化妝品終端銷售人員實戰(zhàn)技能(存儲版)
【正文】 在使用的產(chǎn)品，分析這個產(chǎn)品 適不適合她的皮膚這個季節(jié)、及皮膚狀態(tài)的使用。 對于老顧客：“ 張女士，您是我們老板最重視的客人了，他說您什么時候來，都給你最優(yōu)惠的。 讓我們了解如何讓顧客產(chǎn)生購買欲望。 如果能夠調(diào)換貨就盡量給予調(diào)換貨處理。 美妝堂工作室 對于總是說好就是不買的顧客怎么辦 美妝堂工作室 對于總是說好就是不買的顧客怎么辦 1. 幫助她下決定，婉轉(zhuǎn)的提醒顧客，幫她去結(jié)賬 ，要分析她的心理，可以問她顧慮 在那里，擔心什問題？ 打開顧客的心理防線， 讓她自己直接說出不買的原因，再做詳細說明。 美妝堂工作室 怎么和有錢的顧客打交道 美妝堂工作室 怎么和有錢的顧客打交道 ，不卑不亢； （ ￥ 會花錢 ￥ 不在乎錢）； ； 4. 要想和有錢人交朋友，需以誠相待。 美妝堂工作室 很堅信自然會更好的顧客怎么辦？ 美妝堂工作室 很堅信自然會更好的顧客怎么辦？ 贊美她，是的 ?. 但是 ? ； 分析她的皮膚 ，先說她皮膚的優(yōu)點再委婉的告訴， 她皮膚的缺點和問題，給他解決的方案； 改變她的觀念； 講解使用化妝品的好處。 美妝堂工作室 購買產(chǎn)品時說包裝不好怎么辦？ 美妝堂工作室 購買產(chǎn)品時說包裝不好怎么辦？ 肯定她的說法 ，再婉轉(zhuǎn)的說產(chǎn)品的效果。拉近關(guān)系，消除顧客的防線。（天時、地利、人和） 美妝堂工作室 如何用最快的速度讓顧客說話 美妝堂工作室 如何用最快的速度讓顧客說話 （諷喻、逗樂） 營造談話的氛圍（時間、地點、場 合、環(huán)境） 香港推銷大王說： “ 推銷員要打動顧客的心 ，而不是腦袋。 這時就應該用瞞天過海的計謀來進行銷售。介紹 B產(chǎn)品。 美妝堂工作室 遇到兩個顧客在一起 , 一個人想買另一個勸說不要買怎么辦 ？？ ? 美妝堂工作室 遇到兩個顧客在一起 , 一個人想買另一個勸說不要買怎么辦 ？？ ? 觀察這兩個人當中誰更有決策權(quán)，同時贊美兩個人把視線轉(zhuǎn)向勸說人 。 切忌對于新顧客沒有下定決定選擇或購 買某一種商品時，給她作出很多產(chǎn)品種 類的推薦。 讓顧客對公司產(chǎn)品有充分的了解再送試用裝才會有效果。 美妝堂工作室 面對 “ 隨便看看 ” 的顧客怎樣與她溝通？ 美妝堂工作室 面對 “ 隨便看看 ” 的顧客怎樣與她溝通？ ，我們觀察她的眼神、動作、 表情等，判斷顧客最終的目光落在那里。 如果產(chǎn)品很適合顧客，并且顧客也對該品牌偏 愛，我們進行搭配銷售方法。 即使他不再也可
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