【正文】 公司面臨的困難及其解決方案 18 七、營銷策略 營銷策略 19 營銷工具 21 八、財務(wù)分析 公司基本設(shè)施投資預(yù)算及其作用 22 財務(wù)計劃簡述 23 公司資金來源 23 公司的效益預(yù)測 24 九、附錄 1 市場評估 25 團隊人員簡歷 25 一、 概要： 公司經(jīng)營模式： 我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進行創(chuàng)新，把采購進貨 物流運輸 倉儲 物流配送 零售商 （商品配送） 顧客的銷售模式中前五個結(jié)構(gòu)整合成一個多功能物流配送服務(wù)中心，借助電子商務(wù)平 臺，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售方式，進行商品銷售活動，縮短了商品的周轉(zhuǎn)時間，特別是沒有了零售商店面，不僅為我們公司節(jié)省大量的投資資金、管理運作資金，而且降低商品的總成本價格。通過我們的共同努力，實現(xiàn)客戶資源與渠道資源的積累，建立起強大的多元化增值銷售體系， 實現(xiàn)公司的可持續(xù)盈利。預(yù)計花費一年的時間。 我們的消費商品的發(fā)展規(guī)律要滿足多樣化、個性化的原則。 第三：具有戰(zhàn)略的思維及經(jīng)濟頭腦。 （ 2）公司整體結(jié)構(gòu)框架圖： 5 人力資源配置： （ 1）公司主要負責(zé)人（暫缺的職位準備面向社會招聘）： 總裁： 王義剛 全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理及遠景規(guī)劃 副總裁： 劉一飛 主要負責(zé)公司的整體運作和售后服務(wù)工作 總裁助理：王可可 主要協(xié)助總裁完成各項工作 財務(wù)總監(jiān)：孫晨晨 主要負責(zé)公司的財務(wù)運作管理 物流管理中心經(jīng)理：王義剛 主要負責(zé)商品的采購、儲存及根據(jù)銷售信息對貨物進行分揀、包裝、配送 。這些 剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，還是一張白紙，容易接受新的思想，不僅具有相關(guān)的專業(yè)理論知識，而且具有創(chuàng)新精神。 （ 2）公司的服務(wù)： 我們公司是在物流配送中心的基礎(chǔ)上，借助電子商務(wù)平臺，進行網(wǎng)上虛擬超市的銷售的經(jīng)營模式， 把所有的商品 虛構(gòu) 成一個大 賣 場 ， 不受時間、地點的限制 ， 在最大程度上方便了最終消費者。我們公司的在簡化了傳統(tǒng)的店面銷售模式后，可以減少這筆費用的投資，從而降低商品的總成本，給消費者帶來實惠。所以我們?yōu)榱俗プC遇，就應(yīng)運而生了。我國城市居民中， 43%至少一次使用過無店鋪銷售方式。 據(jù)我們初步統(tǒng)計，在北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的用戶達到了 800 多萬，占北京人口的比例達到了 75%。正好，我們公司的宗旨就是向消費者提供一流的售后服務(wù)，絕對不會出現(xiàn)我公司售出的商品后不兌現(xiàn)承諾的情況。 3） 進入二十一世紀后，人們的消費觀念又發(fā)生了質(zhì)的飛躍，買商品得低價位，高質(zhì)量，還得保證良好的售后服務(wù)，同時要滿足多品種，少批量。這時各種大型的超市，購物中心，連鎖店，購物廣場等大賣場都如雨后般的春筍，開遍大江南北，爭相建廠，特別是在各大省會城市 與沿海一帶，競爭異常激烈！尤其是跨國公司的進入，現(xiàn)在都在爭相爭搶中國消費品市場這塊大蛋糕，而這也使得一些較發(fā)達城市銷售店面趨于飽和狀態(tài)。 ? 傳統(tǒng)的網(wǎng)上銷售模式： 傳統(tǒng)的網(wǎng)上銷售模式首先必須有自己的商品倉儲中心，或是店面銷售中心，然后在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上購物中心進行銷售。