【摘要】培訓(xùn)資料一、行為禮貌標(biāo)準(zhǔn)(1)、站姿1、抬頭、軀干挺直、雙目向前平視,面帶微笑、平和自然。2、兩手體前交叉右手握住左手,兩臂自然,不聳肩。3、雙腿直立、腳跟靠近,腳尖自然分開(kāi)約30度,身體重心在兩腳中間。4、禁止:①倚靠柜臺(tái)、貨架、辦公桌、倚墻站立。②身體彎曲、不自然地晃動(dòng)。③把手交叉抱在胸前。(
2025-07-15 03:42
【摘要】消防知識(shí)培訓(xùn)主講:**大酒店保安部消防中心erbiumZhang先生2023年10月17日于**第一章消防工作概述1、消防工作的方針與原則★消防工作的方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合★消防工作的原則:專門(mén)機(jī)構(gòu)與群眾
2025-03-08 00:35
【摘要】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司邵陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)文件標(biāo)書(shū)編號(hào):邵鎮(zhèn)保字(2011)第1—8號(hào)投標(biāo)單位:邵陽(yáng)市鎮(zhèn)源保安服務(wù)有限責(zé)任公司法定代表人:李新橋聯(lián)系電話:18711986111聯(lián)系地址:邵陽(yáng)市大祥區(qū)寶慶西路162號(hào)(1號(hào)馬路)二紡機(jī)枝校內(nèi)目錄一、投標(biāo)書(shū)二、投標(biāo)一覽表三、投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表四、技
2025-07-17 18:21
【摘要】48/48楓景物業(yè)酒店保安部管理規(guī)范二零零六年五月前言保安部是公司經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要部門(mén)。它的主要職能是:在上級(jí)公司、公司業(yè)主和地區(qū)公安主管部門(mén)的指導(dǎo)下,切實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防結(jié)
2025-04-14 22:20
【摘要】泉林大酒店培訓(xùn)手冊(cè)第一章酒店概況一,店徽泉林大酒店現(xiàn)代、簡(jiǎn)潔的標(biāo)志造型,外觀既向繁茂的樹(shù),又向蓬發(fā)的泉,而標(biāo)志同時(shí)又表現(xiàn)了中文“泉”字和英文“TRALIN”的“T”的變形結(jié)合,達(dá)到了中、英文形與意的交相輝映和完美結(jié)合。整個(gè)標(biāo)志設(shè)計(jì)訴求簡(jiǎn)約、明快、強(qiáng)調(diào)了良好的視覺(jué)效果,在信息傳播中賦予了泉林大酒店同消費(fèi)群體之間交流的快捷性及精確性。
2025-06-17 07:16
【摘要】目錄目錄 0一、華住酒店的概況 2企業(yè)簡(jiǎn)介 2二、華住酒店市場(chǎng)調(diào)查分析與導(dǎo)入CIS的目的 2(一)市場(chǎng)調(diào)查分析 2(二)導(dǎo)入CIS目的 31、通過(guò)企業(yè)形象策劃,提高企業(yè)知名度 32、塑造鮮明、良好的華住形象 33、通過(guò)企業(yè)形象策劃,建立華住精神 44、通過(guò)企業(yè)形象策劃,增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力 45、提升華住形象,吸引優(yōu)秀人才 46、明確市場(chǎng)定位
2025-05-03 07:49
【摘要】、托盤(pán)分輕托、重托兩種輕托(胸前托)操作方法:1理盤(pán):在理盤(pán)前要用醫(yī)用酒精將托盤(pán)及手消毒后再去托盤(pán)。將要用的托盤(pán)洗后用布擦干放上潔凈的花墊或布?jí)|上,墊布的大小和托盤(pán)相適應(yīng),外露部分均勻。這樣即美觀又整潔,還可防止托盤(pán)內(nèi)東西的滑動(dòng)而發(fā)生意外。2裝盤(pán):根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后次序合理裝盤(pán)。重物合理裝配,輕托的物品裝盤(pán)除碟、碗外,一般要求平擺,并根據(jù)所
2025-06-06 22:58
【摘要】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)理念
2025-08-08 10:00
【摘要】53/53廣州某大型住宅小區(qū)五星級(jí)酒店服務(wù)制度一、物業(yè)概況廣州「xxxx」是由廣州市xxxx房地產(chǎn)開(kāi)有有限公司投資興建的低密度園林大型住宅小區(qū)。匠心獨(dú)特的規(guī)劃設(shè)計(jì)和整體效果,使物業(yè)極具巨大的居住價(jià)值及升值潛力。據(jù)此,我公司制定出切實(shí)可行的管理方案,計(jì)劃將該小區(qū)管理成為廣州最好管理檔次最高的住宅小區(qū)。根據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒布的(94)33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法
2025-04-09 00:55
【摘要】酒店保安部年度總結(jié)與酒店保安部月度總結(jié)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 酒店保安部年度總結(jié) 保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,...
2025-11-17 01:03
【摘要】購(gòu)物中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)大型商業(yè)建筑設(shè)計(jì)原則 一、選址原則 “天時(shí)”、“地利”、“人和”都會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)?!疤鞎r(shí)”是指商家對(duì)投資時(shí)機(jī)的把握以及在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的時(shí)令性的把握;“人和”是商品在管理上的技巧,包括服務(wù)態(tài)度、促銷手段、廣告宣傳等方面。而“地利”也是一個(gè)非常重要的因素,屬于建筑策劃的范疇。店址選擇適當(dāng),占有“地利”之勢(shì),廣泛吸收消費(fèi)者促進(jìn)銷售,實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益
2025-08-01 22:24
【摘要】....公司行政部服務(wù)流程與規(guī)范9.1行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)9.1.1行政部組織結(jié)構(gòu)行政部崗位設(shè)計(jì)圖人員編制行政主管行政專員內(nèi)刊編輯司機(jī)員工餐廳管理員員工浴室管理員宿舍管理員保潔
2025-04-07 20:27
【摘要】成本管理制度1成本管理的基本任務(wù):通過(guò)以部門(mén)為成本中心的計(jì)劃預(yù)算、檢查控制、歸集核算和分析考核,達(dá)到反映經(jīng)營(yíng)管理成果,探索降低成本費(fèi)用途徑,提高經(jīng)濟(jì)效益之目的,成本是指酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各項(xiàng)成本和費(fèi)用,成本管理的具體任務(wù)是:(1)認(rèn)真進(jìn)行成本預(yù)算,緊密結(jié)合營(yíng)收增減情況編制各部門(mén)與全酒店的成本費(fèi)用計(jì)劃,據(jù)此作為成本管理的依據(jù)。3
2025-05-14 05:13
【摘要】接班人計(jì)劃綱要前言人才需求預(yù)測(cè)對(duì)2年內(nèi)人才需求的精確預(yù)測(cè)(管理公司)對(duì)第3年人才需求的初步預(yù)測(cè)(管理公司)
【摘要】總結(jié)隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。服務(wù)質(zhì)量不僅是酒店經(jīng)營(yíng)管理水平的綜合體現(xiàn),更直接決定了酒店的綜合效益。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在吸引廣大客源的同時(shí),為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。誰(shuí)能提供超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。根據(jù)酒店《服務(wù)提升季活動(dòng)及服務(wù)明星特別獎(jiǎng)評(píng)定方案》和部門(mén)關(guān)于服務(wù)質(zhì)量提升季活動(dòng)的要求,現(xiàn)將我班組開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升季活動(dòng)情況總結(jié)如
2025-06-01 00:13