【正文】 當(dāng)訪談進(jìn)行到一定的程度之后，拒絕回答下去。 (1)準(zhǔn)備階段 在訪談準(zhǔn)備階段需要注意以下幾點(diǎn)： ? 準(zhǔn)備訪談?dòng)?jì)劃。 這是訪談員的首要任務(wù)，“好的開始是成功的一半”，為此要從以下幾個(gè)方面加以注意： ? 持介紹 信或證明取得居委會(huì)或物業(yè)管理有關(guān)人員的支持或幫助。有時(shí)受訪者不一定熟悉這所學(xué)校，就要對(duì)學(xué)校的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，受訪者較為了解的行為事件，這樣就比較容易獲得他們的信任?！? 受訪者如果拒絕訪談員的訪談，通常會(huì)找出各種借口?！? 如果還被拒絕，那也沒辦法，但還應(yīng)該有禮貌 地說：“謝謝，打擾了。預(yù)熱的 辦法是在入戶后，注意觀察受訪者的行為和周圍的環(huán)境，找一些受訪者的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)，滿足受訪者被人尊重的需要；找一些雙方熟悉的話題，如某場(chǎng)體育比賽，使受訪者感到與你有共同語(yǔ)言；在訪談過程中，可以很自然地給受訪者的小孩一些小玩具或小禮物，與受訪者的小孩玩一會(huì)兒；從受訪者感興趣的話題入手等讓氣氛活躍起來(lái)。⑤重復(fù)被誤解的問題。 ? 當(dāng)一個(gè)好的聽眾。追問時(shí)，可從被調(diào)查者關(guān)心的話題開始，逐漸縮小訪談 范圍，最后問及所要提問的問題，追問時(shí)注意用語(yǔ)準(zhǔn)確、恰當(dāng)。 更多資料請(qǐng)到： 43 ? 使用應(yīng)答者的語(yǔ)言。 ? 再征求意見，詢問被調(diào)查者的想法、要求，并告訴他，如果有可能，還會(huì)進(jìn)行一次回訪，希望也給予合作。 (1)選取一切有關(guān)的、有重要參考價(jià)值的資料，剔除無(wú)關(guān)緊要 的、沒有參考價(jià)值的資料。當(dāng)然，在實(shí)際進(jìn)行調(diào)查工作的過程中，應(yīng)該注意各種資料和資料來(lái)源的可靠程度，隨時(shí)剔除那些不大確實(shí)可靠的資料和 資料來(lái)源。 更多資料請(qǐng)到： 46 數(shù)據(jù)查錯(cuò)凈化主要是盡可能處理錯(cuò)誤的或不合理的數(shù)據(jù)以及進(jìn)行一致性檢查。方法之一是做出交叉表，從中可以很方便地發(fā)現(xiàn)邏輯上不合理的數(shù)據(jù)。處理缺失值主要有四種方法： (1)用一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)量的值去代替缺失值。如果只是簡(jiǎn)單地刪除掉這一部分的回答（有時(shí)可能高達(dá) 30%左右），那么肯定會(huì)引起嚴(yán)重的預(yù)測(cè)偏差。而且，有缺失回答的被訪者與那些全部回答的被訪者之間可能會(huì)有顯著的差異。如果對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，應(yīng)該有文件描述，并在報(bào)告中說明。文獻(xiàn)資料本身的真?zhèn)涡?，是調(diào)查者在利用文獻(xiàn)時(shí)首先應(yīng)查明的問題，即應(yīng)確定這些文獻(xiàn)是真實(shí)的，還是偽造的，或是經(jīng)人修改過的。所謂內(nèi)在一致性，是指同一個(gè)文獻(xiàn)中一部分內(nèi)容與另外一部分內(nèi)。 進(jìn)行資料審核時(shí)邏輯關(guān)系往往要比平衡關(guān)系難掌握，因?yàn)槭挛镩g 的有些矛盾，需要憑借調(diào)查者的政策、理論、業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)研究對(duì)象的了解程度。因此，應(yīng)當(dāng)使缺失數(shù)據(jù)保持在最低的水平。將有缺失值的個(gè)案整個(gè)刪除的方法，結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致樣本很小，因?yàn)楹芏啾辉L者都多多少少會(huì)有一些項(xiàng)目更多資料請(qǐng)到： 48 沒有回答。