20xx年廣東專插本管理學(xué)考試大綱(存儲(chǔ)版)
【正文】 預(yù)算控制的概念； ⑵ 全面預(yù)算的含義； ⑶ 庫存控制的概念； ⑷ 標(biāo)桿控制的含義； ⑸ 平衡積分卡。 本資料由廣東專插本 習(xí)習(xí) 網(wǎng)整理提供，請(qǐng)使用者勿做商用，歡迎來訪我站： 第 11 頁，共 10 頁 廣東專插本習(xí)習(xí)網(wǎng) 歡迎您！ Ⅳ 參考書目 ① 周三多主編：《管理學(xué)》（第三 版），北京：高等教育出版社， 2021。 請(qǐng)利用組織結(jié)構(gòu)及其組織設(shè)計(jì)有關(guān)理論，說 明該公司應(yīng)該采取什么類型的組織結(jié)構(gòu)形式？為什么？ 。 三、試卷題型比例 選擇題占 45%，非選擇題占 55%。 二、考核要求 （一）控制與控制過程 1. 識(shí)記： ⑴ 控制的概 念； （蔡： p313） ⑵ 前饋控制、同期控制、反饋控制的概念； ⑶ 統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)的含義。 （二）激勵(lì) 1. 識(shí)記： ⑴ 激勵(lì)的概念； ⑵ 保健因素、激勵(lì)因素； ⑶ 正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化。 2. 領(lǐng)會(huì) ⑴ 組織變革的動(dòng)因 ； ⑵ 組織變革的類型和目標(biāo)； ⑶ 組織變革的內(nèi)容； ⑷ 組織變革的過程與程序； ⑸ 組織變革的阻力及其管理； ⑹ 組織沖突及其管理； ⑺ 組織文化的特征； ⑻ 組織文化結(jié)構(gòu)及其內(nèi)容； ⑼ 組織文化的功能； ⑽ 組織文化的塑造途徑。 （蔡： P196208） （二）人力資源管理 1. 人力資源計(jì)劃； 2. 員工的招聘與解聘； 3. 員工的培訓(xùn)； 4. 效績?cè)u(píng)估的程序與方法。 （蔡： P105） ⑴ 決策的原則； ⑵ 決策的依據(jù)； ⑶ 決策理論 ； ⑷ 決策的分類（ 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策， 個(gè)人決策與集體決策，程序決策與非程序化決策， 確定決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定性決策）； （蔡： p105108） ⑸ 決策的過程； ⑹ 決策的影響因素； ⑺ 決策的基本方法（定性決策方法和定量決策方法中的確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型的決策的方法） ： 能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行簡單定量決策分析。 2）分公司的管理控制系統(tǒng)還必須反映分公司的戰(zhàn)略。 ⑶ 全球化管理者的關(guān)鍵能力 ； （第三版： p5760） 全球化管理者必須具備四種關(guān)鍵知識(shí)與能力：國際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、視覺轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力。 從歷史的觀點(diǎn)看，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了四個(gè)階段： 1） 階段一：工業(yè)化初期股東利潤最大化； 2） 階段二：工業(yè)化中期企業(yè)利潤最大化兼顧嚴(yán)格利益； 3） 階段三：工業(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化； 4） 第四階段：后工業(yè)化時(shí)期追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。 2） 合乎道德的管理不僅從組織自身角度更應(yīng)該從社會(huì)整體角度看問題； 3） 合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系； 4） 合乎道德的管理不僅把人看做手段，而且更把人看作目的。 （二）管理理論的形成與發(fā)展 ： ⑴ 霍桑試（實(shí)）驗(yàn) ⑵ 學(xué)習(xí)型組織； ⑶ 核心資源； ⑷ 核心能力。 應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題。本資料由廣東專插本 習(xí)習(xí) 網(wǎng)整理提供，請(qǐng)使用者勿做商用，歡迎來訪我站： 第 1 頁，共 10 頁 廣東專插本習(xí)習(xí)網(wǎng) 歡迎您！ 2021 廣東省本科插班生考試 《管理學(xué)》考試大綱 Ⅰ .考試性質(zhì) 注：本筆記僅更新了 2021 年 考綱涉及第三版與第二版區(qū) 別的地方，其他部分沒有更新的，大多數(shù)是和第二版的知識(shí)點(diǎn)是相同的。 領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。 ⑶ 管理二重性； （蔡： p34） ⑷ 管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)； （蔡 p34） ⑸ 管理者的角色； ⑹ 管理者的技能。 ⑵ 道德 管理的特征 ； （第三版： p3234） 1） 合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項(xiàng)責(zé)任。 ） ⑸ 企業(yè)的價(jià)值觀； （第三版： p4142） 企業(yè)價(jià)值觀主要表現(xiàn)在全體成員對(duì)企業(yè)“應(yīng)該是什么”和“應(yīng)當(dāng)做什么”的高度認(rèn)同。 ⑵ 全球化管理的環(huán)境因素 ； （第三版： p5057） 1） 一般環(huán)境：政治與法律、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)、文化 2） 任務(wù)環(huán)境：供應(yīng)商、銷售 商、顧客、競爭對(duì)手、勞動(dòng)力市場及工會(huì)。
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