foxhis60版本培訓(xùn)手冊(cè)---foxhis系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)(存儲(chǔ)版)
【正文】 工具欄： （如圖 21所示） 主菜單下的一組圖形按鈕，當(dāng)您把鼠標(biāo)指針停留在某一圖標(biāo)上時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)顯示相應(yīng)的模塊。 如何退出系統(tǒng) 一般情況下，操作員平時(shí)不必也不允許任意開、關(guān)機(jī)，遇到特殊情況應(yīng)請(qǐng)系統(tǒng)管理員來處理。 正確輸入： “班別” —— 根據(jù)上班情況分別輸入 3或者 4。工號(hào)是唯一的，與實(shí)際工號(hào)有區(qū)別，必須在《前臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)》中定義之后才能在本系統(tǒng)中使用。下面以圖 21描述 Foxhis系統(tǒng)的菜單構(gòu)成。如按 [ALT]+[R]鍵就可打開“預(yù)訂”菜單。熟記這些規(guī)則，有助于操作員快速掌握客人的分類信息（比如看到一個(gè)帳號(hào)能馬上分辨是團(tuán)體客人還是散客等）。 7 主單狀態(tài) 主單狀態(tài)反映一個(gè)客 人的信息在飯店中所處的狀態(tài)，本系統(tǒng) 對(duì)客人的不同 狀態(tài) 用專門的字母表示，具體見表 （ 12）： 狀態(tài) 英文表述 狀態(tài)含義 備注 R Reservasion 預(yù)訂狀態(tài) 基本狀態(tài) I Inhouse 當(dāng)前在住的客人 O Checkout 當(dāng)前已結(jié)帳的客人 D Last day checkout 昨日結(jié)帳的客人 C Block 已確認(rèn)的預(yù)訂，一般應(yīng)該給他保留房間 其他狀態(tài) N No Show 應(yīng)到未到而被刪除的預(yù)訂 L Transfer hotel 建議到其他飯店去的預(yù)訂 E Escape 逃帳客人 X Cancelation 已被取消（刪除）的預(yù)訂 S Suspend 當(dāng)前暫時(shí)掛帳的客人 H House accout 有效的賓館工作帳 表 12 幾種主要的主單狀態(tài) 要掌握整個(gè) FOXHIS系統(tǒng)，理解其主單狀態(tài)的變化過程非常重要 ，所以要求使用者記住這些字母的含義 。本系統(tǒng)圖標(biāo)中使用了三種不同的方式來表示，具體介紹如下： 圖 32 對(duì)于每種房間類型 Foxhis 系統(tǒng)允許最多使用三個(gè)大寫字母來表示。 圖 41 運(yùn)行狀態(tài) 用于顯示整個(gè)系統(tǒng)電腦運(yùn)行的狀況。我們以給西軟人員朱斌留言為例，說明具體的操作步驟。 注意：收言人和留言的主題是必須選擇的，否則留言發(fā)送將會(huì)失敗，如果這樣系統(tǒng)將會(huì)有所提示。 同時(shí)此留言被放進(jìn)垃圾桶，界面轉(zhuǎn)換成如圖 46所示： 選中留言 12 圖 45 圖 46 口令修改 功能是修改當(dāng)前操作員的口令。為防止他人使用你的工號(hào)操作本系統(tǒng)而造成不必要的麻煩，系統(tǒng)建議你選擇主菜單中的“其它”→“更換工號(hào)”或直接按快捷鍵 F12把模塊退到如圖 48處。你的口令最多可以由八位數(shù)字和英文字母組成，要記住的是字母區(qū)分大小寫，對(duì)于密碼而言， A與 a是二個(gè)不同的符號(hào)。 第三種情況：整理收件箱或發(fā)件箱。 在 C 區(qū)“主題”處，輸入留言的主題；在主題下的空白處，輸入留言的具體內(nèi)容。如果是給自己留言，那么就相當(dāng)于備忘錄功能。例如設(shè)置一虛擬房類標(biāo)準(zhǔn)房，包含了景湖標(biāo)準(zhǔn)房、高層標(biāo)準(zhǔn)房、普通標(biāo)準(zhǔn)房等多類。 房間類型 Foxhis 系統(tǒng)為了便于提供全面的客房信息，創(chuàng)建了各種類型的房類圖表。 注釋 3：“ 6401003”第一位數(shù)字 6 含義同上即取自于 2021 年的最后一位， 401 根據(jù)團(tuán)體成員帳號(hào)的構(gòu)成規(guī)則可以拆成 400+1，其中 400 說明此人是團(tuán)體成員， 1 代表一年中的第一天（即 1 月 2 日）；最后三位數(shù) 003 說明此人是第 4 位客人。下面依次介紹以下這些基本概念：帳號(hào)、樓號(hào)、房類、虛擬房類、房號(hào)、主單狀態(tài)等。 （ 2） 用鍵盤右下方的↓或↑鍵移動(dòng)藍(lán)色條，將其停留在要執(zhí)行的功能項(xiàng)，按回車鍵，同樣可以執(zhí)行該項(xiàng)功能。 圖 12 此時(shí)用左鍵單擊 關(guān)閉“歡迎使用西軟軟件”的界面（或者用 ESC 鍵），即可進(jìn)行正常的前臺(tái)預(yù)訂接待操作。 圖 11 觀察登陸界面，其內(nèi)容主要包含了 Foxhis
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