這種方法就是利用由某些統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算得到的比較合理的值來(lái)代替，例如利用回歸模型、判別分析模型等。 更多資料請(qǐng)到： 47 許多情況下，數(shù)據(jù)小量的缺失回答是可以容忍的。根據(jù)對(duì)應(yīng)的被訪者編號(hào)、變量編碼、記錄號(hào)碼、列號(hào)碼以及超范圍的變量值等，就可以找到原始的問卷和數(shù)據(jù)文件的對(duì)應(yīng)位置，進(jìn)行必要的修改。首先，很有可能無(wú)法適當(dāng)?shù)貓?zhí)行下一步的數(shù)據(jù)分析，因而報(bào)告呈交的時(shí)限也將被嚴(yán)重推遲。有時(shí)候，對(duì)實(shí)地調(diào)查過程中的同一個(gè)問題卻有幾種不同的答復(fù)。鍵盤錄入是人工錄入的，就有可能出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，所以一方面要對(duì)錄入者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，另一方面要隨時(shí)在旁給予解答和指導(dǎo)?！? ? 迅速檢查問卷。 第五，記錄回答。 第四，適當(dāng)追問。 ? 當(dāng)被調(diào)查者不理解問題的一些概念，要求作出澄清時(shí)，不要按自己的理解來(lái) 解釋。③按照問卷中的順序發(fā)問。所以訪談員還必須努力營(yíng)造這種氣氛?！? 更多資料請(qǐng)到： 40 ? 不便說：“能理解，這正是為什么調(diào)查都是保密的原因。所以在見面時(shí)就把有禮品贈(zèng)送說出來(lái)。 自我介紹。 (2)訪談階段 這是訪談成功與否最關(guān)鍵的階段。 針對(duì)以上不同的原因，注意運(yùn)用不同的訪談技巧。例如，工作不順心、生病等原因引起的心情不好而拒絕訪談；⑤家中有客人，即訪談員拜訪時(shí)正好遇到被訪者家中有客人。針對(duì)這兩種拒訪的情況，分析其原因主要有如下幾個(gè)方面： 開始時(shí)就拒訪的原因。入戶訪談的一些技巧都較適合于攔截訪談。 (2)入戶式訪談 入戶式訪談指訪談員到被訪者的家中進(jìn)行訪談，直接與被訪者接觸，利用結(jié)構(gòu)式問卷逐個(gè)問題地詢問，并記錄對(duì)方的回答；或是將問卷交給被訪者，說明填寫要求，等待對(duì)方填寫完畢后再收取問卷的調(diào) 查方式。 ? 不要與被訪者討論問題，僅僅在被訪者談話的過程中，給予被訪者一些促進(jìn)他們繼續(xù)講下去的鼓勵(lì)。半標(biāo)準(zhǔn)化訪談，則是根據(jù)事先擬定的訪談提綱與主要問題進(jìn)行訪談。 訪談?wù){(diào)查法有標(biāo)準(zhǔn)化、半標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化三種類型。例如，“假如對(duì)生育數(shù)不加限制，您希望有幾個(gè)孩子？” ③委婉用詞。即在問題中使用了有特殊 語(yǔ)氣的用詞，從而對(duì)問題的回答產(chǎn)生了不同的褒貶感，這種誘導(dǎo)往往較多出現(xiàn)在所用的形容詞上。 ④少用否定式提問。例如：“您喜歡和哪類氣質(zhì)的人交往？”而“氣質(zhì)”一詞在心理學(xué)中的定義與一般日常普通理解有很大區(qū)別，這樣就很容易造成題目的含 義模糊不清。例如，“您所在的工作單位對(duì)研究生和本科生的招聘與使用是否有優(yōu)惠政策？”這個(gè)提問中存在著兩個(gè)雙問，一個(gè)是有兩類不同的人被提問，如果對(duì)研究生有優(yōu)惠而本科生沒有，就會(huì)讓被調(diào)查對(duì)象感到困惑難答；還有一個(gè)雙問是“招聘與使用”，這也是兩個(gè)有區(qū)別的概更多資料請(qǐng)到： 29 念。但由于答案不集中、材料分散，難以對(duì)答案進(jìn)行 橫向比較，所以不易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。 