【正文】 (3)對(duì)文獻(xiàn)資料的審核 ? 文獻(xiàn)資料審核的內(nèi)容 對(duì)文獻(xiàn)資料可靠程度的審核，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是文獻(xiàn)本身的真實(shí)性；二是文獻(xiàn)內(nèi)容的可靠性。刪除大量數(shù)據(jù)并不是所希望的，因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集是需要大 量的經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。但如果缺失值的比例超過 10%，就可能出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。更糟的是，數(shù)據(jù)分析和報(bào)告已經(jīng)完成，但是調(diào)查者并沒有意識(shí)到里面的許多錯(cuò)誤。 在成堆的材料中，哪些是有重要參考價(jià)值的資料，哪些是無關(guān)的資料，哪些材料能說明哪些問題，哪些材料可靠，哪些材料不可靠等，資料編輯就是要對(duì)此作出分辨。 記錄回答應(yīng)注意幾點(diǎn)： ? 訪談期間記錄回答。一般是反復(fù)讀出提問問題，讓被調(diào)查者怎么想就怎么答。這俗稱為“預(yù)熱”。 例如，“大媽，您好！我是 XX 大學(xué)的學(xué)生，為了學(xué)習(xí)某門課程，做XX方面的調(diào)查，我將耽擱您幾分鐘的時(shí)間，為了感謝您的幫助，我們有一份小禮品贈(zèng)送。包括以下進(jìn)程： 更多資料請(qǐng)到： 38 第一，獲得合作。 訪談過程中拒訪。 (1)掌握訪談技巧的重要性 ? 調(diào)查者要想方設(shè)法取得被調(diào)查者的合作，那么就離不開訪談技巧的運(yùn)用。 ? 在與被訪者交談的過程中，盡量不要過多說明自己的研究目的，尤其不能把自己的研究假設(shè)告知被訪者。 標(biāo)準(zhǔn)化訪談，是按照訪談統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定的結(jié)構(gòu)的問卷所進(jìn)行的訪談。例如，“您畢業(yè)后是否愿意從事教師這一受人尊敬的職業(yè)？” ③表述性誘導(dǎo)。 ②慎用程度性用詞。 (3)綜合型問卷及編制 綜合型形式一般以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開放性問題。 ［示例］你認(rèn)為，中國目前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況： □存在很大問題，并且近年來沒有顯著的改善。即使敏感性問題被拒答，至少還能保留有關(guān)非敏感問題的信息。例如，若直接問你對(duì)哪門課感興趣？學(xué)生有可能會(huì)迎合教師，數(shù)學(xué)老師問說數(shù)學(xué)，英語老師問說英語，沒有達(dá)到目的；若間接問：你最喜歡哪門課，最喜歡做哪門課的作業(yè)，你經(jīng)常閱讀與哪門課有關(guān)的課外書？等，從中可以判斷出被調(diào)查者的學(xué)科興趣。有時(shí)為了消除被調(diào) 查者的顧慮，特意聲明給以匿名保密（其實(shí)大多數(shù)問卷調(diào)查都是匿名進(jìn)行的）。 (4)修訂問卷。 ? 數(shù)據(jù)的編碼、分析和解釋都比較簡(jiǎn)單，因?yàn)闃颖臼怯写硇缘?，可以?duì)總體的情況作較為合理的判斷。通過痕跡觀察，可以再現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生過的行為現(xiàn)象和社會(huì)情況，可以幫助了解各種無法或難以直更多資料請(qǐng)到： 16 接觀察到的情況，也可作為其他調(diào)查研究方法的重要補(bǔ)充。 ? 無結(jié)構(gòu)的觀察。這種方式能比較方便地進(jìn)入所要觀察的群體，觀察者有較為自然的身份與感覺。 (5)做好觀察記錄 觀察法的記錄可采取兩種形式，一種是同步記錄，即一邊觀察一邊記錄，這種形式用得比 較多；另一種是觀察后追記，即在觀察過程結(jié)束后再將觀察結(jié)果記錄下來，這種方法適宜于不能或不宜做同步記錄的一些特定情況。 實(shí)際建議型 調(diào)查 是針對(duì)事物調(diào)查研究后 ， 為提出某種工作或政策建議而 進(jìn)行 的 調(diào)查， 大多屬于專題 調(diào)查，應(yīng)用最普遍。 