績效管理(kpi)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 D類 —— 北行卓爾、聯(lián)營鞋店、太原百盛、北行百盛、萬達(dá) C類 —— 沈陽春天、前前、阿迪專賣、大福源、運(yùn)動(dòng)家、新瑪特、商業(yè)城、興隆 B類 —— 新概念、中興、文化大樓、中街鵬達(dá) A類 —— 運(yùn)動(dòng)元素 第六條 同一類別店鋪的級(jí)別分類和級(jí)間晉升標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別分類 同一類別店鋪分成五個(gè)級(jí)別： 1級(jí)、 2級(jí)、 3級(jí)、 4級(jí)、 5級(jí)。每季度最后一個(gè)月核定店鋪級(jí)別，標(biāo)準(zhǔn)如下： （ 1） 季度營業(yè)額平均完成比率低于 70％ ；列 5級(jí) （ 2） 季度營業(yè)額平均完成比率 70％ 80％ ，且季度考核平均分在 8085分；列 4級(jí) （ 3） 季度營業(yè)額平均完成比率 81％ 95％ ，且季度考核平均分在 8690分；列 3級(jí) （ 4） 季度營業(yè)額平均完成比率 96％ 100％ ，且季度考核平均分在 9195分；列 2級(jí) （ 5） 季度營業(yè)額平均完成比率 100％ 以上，且季度考核平均分在 96100分；列 1級(jí) 店鋪考核定級(jí)舉例 某年二季度某店鋪定額分別為 10 萬、 20 萬、 30萬，分別完成 8 萬、 22萬、 27 萬；本季度該店鋪月度考核綜合得分為 85分、 91分、 79分，則該店鋪本季度營業(yè)額平均完成比率：（ 8＋ 22＋ 27）247。若二級(jí)考核者修改了一級(jí)考核者的考核結(jié)果，應(yīng)向一級(jí)考核者反饋或責(zé)成一級(jí)考核者重新考核。具體掛鉤辦法參照相關(guān)制度的規(guī)定。實(shí)際完成 90萬元，其中自營 72萬元，聯(lián)營 18萬元。 考核方法：抽樣檢查，即本月內(nèi)隨機(jī)檢查各店鋪員工的儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范；店面衛(wèi)生、貨品陳列規(guī)范；員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)及科技的掌握和應(yīng)用情況、員工對(duì)公司零售日常運(yùn)作流程的掌握和應(yīng)用情況；崗位 ____________________________________________________________________ 職責(zé)。 50 100％ ＝ 2％ ＜ 10％ ，該店鋪該項(xiàng)指標(biāo)得滿分。 現(xiàn)有店鋪類別 D類：北行卓爾、聯(lián)營鞋店、太原百盛、北行百盛、萬達(dá) C類：沈陽春天、前前、阿迪專賣、大福源、運(yùn)動(dòng)家、新瑪特、商業(yè)城、興隆 B類：新概念、中興、文化大樓、中街鵬達(dá) A類：運(yùn)動(dòng)元素 公司績效考核管理委員會(huì)名單 組長：總經(jīng)理 組員：李云（人力資源部經(jīng)理）、沈波（零售部經(jīng)理）、楊毅（產(chǎn)品部經(jīng)理）、佟靜（行政部經(jīng)理）、李鋒華（數(shù)據(jù)部經(jīng)理）、吳海靜（財(cái)務(wù)部經(jīng)理）、孫承杰（儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理）、孟繁穎（人力資源部績效考核主管） 。 計(jì)算方法：每月店鋪?zhàn)誀I正式員 工離職人數(shù)247。 50 100％ 70 分 =56分。 比例及分值組成：自營品牌占 80％ ，計(jì) 56分；聯(lián)營品牌占 20％ ，計(jì) 14分。 第三章 考核結(jié)果及其運(yùn)用 第十條 考核等級(jí) 店鋪考核采用月度考核，季度定 級(jí)的辦法。 主管和店鋪共同承擔(dān)考核責(zé)任。月度庫存盤點(diǎn)差異率 6％ 9％ 6分 9分 體現(xiàn)公司未來發(fā)展的動(dòng)力是否充足 合 計(jì) 100％ 100分 店鋪考核辦法和級(jí)間升降標(biāo)準(zhǔn) 店鋪考核采用月度考核，季度核定級(jí)別的辦法。 第三條 適用范圍 本手冊(cè)適用于公司所有店鋪及營業(yè)人員。 第二十六條 修改、廢除權(quán) 本手冊(cè)的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司管理委員會(huì)。 （ 4） 最后，由被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。 績效輔導(dǎo)。 第 十八條 月度記錄 公司各部門應(yīng)結(jié)合部門實(shí)際情況，制定本部門月度記錄的指標(biāo)內(nèi)容和記錄表格。 第四章 業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)人員考核 ____________________________________________________________________ 第十二條 考核對(duì)象 本手冊(cè)中的業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)人員主要包括： 產(chǎn)品部、零售部、人力資源部、數(shù)據(jù)部、財(cái)務(wù)部員工。 管理者同直接上級(jí)溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、評(píng)議和審定。解決不了時(shí)，有權(quán)向二級(jí)考核者申述；如果被考核者對(duì)二級(jí)考核者的考評(píng)結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。 第二章 考評(píng)體制 第四條 考評(píng)分類 依據(jù)公司員工工作性質(zhì)
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