填空式示例： 請(qǐng)你用最簡(jiǎn)潔的 語(yǔ)言，回答你在日常生活學(xué)習(xí)中 最關(guān)心的問題是什么？ 最擔(dān)心的問題是什么？ 最不滿意的問題是什么？ 最苦惱的問題是什么？ 最感興趣的問題是什么？ 最高興的事情是什么？ 最痛恨的事情是什么？ 最想干的職業(yè)是什么？ 最崇拜的人是誰(shuí)？ 非結(jié)構(gòu)型問卷往往用于這樣的情況：一是較深層次的問題研究。在核對(duì)表的細(xì)目中，被調(diào)查者通過選擇一個(gè)提供選擇的答案來(lái)回答。 問卷的類型及編制 (1)結(jié)構(gòu)型問卷及編制（封閉 型問卷） 結(jié)構(gòu)型，也稱為封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選。如果這類問題放在前面，答卷者很可能因此而干脆拒答整份問卷；如果安排在后面部分，由于被調(diào)查者已答完了大部分問題，心理慣性會(huì)有效地驅(qū)使他堅(jiān)持繼續(xù)答完，不至于輕易放棄。例如，在問及調(diào)查對(duì)象每年的消費(fèi)支出時(shí)，如果按年份排列，回答者往往會(huì)列出一個(gè)逐年遞增的支出序列，而實(shí)際情況可能并非如此。 ? 直接問與間接問相結(jié)合。 更多資料請(qǐng)到： 21 B、問題的表達(dá) ? 問題的語(yǔ)言要準(zhǔn)確，防止歧義，如：你讀過《 XXX》書嗎？既可讀過內(nèi)容提要、目錄或翻過，也可讀過整本書，為防止歧義，應(yīng)對(duì)這些詞加以限制。 更多資料請(qǐng)到： 20 (2)前言部分 —— 指導(dǎo)語(yǔ) 前言部分主要是指導(dǎo)被調(diào)查者正確填表，主要包括目的、內(nèi)容及填寫問卷的規(guī)則、主要注意事項(xiàng)等。 問卷的發(fā)放與回收、整理 問卷的發(fā)放和回收一般有以下幾種方式：分發(fā)、寄發(fā)和媒介發(fā)布。圍繞主題草擬問題，列出標(biāo)題和各部分具體項(xiàng)目。 問題涉及個(gè)人隱私或很敏感時(shí)，被調(diào)查者可能也不愿意回答。有時(shí)用無(wú)記名形式，可獲得面談或開調(diào)查會(huì)不容易獲得的某些有價(jià)值的資料。 從定義可以看出： (1)問卷調(diào)查法的關(guān)鍵在于問卷的設(shè)計(jì)，因?yàn)閱柧頉Q定了調(diào)查方向、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查范圍和調(diào)查成效，問卷設(shè)計(jì)到位，分析研究時(shí)可以事半功倍；問卷設(shè)計(jì)的問題達(dá)不到 設(shè)計(jì)要求，就預(yù)示著調(diào)查活動(dòng)的失敗，或者說是達(dá)不到預(yù)期要求。 間接觀察有兩種，一種為空間分離式觀察，即利用一定的工具儀器作遠(yuǎn)距離或分隔式的觀察，從而保證觀察對(duì)象不受干擾，不因受到觀察而產(chǎn)生行為改變，也避免騷擾對(duì)方；另一種為痕跡觀察。 觀察表是有結(jié)構(gòu)觀察中必不可少的工具。 (2)根據(jù)觀察時(shí)是否具有事前設(shè)計(jì)好的、標(biāo)準(zhǔn)化的觀察項(xiàng)目，可將觀察方式分成“無(wú)結(jié)構(gòu)的觀察”和“有結(jié)構(gòu)的觀察”兩類。 ? 非參與觀察。被觀察者知道觀察者不是“自己人”，但容忍或同意他和自己一起共同活動(dòng)。 更多資料請(qǐng)到： 13 ? 完全參與觀察。對(duì)于前者，可以通過更多資料請(qǐng)到： 12 觀察者對(duì)觀察活動(dòng)的控制盡量減少；對(duì)于后者，則需要觀察者能夠去偽存真，不被表面現(xiàn)象所迷惑，避免假象對(duì)觀察結(jié)果的影響。 (2)確定最佳觀察的時(shí)間、地點(diǎn) 社會(huì)現(xiàn)象處在不斷變化中，尤其在不同時(shí)間、地點(diǎn)會(huì)有不同表現(xiàn)，必須根據(jù)具體情況確定最佳的觀察時(shí)間、地點(diǎn)，其目的是為了真 實(shí)、準(zhǔn)確、具體、及時(shí)地對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行觀察，搜集有關(guān)資料。 