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正文內(nèi)容

20xx單位信訪工作總結(jié)22-wenkub

2024-11-20 02 本頁面
 

【正文】 罰制度。
  建立健全首接辦結(jié)制度。
  2017年單位信訪工作總結(jié)一  2017年,在***委***政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在***信訪局的指導(dǎo)和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀,踐行三個代表重要思想,結(jié)合我***社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實部署落實好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項 件,其中***委***政府、市人社局、***信訪局轉(zhuǎn)辦 件,網(wǎng)絡(luò)回帖 件,信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率 ,實現(xiàn)全年無群訪、越級訪,現(xiàn)將我局2017年信訪工作開展情況和2017年計劃安排匯報如下:
  一、2017年信訪工作開展情況
  (一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化責任
  嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責任,將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進行研究,對具體工作進行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。簡化群眾信訪問題解決程序,細化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行責任制,嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
  做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。進一步強化工作責任制,落實責任追究制。堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,推進我局信訪工作建設(shè)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要,調(diào)整充
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