【正文】 出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。 品牌化生存。報(bào)喜鳥在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在。 報(bào)喜鳥在業(yè)內(nèi)率先推出 “CS （顧客滿意）工程 ” ，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的 “ 以商家為中心 ” 轉(zhuǎn)為 “ 以顧客為中心 ” 。此時(shí)，國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)武器。在報(bào)喜鳥的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占 10%多的比重，這類顧客看重的是品牌價(jià)值；婚嫁市場(chǎng)占有 20%的比重，顧客看重的是富有民族喜慶色彩的品牌名稱。全國(guó)統(tǒng)一價(jià)是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。 第六顧客需要的是什么 “ 瘦身版 ” 西服引領(lǐng)新時(shí)尚 運(yùn)用差異化的營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是 報(bào)喜鳥在競(jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 “ 瘦身版 ” 西服的成功推出，得益于報(bào)喜鳥 “ 天天超越自我，時(shí)時(shí)追求卓越 ” 的創(chuàng)新精神，標(biāo)志著報(bào)喜鳥人性化的設(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完美，市場(chǎng)細(xì)分更加成熟，在“ 打造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌 ” 的愿景里，報(bào)喜鳥也必將飛得更高、更遠(yuǎn)、更好。報(bào)喜鳥 產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為兩翼的三維結(jié)構(gòu)模式。 現(xiàn)在， “ 中國(guó)創(chuàng)造 ” 的序幕已經(jīng)拉開，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄刃姓?，以敦?“ 天垂麗象 ” 品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化 的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從 “ 中國(guó)制造 ” 走向 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 作出自己的貢獻(xiàn)。 ” 弄清楚 “ 消費(fèi)者是 誰(shuí)？ ” 才能制定正確的傳播策略。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格 西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。 在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。 中國(guó)啤酒行業(yè)向集團(tuán)化、規(guī)模化，啤酒企業(yè)向現(xiàn)代化、信息化邁進(jìn)；除產(chǎn)品制造外，品牌和資本越來(lái)越顯現(xiàn)其重要性；外資對(duì)中國(guó)啤酒行業(yè)的影響已經(jīng)向縱深發(fā)展，表現(xiàn)出積極的作用，使中國(guó)啤酒業(yè)加快和國(guó)際接軌的步伐。因此啤酒企業(yè)需 走好品牌發(fā)展之路。以年產(chǎn)量 20 萬(wàn)噸至 100 萬(wàn)噸為劃分界限，以珠江、重慶、金星、惠泉等企業(yè)為代表。作為國(guó)際品牌的青島啤酒大力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并不斷開拓，擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng)。據(jù)官方預(yù)測(cè)，中國(guó)的 “ 經(jīng)濟(jì)奇跡 ” 余熱未消，未來(lái) 10 年國(guó)內(nèi) GDP 年增長(zhǎng)率不會(huì)低于 7%。就啤酒而言，口味普通、價(jià)格適中的產(chǎn)品已無(wú)法滿足中高收入人群的消費(fèi)偏好。從行為學(xué)角度分析，雖然市場(chǎng)仍需要進(jìn)一步開發(fā)，但發(fā)展?jié)摿^對(duì)不容忽視。國(guó)外成熟市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)表明，在這個(gè)行業(yè)里，只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠生存下來(lái)。 “ 燕京 ” 牌商標(biāo)品牌價(jià)值達(dá)到 億元。 （ 2）刷卡折扣優(yōu)惠。 （ 6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。 答：（ 1）銀行利益：得 到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶； （ 2）中國(guó)石油利益：則擴(kuò)大了客戶，促進(jìn)了油品銷售； （ 3）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司，各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，有廣闊的客戶群，以及互相之間聯(lián)系緊密，有開展合作的可能。 （ 5）消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。下面是該信用卡的主要功能： （ 1）刷卡加油便利。 （ 3）燕京啤酒 燕京目前在中國(guó)共有 16 家企業(yè)，在中國(guó)市場(chǎng)占有率 %，華北市場(chǎng)居優(yōu)勢(shì)地位，市場(chǎng)份額高達(dá) 50%。如燕京啤酒，目前中國(guó)市場(chǎng)占有率在 %左右，但在華北市場(chǎng)的份額達(dá)到 45%，北京市場(chǎng)更是高達(dá) 92%。事實(shí)上，近幾年來(lái)啤酒的消費(fèi)增長(zhǎng)正逐漸向農(nóng)村深入和過(guò)渡，消費(fèi)人口正以每年 20%的速度增長(zhǎng)。國(guó)外巨頭也紛紛發(fā)力，布下了各自的棋子。中國(guó)每人每年平均消費(fèi) 公升的啤酒，而日本和美國(guó)的這一數(shù)字分別為 50公升和 84公升。 整體看國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場(chǎng)的局面；全國(guó)市場(chǎng)的品牌集中度低，而區(qū)域市場(chǎng)的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，如燕啤、珠?。? 國(guó)內(nèi)燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雖然與青島啤酒有一定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低、影響和宣傳力大等各方面 原因促使人們進(jìn)行購(gòu)買，部分青島啤酒未開拓的市場(chǎng)被一些品牌創(chuàng)造先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購(gòu)買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。 巨型啤酒企業(yè)。對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。 2021 年 111 月，中國(guó)規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值 95,444,527,000 元，比上年同期增長(zhǎng)了%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入 91,098,629,000 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額 5,814,904,000元，比上年同期增長(zhǎng)了 %。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。 雅戈?duì)?“ 貼身版 ” 西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。 個(gè)人量體定制。 企業(yè) “ 以顧客為中心 ” ，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)還依然存在 .雅戈?duì)栐诮?jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由 “ 服裝大國(guó) ” 向 “ 服裝強(qiáng)國(guó) ” 的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須從 “ 制造 ” 到 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有報(bào)喜鳥的品牌風(fēng)格特征，報(bào)喜鳥就是報(bào)喜鳥，報(bào)喜鳥與別人就是不一樣，別人想摹仿也摹仿不走。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，多達(dá) 18 款不同色彩、 385 道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成 “ 薄、輕、軟、新、挺 ” 的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流 行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá) “ 瘦身版 ” 消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完美的舒適體驗(yàn)。