而隨著中國的改革步伐進一步加快，加入 WTO 后，一些大型的跨國公司也看好中國的消費品市場，也在不斷的擠進來想要分得一杯羹，使得中國零售業(yè)獲利變得異常艱辛。 ? 優(yōu)良的售后服務(wù)是我們公司的服務(wù)宗旨，也是我們公司賴以生存的基礎(chǔ)。如果我們在設(shè)計 的過程中遇到難題，我們會請專業(yè)的軟件系統(tǒng)開發(fā)公司參與合作。 我們將采取以下營銷策略： 實施品牌 包裝 營銷策略。因此 ,我們公司 應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上 ,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,這是 我們 取勝的關(guān)鍵。如果沒有嚴格的質(zhì)量管理 作后盾 ,即使 今天的名牌產(chǎn)品明天也 可能淪落為一般產(chǎn)品 ,甚至從市場上消失 實施服務(wù)營銷策略。 七、營銷策略 營銷策略： 隨著 經(jīng)濟 全球化 時代 的到來 ,企業(yè) 的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。 如何設(shè)計一套網(wǎng)上銷售系統(tǒng)及其解決方案： 我們公司是借助網(wǎng)上虛擬超市這個平臺進行銷售的，所以如何設(shè)計一個能夠滿足公司需要的銷售平臺是我們公司必須解決的重大問題之一。 解決方案： ? 我們公司要想在這強手如林的商場脫穎而出，就必須要有能夠吸引顧客的地方，所以我 們公司避開在市中心建廠激烈競爭，為了節(jié)省成本，降低商品的總成本價格，選擇在郊區(qū)建廠，然后采用網(wǎng)上銷售的人性化的經(jīng)銷模式，由我們及時地送貨上門，提供高品質(zhì)，低價格的產(chǎn)品，同時提供優(yōu)良的售后服務(wù)，滿足顧客的需求。顧客還可以直接、快速的在網(wǎng)上對我們售出的商品進行信息反饋，然后由我們的售后服務(wù)中心進行專業(yè)的跟蹤服務(wù)，及時地進行商品的更換與維修服務(wù)，讓顧客買得放心用得舒心。而售后服務(wù)也只有那些超大型的企業(yè)才能提供，但是效果不是很好。 4）北京的居民進入互聯(lián)網(wǎng)的用戶是相當多的，最 重要的是他們具有較高的消費是水平，可以為公司帶來巨大的消費市場。 銷售優(yōu)勢 消費群優(yōu)勢： ? 消費者觀念的轉(zhuǎn)變： 1)過去消費者的觀念就是買到廉價的商品，不問質(zhì)量如何，同時商品可以是少品種，多批量。隨著社會的不斷進步，商品制造業(yè)的飛速發(fā)展，人們消 費觀念的轉(zhuǎn)變，不再是過去的那種陳舊思想（只求低價商品，不求商品質(zhì)量及售后服務(wù)）。 目標消費群 （一）公司的客戶主要是誰： 我們公司在建廠的初期，面向的消費者是北京地區(qū)那些可以使用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上購物的消費者。 商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院跨國經(jīng)營研究部的邢厚媛研究員認為，消費群體的差異、各種業(yè)態(tài)的差異以及城鄉(xiāng)差異等導(dǎo)致的不同消費需求，為無店鋪銷售方式迅速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能從其它的渠道開源節(jié)流了。 ? 我們公司采用 GPRS（全球定位系統(tǒng)）與二維條形碼相結(jié)合的方式，然后組建專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對我們售出的商品進行全方位的跟蹤服務(wù)， 及時地給顧客提供服務(wù)。 法律顧問：馬鴿昌 太原科技大學(xué)法律系副教授 財務(wù)顧問： 管理顧問：吳世澤 太原科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院老師 市場營銷顧問：王鎖 英 太原市東輝廣告公司銷售部經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)顧問：