績效管理手冊--4s店版(存儲版)
【正文】 七、月度績效考評表 八、員工半年績效考評 表 九、員工半年考核評估匯總表 十、員工晉升考核評估表 十一、試用轉(zhuǎn)正考核表 十二、部門半年績效考核匯總表 十三、個人年度考核統(tǒng)計表 十四、部門年度考核統(tǒng)計表 十五、績效考核面談表 十六、績效評估溝通記錄表 十七、績效改進計劃表 十八、個人發(fā)展計劃表 第 三 部分 汽車 4S店績效管理操作實務(wù) 第一章 市場部績效管理操作實務(wù) 第一節(jié) 市場部績效策劃 一、市場部的崗位構(gòu)成 二、市場部部門職責 三、市場部的績效指標 第二節(jié) 市場部崗位績效指標 一、市場部經(jīng)理績效指標 二、市 場專員績效指標 第二章 銷售部績效管理操作實務(wù) 第一節(jié) 銷售部績效策劃 一、銷售部部門崗位構(gòu)成 二、銷售部部門職責 三、銷售部部門績效指標 第二節(jié) 銷售部崗位績效考核 一、銷售部經(jīng)理績效考核 二、展廳主管績效考核 三、精品主管績效考核 四、銷售顧問績效考核 五、展廳接待員績效考核 六、銷售牌證員績效考核 七、精品銷售員績效考核 八、商品車管理員績效考核 九、試駕員績效考核 第三章 售后服務(wù)部績效管理操作實務(wù) 第一節(jié) 售后服務(wù)部績效策劃 一、售后服務(wù)部的崗位構(gòu)成 二、售后 服務(wù)部部門職責 三、售后服務(wù)部的績效指標 第二節(jié) 售后服務(wù)部崗位績效指標
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