注意防交通事故、防意外傷害；登山 涉水 時(shí)不單人單獨(dú)行動(dòng)，不到險(xiǎn)要地帶游玩；嚴(yán)禁到水庫塘壩等地游泳；注意飲食衛(wèi)生。 相關(guān) 指導(dǎo)教師將根據(jù)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告、 學(xué)生收集保留的調(diào)查問卷、活動(dòng)圖片、視頻等相關(guān)資料進(jìn)行 綜合評(píng)分。 通過社會(huì) 調(diào)查和 實(shí)踐 活動(dòng) ，使學(xué)生融入社會(huì)，了解社會(huì)；積極引導(dǎo)學(xué)生在全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)踐中牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，踐行社會(huì)主義榮辱觀，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。 本次社會(huì)調(diào)查 ，鼓勵(lì)學(xué)生組建 3~5 人的社會(huì)調(diào)查 團(tuán)隊(duì) 開展調(diào)查活動(dòng) ，圍繞相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn) 問題深入基層開展調(diào)研活動(dòng)， 在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后 撰寫《社會(huì)調(diào)查報(bào)告》，并提交形式多樣的 社會(huì)調(diào)查成果如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 、圖片、視頻、總結(jié)、 感受等材料， 并 參與 學(xué)校組織的 社會(huì) 調(diào)查總結(jié)交流 活動(dòng)。摘要需寫明社會(huì)調(diào)查 的目的、方法、結(jié)果等， 字?jǐn)?shù)控制在100200 字 之間 ；關(guān)鍵詞 3～ 5 個(gè)；前言應(yīng)寫出社會(huì)調(diào)查 的參加者、調(diào)查 的主題、時(shí)間 、 地點(diǎn) 以及 背景等；正文包括 社會(huì)調(diào)查 活動(dòng) 的 內(nèi)容、所采用的調(diào)查 方法、 調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)和事實(shí)、 經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、問題和解決建議等 ， 內(nèi)容 應(yīng)當(dāng)充實(shí) ；結(jié)語部分 著重寫參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后， 自己對(duì)所調(diào)查的問題的 總體結(jié)論、感悟或?qū)ι鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)的建議等。 ? 根據(jù)對(duì)調(diào)查對(duì)象反映的范圍的不同 ， 可以劃分為概況調(diào)查和專題調(diào)查 。通過觀察，可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取第一手感性資料，從而為理性認(rèn)識(shí)的飛躍奠定基礎(chǔ)，在許多重要的社會(huì)調(diào)研工作中，大量采用了觀察手段 來了解情況。其優(yōu)點(diǎn)是信息具有客觀性和可靠性，調(diào)查者相對(duì)獨(dú)立、干擾少、簡(jiǎn)便易行；其缺點(diǎn)是了解的 深度不夠理想，無法了解調(diào)查內(nèi)容的原因和動(dòng)機(jī)，并由于調(diào)查者能力（含觀察力、記憶力、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的水平）和責(zé)任心的不同，使調(diào)查結(jié)果的深度和廣度有很大的差別。 在觀察調(diào)查中，采用半?yún)⑴c方式，觀察者容易保持自身的客觀立場(chǎng)，較為自然，受研究對(duì)象特殊群體意識(shí)和情感等因素的影響小。 