foxhis60版本培訓手冊---foxhis系統(tǒng)基礎知識(存儲版)
【正文】 工具欄： （如圖 21所示） 主菜單下的一組圖形按鈕，當您把鼠標指針停留在某一圖標上時，系統(tǒng)自動會顯示相應的模塊。 如何退出系統(tǒng) 一般情況下，操作員平時不必也不允許任意開、關機，遇到特殊情況應請系統(tǒng)管理員來處理。 正確輸入： “班別” —— 根據上班情況分別輸入 3或者 4。工號是唯一的，與實際工號有區(qū)別，必須在《前臺維護系統(tǒng)》中定義之后才能在本系統(tǒng)中使用。下面以圖 21描述 Foxhis系統(tǒng)的菜單構成。如按 [ALT]+[R]鍵就可打開“預訂”菜單。熟記這些規(guī)則，有助于操作員快速掌握客人的分類信息（比如看到一個帳號能馬上分辨是團體客人還是散客等）。 7 主單狀態(tài) 主單狀態(tài)反映一個客 人的信息在飯店中所處的狀態(tài)，本系統(tǒng) 對客人的不同 狀態(tài) 用專門的字母表示，具體見表 （ 12）： 狀態(tài) 英文表述 狀態(tài)含義 備注 R Reservasion 預訂狀態(tài) 基本狀態(tài) I Inhouse 當前在住的客人 O Checkout 當前已結帳的客人 D Last day checkout 昨日結帳的客人 C Block 已確認的預訂，一般應該給他保留房間 其他狀態(tài) N No Show 應到未到而被刪除的預訂 L Transfer hotel 建議到其他飯店去的預訂 E Escape 逃帳客人 X Cancelation 已被取消（刪除）的預訂 S Suspend 當前暫時掛帳的客人 H House accout 有效的賓館工作帳 表 12 幾種主要的主單狀態(tài) 要掌握整個 FOXHIS系統(tǒng)，理解其主單狀態(tài)的變化過程非常重要 ，所以要求使用者記住這些字母的含義 。本系統(tǒng)圖標中使用了三種不同的方式來表示，具體介紹如下： 圖 32 對于每種房間類型 Foxhis 系統(tǒng)允許最多使用三個大寫字母來表示。 圖 41 運行狀態(tài) 用于顯示整個系統(tǒng)電腦運行的狀況。我們以給西軟人員朱斌留言為例，說明具體的操作步驟。 注意：收言人和留言的主題是必須選擇的，否則留言發(fā)送將會失敗，如果這樣系統(tǒng)將會有所提示。 同時此留言被放進垃圾桶，界面轉換成如圖 46所示： 選中留言 12 圖 45 圖 46 口令修改 功能是修改當前操作員的口令。為防止他人使用你的工號操作本系統(tǒng)而造成不必要的麻煩，系統(tǒng)建議你選擇主菜單中的“其它”→“更換工號”或直接按快捷鍵 F12把模塊退到如圖 48處。你的口令最多可以由八位數字和英文字母組成，要記住的是字母區(qū)分大小寫，對于密碼而言， A與 a是二個不同的符號。 第三種情況：整理收件箱或發(fā)件箱。 在 C 區(qū)“主題”處，輸入留言的主題；在主題下的空白處，輸入留言的具體內容。如果是給自己留言，那么就相當于備忘錄功能。例如設置一虛擬房類標準房，包含了景湖標準房、高層標準房、普通標準房等多類。 房間類型 Foxhis 系統(tǒng)為了便于提供全面的客房信息，創(chuàng)建了各種類型的房類圖表。 注釋 3：“ 6401003”第一位數字 6 含義同上即取自于 2021 年的最后一位， 401 根據團體成員帳號的構成規(guī)則可以拆成 400+1，其中 400 說明此人是團體成員， 1 代表一年中的第一天（即 1 月 2 日）；最后三位數 003 說明此人是第 4 位客人。下面依次介紹以下這些基本概念：帳號、樓號、房類、虛擬房類、房號、主單狀態(tài)等。 （ 2） 用鍵盤右下方的↓或↑鍵移動藍色條，將其停留在要執(zhí)行的功能項，按回車鍵，同樣可以執(zhí)行該項功能。 圖 12 此時用左鍵單擊 關閉“歡迎使用西軟軟件”的界面（或者用 ESC 鍵），即可進行正常的前臺預訂接待操作。 圖 11 觀察登陸界面，其內容主要包含了 Foxhis
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