【正文】 　地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領導小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。地委、行署兩次召開重點單位信訪案件處理情況的推進匯報會，信訪主管領導親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對重點疑難案件處理進展情況匯報，并提出督辦意見。地委書記親自過問專項治理工作的進展情況，專員加大信訪電話問題處理力度，要求每天報送信訪問題處理情況，對重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級領導親自指揮、研究、處理重點信訪案件。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難，給其子女安排了適當的工作，并讓其享受低保待遇。我區(qū)在專項治理過程中注重解決實際問題保穩(wěn)定。涉法信訪案件18件（下交7件、自查11件），其中涉及法院12件（基層法院3件、中級法院6件、省高院3件），涉及公安局5件、涉訴1件。目前，專項治理工作中省下交信訪案件35件，實際28件。
　　開展群眾重復上訪問題專項治理和涉法訪案重點治理工作。
　　信訪部門辦公自動化水平得到提高。打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達能力、辦事協調能力。
　　三、提高信訪干部素質，不斷加強信訪部門自身建設?！逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學習熱潮，并以會代訓對基層信訪工作人員進行培訓。另一方面加強人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經濟發(fā)展建設，群眾生產生活、文化建設、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進行建議征集，向領導機關盡可能多的提供有參考價值的、可成果轉化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設之中。全年收集信息398件，整理編發(fā)55期。目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管戰(zhàn)績領導具體抓，部門領導配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。五是重點、難點信訪案件實行雙重督辦。三是認真做好黨政領導信訪接待日工作。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。53%和60。地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21。
　　信訪年終工作總結（一）　　20xx年已經走過，新的20xx年已經到來，在結束了一年的工作之后，必須要對過去一年的工作做一下總結，總結我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時間里有一個警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進一步”。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。20xx年我們區(qū)的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務的宗旨！
　　全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領導下，在省辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。83%，人次下降23。24%。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。通過新聞媒體和政務公示板定期向社會公布領導接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預約接待。地委、行署和林管局領導對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。
　　二、加強民主政治建設，及時反映社情民意，不斷推進依法治訪工作。征集人民237條，報送省辦17件。如《中學應開展遠程教育》、《完善健身設施、倡導全民健身》、《非國有企業(yè)負責人當選政協委員應進行社會保險繳費情況的資格審查》、《加強草原管理勢在必行》等一些建議。三是維護正常的信訪秩序，引導群眾依法有序信訪。
　　全面領會十八大精神，通過開展“兩風”建設活動，不斷提高信訪干部素質。發(fā)揚“一種作風”，即當日事、當日畢的雷厲風行。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設非常重視，加大對信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設備，在機構編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。為抓好“兩項治理”工作，地委、行署高度重視，8月17日召開全區(qū)信訪工作會議，9月9日召開了做好進京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議，10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯席會議，三項專項會議分別對“兩項治理”工作進行了動員部署。28件案件均已查清，其中有10件上訪人明確表示息訪，已徹底結案。所有案件已按省里要求進行歸口辦理，大部門案件正在再復查再審理之中。阿木爾林業(yè)局某某因補發(fā)工傷醫(yī)療費和工資等問題，因要求過高久訪不息長達30年之久，在這次專項治理中視其沒有連鎖反映的可能，實行傾斜解決，退休工資補發(fā)標準由95%提高到100%，補償金由11萬元提高到17萬元。群眾的生活困難得到及時的解決。地委、行署10名副地級以上干部掛帥包案，12名縣級領導參加了包保責任分工。對5件重點疑難案件交由地委督辦室督辦。各縣區(qū)（縣級企業(yè)）及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會（黨委會）或縣（區(qū)局）長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。據不完全統計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。
　　五、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事
　　全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，把信訪問題的解決作為實踐“三個代表”的具體體現，努力解決人民群眾實際問題。四是加大專員信訪電話的工作力度。我辦對此話訪事項向新林區(qū)進行了交辦。
　　三是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變群眾上訪為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免和減少“三訪”發(fā)生。
　　為了嚴肅林政紀律，整頓行業(yè)不正之風，對兩名林政工作人員做出了處理：
　　調離林政工作崗位。
　　總結20xx年全年的工作，我們確實取得了很好的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：
　　群體上訪出現跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯上訪的現象。信訪工作在一定程度上有著很多的禁忌的地方，也是較為得罪人的單位，所以我們必須要時刻的以人民為首要，不怕得罪人，做好20xx年的信訪工作！
　　信訪年終工作總結（二）　　20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在省信訪局的關心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現出“一好轉三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉即：信訪秩序全面好轉。其中辦理群眾來信 件次，比