有結(jié)構(gòu)的觀察事前就確定了觀察的內(nèi)容、項(xiàng)目與要求，并按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的觀察表進(jìn)行觀察和記錄。 問卷式社會(huì)調(diào)查的實(shí)施方法與技巧 問卷調(diào)查法的定義 問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。 問題設(shè)計(jì)不合理時(shí)，不易整理統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、排列方式加以改進(jìn)，然后打印成問卷。 (2)不觸及“社會(huì)禁忌”或“個(gè)人隱私”，不提被調(diào)查者不愿回答的問題。即根據(jù)各個(gè)問題間的某種邏輯關(guān)系（如時(shí)間順序、關(guān)系順序等）進(jìn)行編排。謝謝！ ［示例 ]最后，再次感謝您的合作。這類問卷，提出問題，不列可能答案，由被調(diào)查者自由陳述。一個(gè)問題中只應(yīng)包含一個(gè)調(diào)查內(nèi)容，只問一件事，不應(yīng)該同時(shí)詢問兩個(gè)甚至更 多事情的情況。問題中的用詞與表述不當(dāng)，也會(huì)造成題意模糊。對(duì)于敏感的問題，除了匿名守密等措施外，還可在問題措詞中采用如下一些補(bǔ)救的方法： ①增加消除疑慮的文字。其提問的方式、順序、記錄以及訪談的環(huán)境均不做 統(tǒng)一的規(guī)定，由訪談?wù)哽`活掌握。 優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)項(xiàng)目的訪談時(shí)間短；可以在訪談進(jìn)行時(shí)對(duì)問卷真實(shí)性及質(zhì)量進(jìn)行控制；可以節(jié)省抽樣環(huán)節(jié)和降低費(fèi)用。一般來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)拒訪率高；經(jīng)濟(jì)收 入較高的家庭比經(jīng)濟(jì)收入較低的家庭拒訪率高；職位較高的人比職位較低的人的拒訪率高。問卷中間涉及一些不便回答的問題，如婚姻、個(gè)人收入、政治傾向等，因而拒絕回答；④其他事情的打擾。 受訪者一開始注意的是調(diào)查人員的外表?！? ? 不太了解情況：“沒關(guān)系，您把您知道的說出來就可以了。 要做的工作如下：①用問卷中的用詞來詢問。轉(zhuǎn)移話題的時(shí)機(jī)，通常是受訪者談話過程中的停頓。調(diào)查人員要感謝受訪者抽出時(shí)間給予合作，并使受訪者感受出自己對(duì)這項(xiàng)調(diào)查研究做出了貢獻(xiàn)。這也是資料編輯工作的重要作用之一。例如，假定“收入”的編碼應(yīng)該是從 16，分別對(duì)應(yīng) 6種不同收入水平的被訪者。不過，從邏輯上說，這樣做是有問題的，因?yàn)楸辉L者如果回答了該問題的話，其答案可能是高于或低于該平均值的。但是在實(shí)踐中這種方法常被人們所采用，因?yàn)槿绻軡M足以下 3 個(gè)條件，這種方法是妥當(dāng)?shù)模簶颖玖亢艽?；缺失值很少；變量之間不是高度相關(guān)的。； 驗(yàn)證了文獻(xiàn)本身的真實(shí)性以后，重要的是要驗(yàn)證文獻(xiàn)的內(nèi)容，即文獻(xiàn)所記載的內(nèi)容是否可靠，是否忠實(shí)地記錄了事實(shí)的真相，文獻(xiàn)中用的概念和指標(biāo)是否準(zhǔn)確，是否與我們所用的概念和指標(biāo)一致等。要確保資料是客觀事物真實(shí)的記載，反映同一現(xiàn)象的資料或反映兩個(gè)相關(guān)現(xiàn)象的資料要前后一致，不自相矛盾。這個(gè)函數(shù)可能由一些獨(dú)立變量來解釋，比如被訪者的社會(huì)地位、職業(yè)、黨派、教育程度、生活形態(tài)等。根據(jù)這兩個(gè)被訪者的編號(hào)、變量編碼、記錄號(hào)碼、列號(hào)碼、以及變量值等，就可以進(jìn)行必要的修改。為什么呢？