是弱項。在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識培訓的事，當然自己有惰性也是一方面原因?？傆幸粯?，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。6—7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。前兩個月，我都是在XXX經(jīng)理和XXX經(jīng)理的帶領下學習產(chǎn)品知識、了解XXX客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節(jié)問題，因為有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在XXXX開展工作。36萬元，未回款；XXXXX3。第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。吃苦精神。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。責任心和奉獻精神。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。認真細心，做事用心。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實?？傊乙獜淖陨淼膶嶋H情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻！篇二：銷售個人工作總結(jié)銷售任務完成情況1）、XX年我共完成銷售收入137。78萬元，未回款； XXXXXX廠未產(chǎn)單。整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果，但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。由于對XXX客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。人常說選擇了這個職業(yè)，就要接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。但是XX年憑自己實力開拓一