客服新年工作計(jì)劃結(jié)尾與客服月工作計(jì)劃匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。每統(tǒng)計(jì)出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。確定級(jí)別后，在客戶檔案中標(biāo)出鉆卡金卡普通卡類(lèi)別。4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。開(kāi)通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1