主要原因之一就是作為調(diào)查者我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)片面性的錯(cuò)誤，一般有兩種情況：一種是帶根本性的，即從一開始工作就走錯(cuò)了路子，選擇了錯(cuò)誤的資料來源，從而把整個(gè)調(diào)查工作引入錯(cuò)誤的方向，因而對(duì)搜集資料的工作帶來極大影響；另一種是資料搜集的過程中，主觀地偏向于某一方面，而忽略了另外方面。 （三） 社會(huì)調(diào)查的資料整理與呈現(xiàn) 更多資料請(qǐng)到： 44 社會(huì)調(diào)查的資料整理與呈現(xiàn)就是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)調(diào)查得到的并通過審核和整理的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行綜合處理，以揭示事物內(nèi)在數(shù)量規(guī)律的過程和方法。追問可以分為兩類：一類是勘探性追問； 另一類是明確性追問，即澄清。大多數(shù)受訪者出于禮貌或者省事，喜歡按調(diào)查人員所期望的要求回答問題。得寸進(jìn)尺是指假如我們能讓別人接受我們的小請(qǐng)求，則再讓別人接受更大請(qǐng)求的可能性會(huì)比以前不曾向其提出過請(qǐng)求的情況下來得大。在用語上要避免使用“我可以進(jìn)來嗎？”“我可以問您幾個(gè)問題嗎？”之類的言語，因?yàn)樵谶@種情況下，人們更易拒絕你。 ? 準(zhǔn)備訪談?dòng)闷贰? 客觀的原因：①調(diào)查者行為不當(dāng)。因此，回答率高，有深 度和廣度，有利于反映調(diào)查對(duì)象的真實(shí)想法和觀點(diǎn)。這里不再詳細(xì)介紹。例如，“商品買賣活動(dòng)中的回扣現(xiàn)象，有人認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)禁，有人則認(rèn)為 應(yīng)該允許存在，您同意哪一種看法？” 總之，問題的措詞要根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對(duì)象精心推敲，認(rèn)真琢磨，盡量避免由于措詞不當(dāng)而造成調(diào)查偏誤。誘導(dǎo)式提問很容易造成回答者順著題意作答的傾向，所以，問題應(yīng)盡量以中性的方式提出，避免使問題帶有某種偏向。 ③遞進(jìn)式雙問。一般做法是：在小范圍內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)搜集的資料進(jìn)行歸納分析。 ① 是 ②否 ［示例 ]生意中遇到挫折，我常常會(huì)半途而廢。 ? 先泛后狹。問題顯然帶有傾向性，可改為：我在課外?? ? 備選答案按同一標(biāo)準(zhǔn)分類。 問卷的一般結(jié)構(gòu) 我們通常把問卷分為自填問卷和訪問問卷。明確研究目的，根據(jù)研究目的和假設(shè)范圍收集所需資料，然后確定調(diào)查對(duì)象。 (4)問卷要作結(jié)果分析。 (3)根據(jù)觀察時(shí)的取樣特點(diǎn)，觀察方式可分成“事件取樣觀察”與“時(shí)間取樣觀察”。定點(diǎn)觀察是較為常見的方式。但這類研究要慎重進(jìn)行，特別在涉及到法律責(zé)任的情況下，一般不宜采用。這種觀察方法可以保證對(duì)處在一定空間的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行全面觀察。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查是對(duì)實(shí)踐中涌現(xiàn)出來的具有普遍指導(dǎo)意義的典型經(jīng)驗(yàn)而 進(jìn)行的， 它把實(shí)踐過 ， 感覺到 ， 理解了的客觀事物上升到理性認(rèn)識(shí) ， 然后用以指導(dǎo)實(shí)踐 。 六 、 思想政治理論課 社會(huì)調(diào)查的總結(jié) 及表彰 社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，學(xué)校將對(duì)全校的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行及時(shí) 總結(jié)， 根據(jù)學(xué)生 在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中的表現(xiàn)以及 按要求向?qū)W校提交 的 社會(huì) 調(diào)查 活動(dòng)成果 ，包括社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告、 個(gè)人調(diào)查 感受、 調(diào)查 照片、 DV 短片等資料， 評(píng)選出社會(huì)調(diào)查的優(yōu)秀作品和典型人物 進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì) ， 并將優(yōu)秀的社會(huì)調(diào)查 實(shí)踐成 果通過 編輯出版、制作展板展示等 方式進(jìn)行 宣傳 展示。 