報(bào)喜鳥承諾每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。 “CS 工程 ” 的一項(xiàng)重要舉措是提供個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個(gè)性魅力。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，報(bào)喜鳥不僅面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的能力 。中國(guó)服裝市場(chǎng)很大，報(bào)喜鳥鎖定的是愿意為品牌付出相應(yīng)價(jià)格以體現(xiàn)個(gè)人品位的群體，而不是要通過(guò)降價(jià)上量占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？ 對(duì)打折說(shuō)不。由此切入，可以避免同國(guó)內(nèi)實(shí)力 雄厚的品牌正面競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)這也是有利可圖的市場(chǎng)。國(guó)際知名品牌如 BOSS、杰尼亞占據(jù)高端；國(guó)內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)枴⑸忌继幵谥卸?；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了報(bào)喜鳥品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。 ，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。 全球金融危機(jī)沖擊到中國(guó)每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必須面對(duì)危機(jī)，對(duì)那些沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避免走彎路。 19 加油站 長(zhǎng)處： 1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體、明確，也方便 操作。除沒(méi)有明確指出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，更重要的是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｎ闹兴劦囊恍└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既有面向高端市場(chǎng)的，也有低端市場(chǎng)的，只有與本企業(yè)的市場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 2：對(duì)客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。 2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素 科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。 12 悅來(lái)企劃 問(wèn)題：參考答案：（ 1）悅來(lái)從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化； （ 2）企劃公司一直贏利，悅來(lái)卻關(guān)閉該子 公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致；雖然贏利，但不一定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力；雖然贏利，但管理難度將加大。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。 （ 2）在該合作中中國(guó)工商銀行 和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？ 參考答案：中國(guó)工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國(guó)石油的資金管理歸入中國(guó)工商銀行，將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶，并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)； 中國(guó)石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客，免去收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，減少經(jīng)營(yíng)成本，可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行（如代開發(fā)票等） （ 3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)； ③ 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了，但沒(méi)有進(jìn)一步分析，在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。 1分析北京光合作用書房五道口店 參考答案： 主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性 的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。 這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。 ，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。 7. 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。 A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略 C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略 D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（ A 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 A．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 44. 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（ B ）。 A．綱領(lǐng)性 B．風(fēng)險(xiǎn)性 C．全局性 D．挑戰(zhàn)性 39. 日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是 (B )。 A． 29. 美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話， 說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須（ A ）。 A．全面的收縮戰(zhàn)略 B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 D．徹底的清算戰(zhàn)略 22. 教材 235 頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（ D ） A．波士頓矩陣 B．通用電器公司矩陣 C． SWOT分析法 D．以上都不行 23. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（ C ）。 A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．社會(huì)文化環(huán)境 C．技術(shù)環(huán)境 D．政治法律環(huán)境 11. 波士頓矩陣特別適用于（ D ） A．單業(yè)務(wù)公司 B．超大型公司 C．一體化的經(jīng)營(yíng)公司 D．多元化公司 12. 差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（ B ）。 A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略 3. “東方不亮西方亮 ”是用來(lái)比喻（ C ）。 A．服 務(wù)差異化戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 C．人事差異化戰(zhàn)略 D．形象差異化戰(zhàn)略 5. A．企業(yè)生存目的 B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C．企業(yè)形象 D．企業(yè)核心價(jià)值觀 6. TCL 并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（ A ）。 A． 債券 B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股 15. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（ B ）。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（ B ）。 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團(tuán)多元化 D．一體化 33. 目前大中城市餐