理論研究性 調(diào)查 是為了提出或補(bǔ)充或證實(shí)或證偽某個(gè)理論觀點(diǎn)而寫的 ， 無(wú)論是資料的收集還是理論觀點(diǎn)的提出和論證都特別講究方法 ， 是為更多資料請(qǐng)到： 10 科學(xué)研究服務(wù)的 。 這類調(diào)查一般是就某一地區(qū)或單位而進(jìn)行的 ， 往往 涉及 到政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 文化 、 人口 、 地理 、 歷史等各個(gè)方面的基本情況 ， 對(duì)調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化 ， 前因后果 ， 來(lái)龍去脈作比較詳細(xì)的 了解。 尊重各地民族、民俗 、宗教 習(xí) 慣。 （社會(huì)調(diào)查報(bào)告的具體格式見附錄） 更多資料請(qǐng)到： 7 在社會(huì)調(diào)查報(bào)告的寫作中， 要 堅(jiān)決杜絕 應(yīng)付甚至拼湊抄襲 社會(huì)調(diào)查報(bào)告的 現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按不及格處理。 思想政治理論課 社會(huì)調(diào)查 是思想政治理論課教學(xué)的 重要環(huán)節(jié) ，按 2 學(xué)分記入學(xué)籍檔案，必須按照教學(xué)管理的 基本特點(diǎn)嚴(yán)格要求。 更多資料請(qǐng)到： 4 參加社會(huì)調(diào)查的同學(xué)圍繞以上主題和相關(guān)內(nèi)容，可以采用本指導(dǎo)手冊(cè)提供的參考選題進(jìn) 行調(diào)查，也可以根據(jù)本人所了解和掌握的情況，自己擬定選題進(jìn)行調(diào)查。 學(xué)生通過社會(huì)調(diào)查和 其他多種社 會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)，可以更深入地 了解社情、民情， 同時(shí)可以培養(yǎng) 吃苦耐勞、自力更生、服務(wù)社會(huì)、履行責(zé)任的精神。 更多資料請(qǐng)到： 2 一、思想政治理論課社會(huì)調(diào)查的目的 社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)是思想政治理論課教學(xué)的重要組成部分，其根本目的是引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn) 識(shí)國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì)，用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論去認(rèn)識(shí)和分析 各種社會(huì)問題，加深對(duì)黨和國(guó)家當(dāng)前的路線、方針、政策的理解，在實(shí)踐考察中培育和鞏固科學(xué)的世界觀、革命的人生觀和正確的價(jià)值觀，加深對(duì)思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容的理解和運(yùn)用。 三、 思想政治理論課社會(huì)調(diào)查的 主題和 內(nèi)容 2021 年 學(xué)生 社會(huì) 調(diào)查活動(dòng)以“感受偉大祖國(guó)變化，迎接建黨九十周年”為主題，參加 社會(huì)調(diào)查 者 圍繞本主題， 以開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)為主， 社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面： 我國(guó) 經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等領(lǐng)域 