某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理考核管理辦法(doc19)(存儲(chǔ)版)
【正文】 于基數(shù)存款90%；貸款收息率低于 99%或 年度綜合考核 85分以下的則予以降級(jí)；綜合考核 70 分以下，解除勞動(dòng)合同。 第十七條 被解聘的客戶經(jīng)理因違規(guī)違紀(jì)、玩忽職守、失職瀆職給本行造成財(cái)產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重和責(zé)任大小由本人及擔(dān)保人承擔(dān)部分或全部法律責(zé)任。 第二十 條 業(yè)務(wù)代辦員主要負(fù)責(zé)我行存款業(yè)務(wù)，不承辦貸款業(yè)務(wù)，實(shí)行松散管理模式，每月根據(jù)個(gè)人卡號(hào)、存款業(yè)績(jī)等領(lǐng)取報(bào)酬。 第五章 客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)防范及控制 第二十五條 為防范化解金融信貸風(fēng)險(xiǎn)，建立與之相適應(yīng)的客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防范制度。工資收入市場(chǎng)化。 違反金融業(yè)務(wù)操作規(guī)程、擅自簡(jiǎn)化審查和工作程序或?yàn)E用職權(quán)，越權(quán)審批，循私辦事的；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)采取安全措施，不向上級(jí)報(bào)告的；采取非法手段，進(jìn)行詐騙金融機(jī)構(gòu)資金活動(dòng)的；內(nèi)外勾結(jié)、騙取商行信貸資金的；參加非法組織或團(tuán)體，參加賭博或吸食、注射毒品等行為的；盜竊公私財(cái)物或工作失職，給本行造成財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損 失的；泄露本行及客戶商業(yè)秘密的；其它違反法律法規(guī)和本行規(guī)章制度行為的。隨時(shí)將收集的各種有價(jià)值的信息情報(bào)反饋到支行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門； 客戶檔案制度。 。各支行要堅(jiān)持早會(huì)（主要內(nèi)容為人員考勤、業(yè)績(jī)通報(bào)、工作安排等）和夕會(huì)（匯報(bào)走訪客戶效果、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題研究、經(jīng)驗(yàn)交流、信息發(fā)布等）制度，每月組織一次客戶經(jīng)理工作會(huì)議，總結(jié)通報(bào)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，傳遞市場(chǎng)信息，研究確定工作重點(diǎn)及措施，并形成書面材料報(bào)市行分管領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)營(yíng)銷部； 客戶貸款推薦制度。 第七章 客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)懲 第二十九條 客戶經(jīng)理有下列情形之一，給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)： 開(kāi)拓重大黃金客戶和優(yōu)質(zhì)客戶資源的；清收大額不良資產(chǎn)和欠息的；提出合理化建議，取 得顯著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的；有其它顯著成績(jī)和突出貢 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 獻(xiàn)的。 市場(chǎng)營(yíng)銷部、稽核監(jiān)控辦、各支行行長(zhǎng)要經(jīng)常對(duì)客戶經(jīng)理經(jīng)辦的具體業(yè)務(wù)、操作行為、 工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查指導(dǎo)和督促，堵塞漏洞，防范于未 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出預(yù)警通報(bào)。 第二十三條 業(yè)務(wù)代辦員的工作職責(zé)、個(gè)人收入等按《聘用協(xié)議》執(zhí)行，其解聘時(shí)僅按實(shí)際工作業(yè)績(jī)付酬，不另支付任何費(fèi)用，亦不發(fā)任何證明，并由黨群人事部負(fù)責(zé)聘用和解聘工作。 第四章 業(yè)務(wù)代辦員的聘用與管理 第十九條 為加強(qiáng)我行營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，本行將面向社會(huì)招聘部分業(yè)務(wù)代辦員，業(yè)務(wù)代辦員招聘錄用程序： （一）業(yè)務(wù)代辦員聘用前由兩名擔(dān)保人（本行員工或國(guó)家公職人員）出具擔(dān)保書和本人填寫《聘用人員登記表》后，由市行黨群人事部統(tǒng)一辦 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 理聘用手續(xù)，簽訂
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