7 月 5 日前必須以班級(jí)為單位提交社會(huì)調(diào)查選題； 選題由學(xué)習(xí)委員發(fā)送到 . 社會(huì)調(diào)查的實(shí)施： 更多資料請(qǐng)到： 5 2021 年 7 月 20 日 8 月 20 日， 學(xué)生自行或合作開展 社會(huì)調(diào)查，獲取 相關(guān)數(shù)據(jù)、分析資料，按照要求撰寫社會(huì) 調(diào)查報(bào)告 和 社會(huì)調(diào)查等登記表 ； 提交社會(huì)調(diào)查報(bào)告 和社會(huì)調(diào)查登記表 ： 各小班學(xué)委于 2021 年 9月 開學(xué)第一周內(nèi)將全班社會(huì)調(diào)查報(bào)告和調(diào)查登記表收齊（按班內(nèi)序號(hào)排列）后，統(tǒng)一交到馬克思主義教學(xué)與研究中心辦公室（明光樓 402 室），聯(lián)系電話：王 冰 老師 ， 62284014。更多資料請(qǐng)到： 北京郵電 大學(xué) 思想政治理論課 社會(huì) 調(diào)查 指導(dǎo) 手冊(cè) 馬克思主義教學(xué)與研究中心 （ 2021 年 6 月） 更多資料請(qǐng)到： 2 目 錄 前言 ???????????????????? ??????? 1 一、 思想政治理論課 社會(huì)調(diào)查的目的 ???? ???? ????? 1 二、 思想政治理論課社會(huì)調(diào)查的任務(wù) ??????????? ?? 1 三、 思想政治理論課社會(huì) 調(diào)查的主題和內(nèi)容 ?????? ??? ? 3 四、 思想政治理論課社會(huì)調(diào)查 的時(shí)間安排 和 實(shí)施 流程 ?????? 3 五、 思想政治理論課 社會(huì) 調(diào) 查報(bào)告的寫作要求和考核辦法 ???? 4 六、 思想政治理論課社會(huì)調(diào)查的總結(jié)和表彰 ???????? ?? 4 七、思想政治理論課社會(huì)調(diào)查安全注意事項(xiàng)?????? ?? ?? 5 八 、社會(huì) 調(diào)查方法概述 ?????????????? ?? ??? 5 附錄 1 北京郵電大學(xué)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)大綱 ??? ? ? 87 附錄 2 社會(huì)調(diào)查 參考選題 ???????????????? 87 更多資料請(qǐng)到： 3 附錄 3 社會(huì)調(diào)查 報(bào)告格式 ???????????????? 59 附錄 4 社會(huì)調(diào)查登記表格式??????????????? 63 附錄 5 社會(huì)調(diào)查選題匯總表 格式 ????????????? 64更多資料請(qǐng)到： 1 前 言 為貫徹落實(shí)中共中央 、 國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā) [2021]16 號(hào)）、中宣部、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》（教社政 [2021]5 號(hào)）及《實(shí)施方案》（教社政 [2021]9 號(hào)）等文件精神，根據(jù)中宣部、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央《 關(guān)于 進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見》，在我校黨委和思想政治理論課領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)懷和