某一方面 的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)； 我國(guó) 城鄉(xiāng) 改革 開放 某一方面 的 成就 、經(jīng)驗(yàn)及存在問題和解決方法； 我國(guó)城鄉(xiāng) 通信、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和使 用的狀況及存在的 問題 ； 與大學(xué)生學(xué)習(xí) 、 成長(zhǎng)有關(guān)的問題或 當(dāng)前 大學(xué)生 關(guān)心的 其它 社會(huì) 熱點(diǎn)問題 。 社會(huì)調(diào)查 工作 流程 時(shí)間安排 社會(huì)調(diào)查動(dòng)員、調(diào)查方法學(xué)習(xí) 6 月 20 日 — 7 月 5 日 組織團(tuán)隊(duì)、確定選題 6 月 20 日 — 7 月 5 日 填 寫并上交選題登記表 7 月 5 日前 實(shí)施社會(huì)調(diào)查 7 月 20 日 — 8 月 20 日 撰寫調(diào)查報(bào)告 7 月 20 日 — 8 月 20 日 上交調(diào)查報(bào)告 和社會(huì)調(diào)查登記表 9 月開學(xué)第一周內(nèi) 總結(jié)、交流、表彰 2021 年 10 月 更多資料請(qǐng)到： 6 五、 思想政治理論課 社會(huì) 調(diào)查報(bào)告的寫作 要求及考核辦法 學(xué)生 在社會(huì)調(diào)查實(shí)踐 活動(dòng)中，要緊密結(jié)合活動(dòng)主題， 進(jìn)行實(shí)地考查，進(jìn)行 事實(shí) 采集， 對(duì)搜集到的 資料開展 實(shí)事求是的分析研究，撰寫出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。 如同學(xué)搜集的重要資料包括 相關(guān)照片、 DV 作品 ，均可作為附錄上交。 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，杜絕 任何違法違紀(jì) 的 行為 發(fā)生 。 概況調(diào)查也叫綜合調(diào)查或普遍調(diào)查 ， 主要是圍繞調(diào)查對(duì)象的基本狀況而 進(jìn)行 的 ， 對(duì)全部調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行比較全面而系統(tǒng)的反映 。 ? 根據(jù)調(diào)查目的的不同 ， 可以分為理論研究型 調(diào)查 和實(shí)際建議型 調(diào)查 。 觀察式社會(huì)調(diào)查的要求 (1)準(zhǔn)確選擇觀察對(duì)象 更多資料請(qǐng)到： 11 在選擇觀察對(duì)象時(shí)，一方面要考慮與之配合的調(diào)查方式的要求，如典型調(diào)查必須選擇對(duì)總體具有代表性的單位；抽樣調(diào)查要按隨機(jī)抽樣各種類型抽取調(diào)查單位，或按非隨機(jī)方法抽取調(diào)查單位；重點(diǎn)調(diào)查必須選擇社會(huì)現(xiàn)象的重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查等；另一方面還必須考慮觀察法本身的特點(diǎn)，選擇那些符合調(diào)查目的，便于觀察的單位作為觀察對(duì)象。 (4)盡可能減少觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的干擾 被觀察者被干擾而不能保持原有的自然狀態(tài)，一般會(huì)有兩類表現(xiàn)，一類是出于本能而不是被觀察者有意做出的；另一類是被觀察者事先知道有觀察活動(dòng)，而有意識(shí)地做出一些非自然狀態(tài)的假象。 觀察式社會(huì)調(diào)查的方式及應(yīng)用 (1)根據(jù)觀察者本人的活動(dòng)角色，可以把觀察分為完全參與觀察、半?yún)⑴c觀察、非參與觀察。 該觀察方式是觀察者公開自己的真實(shí)身份，參與觀察對(duì)