20xx單位信訪工作總結(jié)22(存儲版)
【正文】 、2017年工作計劃
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導，落實各項責任制度。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預案。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到件件有著落、事事有回音。我們這樣做，收到的`效果是：既依法依規(guī)明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群眾事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。
二是政府承諾對破舊房屋進行維修。
9。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。通過政務公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。堅持領(lǐng)導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
建立健全首接辦結(jié)制度。
(三)強化措施，嚴抓落實
信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以熱情接待，認真辦理，及時反饋的服務態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔
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