【正文】 面所述的整理、整頓、清掃的 3 個(gè) S 略微不同。 以中 國(guó)人對(duì)于各種活動(dòng)的態(tài)度都有 “三分鐘熱度 ”、 “虎頭蛇尾 ”的狀況，如何讓 5S 活動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進(jìn)行，就必須從 “紀(jì)律 ”管理著手，從心里自然流露出來(lái)的 “必須 ”的心態(tài)去實(shí)行，才是成功的要素。誤區(qū) 1：我們公司已經(jīng)做過(guò) 5S 了 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)識(shí)到要讓企業(yè)走向卓越，必須先從簡(jiǎn)單的 ABC 開(kāi)始，從 5S 這種基礎(chǔ)管理抓起。 四、項(xiàng)目收益 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊(cè) 12 經(jīng)過(guò)一年多的全員努力，現(xiàn)場(chǎng)的臟亂差現(xiàn)象得到了徹底的改觀，營(yíng)造了一個(gè)明朗溫馨、活性有序的生產(chǎn)環(huán)境，增強(qiáng)了全體員工的向心力和歸屬感； 員工從不理解到理解，從要我做到我要做，逐步養(yǎng)成了事事講究，事事做到最好的良好習(xí)慣； 在一年多的推進(jìn)工作中，從員工到管理人員都得到了嚴(yán)格的考驗(yàn)和鍛煉，造就一批能獨(dú)立思考、能從全局著眼，具體著手的改善型人才，從而滿足企業(yè) 進(jìn)一步發(fā)展的需求； 配合 A 集團(tuán)的企業(yè)愿景，夯實(shí)了基礎(chǔ)，提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，塑造了公司良好社會(huì)形象，最終達(dá)到提升人員品質(zhì)的目的。因此，開(kāi)展 “5S”活動(dòng)，貴在堅(jiān)持，為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將 “5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一部門(mén)、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和考核 工作、將考核結(jié)果同各部門(mén)和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；第三，要堅(jiān)持 PDCA 循 環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的 “5S”水平，即要通過(guò)檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題。 以上列舉數(shù)項(xiàng)常見(jiàn)之缺失及問(wèn)題，以作為推動(dòng)人員之參考。 (8)訂定評(píng)價(jià)基準(zhǔn)及競(jìng)賽辦法，利用「輸人不輸陣」的心理，使 5S 活動(dòng)能在彼此學(xué)習(xí)觀摩、良性競(jìng)爭(zhēng)之下，達(dá)到應(yīng)有的成效。 (8)高階定期或不定期巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視。 (5)最好與薪資、考績(jī)結(jié)合，如此員工才會(huì)主動(dòng)關(guān)心。而推行 5S 后，清掃、清潔得到保證，產(chǎn)品在一個(gè)衛(wèi)生狀況良好的環(huán)境下形成、保管、直至交付客戶(hù)，質(zhì)量得以穩(wěn)定。 ﹙ SHITSUKE﹚ 是在養(yǎng)成正確的工作習(xí)慣，能依公司之規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是 5S 中最重要的一項(xiàng)。 4S——清潔 定義：將上面 3S 實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，并維持成果。 目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織 8s 管理法的目的 使企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不斷提升企業(yè)文化的素養(yǎng)，消除安全隱患、節(jié)約成本和時(shí)間。 目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)作業(yè)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。 3S——清掃 定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。 3 清掃﹙ SEISO﹚ 是將工作場(chǎng)所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步，主要是在提高設(shè)備稼動(dòng)率。 標(biāo)準(zhǔn)化 (Standardization) 通過(guò)推行 5S，在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，使得各項(xiàng)的活動(dòng)、作業(yè)均按標(biāo)準(zhǔn)的要求運(yùn)行，結(jié)果符合計(jì)劃的安排，為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。 (3)制定 5S 點(diǎn)檢表及劃分責(zé)任區(qū)域，使其了解要做那些事。 (6)訂定 5S 點(diǎn)檢表，以檢核 5S 是否每項(xiàng)都做好。 (6)基層人員教育訓(xùn)練，除了有關(guān) 5S 之定義及目的外，更 強(qiáng)調(diào)推行方法之教導(dǎo)，并破除基層員工排斥之想法。 (5)評(píng)價(jià)制度不佳，造成不公平，大家無(wú)所適從。 （ 三） 持之以恒原則 “5S 活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)比較容易，可以搞的轟轟烈烈，在短 時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅(jiān)持下去 ,持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。 三、解決方案 “現(xiàn)場(chǎng) 5S 與管理提升方案書(shū) ”提出 了以下整改思路： 將 5S 與現(xiàn)場(chǎng)效率改善結(jié)合，推行效率浪費(fèi)消除活動(dòng)和建立自動(dòng)供料系統(tǒng)，徹底解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擁擠混亂和效率低的問(wèn)題； 推行全員的 5S 培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督察考核，從根本上杜絕隨手、隨心、隨意的不良習(xí)慣； 成立跨部門(mén)的專(zhuān)案小組，對(duì)現(xiàn)存的跨部門(mén)問(wèn)題登錄和專(zhuān)項(xiàng)解決；在解決的過(guò)程中梳理矛盾關(guān)系，確定新的流程，防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。誤區(qū) 7：我們是搞技術(shù)的，做 5S 是浪費(fèi)時(shí)間 5S 推進(jìn)的步驟及具體方法、實(shí)例 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊(cè) 10 1S 整理：分清要與不要 整理厲行的 “三清原則 ”：清理、清除、清爽 實(shí)例分享：設(shè)備整理活動(dòng) /產(chǎn)品整理活動(dòng) /在制品整理活動(dòng) /作業(yè)臺(tái)、工作桌及工作椅整理活動(dòng) /不良品整理活動(dòng) /材料整理活動(dòng) /包裝材料整理活動(dòng) 2S 整頓：零時(shí)間找到需要 實(shí)例分享：廠區(qū)位置的命名和標(biāo)識(shí) /出入門(mén)牌整頓標(biāo)示方法 /在制品的整頓 /操作工具整頓的推行 /切削工具整頓的推行 /機(jī)械設(shè)備整頓的推行 /機(jī)臺(tái)、臺(tái)車(chē)類(lèi)整頓 /配線、配管的整頓 /清潔用具的整頓 /危險(xiǎn)品的整頓 /倉(cāng)庫(kù)整頓的推行 /潤(rùn)滑油、作動(dòng)油等油類(lèi)整頓 /操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的整頓推行 3S 清掃：即點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)不正常 實(shí)例分享：資料文件的 “清掃 ”/公共區(qū)域的 “清掃 ”/設(shè)備的 “清掃 ” 4S“清潔 ”：第一先訣要求是使設(shè)備和工具正常使用 “清潔 ”的三不原則：不恢復(fù)臟亂，不制造臟亂，不擴(kuò)散臟亂 5S 素養(yǎng)：改變員工行為 素養(yǎng)推行的步驟和要點(diǎn) ： 制定禮儀守則，實(shí)施各種培訓(xùn)：禮儀語(yǔ)言 /儀表禮儀 /服飾禮儀 /行為 禮儀 /待客禮儀 /宴請(qǐng)禮儀 /握手禮儀 /呈送名片的禮儀 /訪問(wèn)客戶(hù)的禮儀 /坐車(chē)禮儀 +1S“安全 ”：事前的預(yù)防監(jiān)督 “安全 ”推行的要領(lǐng) ： 實(shí)施安全生產(chǎn)教育 目視安全管理 實(shí)施 5S 活動(dòng)中的十五個(gè)技巧 ： 突出重點(diǎn) 各個(gè)擊破 蟑螂搜尋法 公用設(shè)施重點(diǎn)法 天空捕蟬 地毯搜索 下班后檢查法 老鼠覓食法 文藝宣傳 目標(biāo)張貼法 綠化認(rèn)養(yǎng)法 紅單連罰 有獎(jiǎng)?wù)鞔? 重點(diǎn)推廣法 會(huì)議記錄 表 榮譽(yù)委員 5S 管理標(biāo)語(yǔ)如下： 清潔，環(huán)境潔凈制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制度 整理，區(qū)分物品的用途，清楚多余的東西 整頓，物品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用 清掃，清楚垃圾很污穢，防止污染 素養(yǎng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng) 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊(cè) 11 持之以恒才能做好 5S：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。 5S 實(shí)際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個(gè)人做就可以的，而是需要親身去體會(huì)實(shí)行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。 （ 3S） ——清掃 產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中， “清掃 ”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。 未經(jīng) “整理 ”的組織，經(jīng)常庫(kù)存一些長(zhǎng)期未使用的材料，而浪費(fèi)大筆的庫(kù)存資金費(fèi)用； 從來(lái)不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間； 倉(cāng)庫(kù)里有什么材料，我憑感覺(jué)就可以知道啦； 先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來(lái)，等出貨后再修理； 有重要客戶(hù)來(lái)參觀公司，提前動(dòng)員大掃除一下，就可以給客戶(hù)留下好印象； “喂！昨天的報(bào)告放到哪里？