【摘要】客服部管理制度一、客戶接待1、在為客戶服務(wù)時,應(yīng)謹(jǐn)記自己代表公司的形象,應(yīng)注意個人言行舉止,擔(dān)負(fù)建立、維護(hù)公司及公司產(chǎn)品形象的重要職責(zé)。要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)度優(yōu)雅地為客戶服務(wù);2、無論通過何種途徑,電話或來訪等,應(yīng)統(tǒng)一做好客戶問題匯總,按照首問責(zé)任制落實處理和反饋;3、根據(jù)客戶提出問題輕重緩急,給技術(shù)研發(fā)部門合理建議,并跟進(jìn)問題解決情況及時反饋的信息;二、客戶
2025-01-13 15:17
【摘要】目錄一、文檔概述............................................................................................................1二、崗位設(shè)置..........................................
2025-05-14 04:22
【摘要】科技強警共創(chuàng)未來1、市場部員工必須通過企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)等課程后,成為試用員工,經(jīng)本部門主管同意并報備人力資源部,成為正式員工(即客戶經(jīng)理)。公司為市場部的所有員工提供了公平、公正、
2024-12-15 04:19
【摘要】生產(chǎn)調(diào)度室主任崗位職責(zé)1、服從安排,聽從指揮,按公司規(guī)定和要求搞好本職工作,保護(hù)公司利益,注重企業(yè)形象。2、根據(jù)需求計劃安排生產(chǎn),嚴(yán)格審核訂單,合理調(diào)度,準(zhǔn)確、及時安排生產(chǎn),確保市場供貨,力求各車間班組生產(chǎn)任務(wù)平衡、協(xié)調(diào)。3、正確開具生產(chǎn)調(diào)度單,對產(chǎn)品形態(tài)、原材料、半成品和成品庫存等信息熟練掌握,做到不誤開,重開,產(chǎn)品有庫存不開。4、隨時保持與銷售辦、調(diào)運科密切配合,每天下班前做
2025-04-18 23:20
【摘要】9/10廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司文件美冷商字[2001]030號簽發(fā)人:何少明部門績效考評管理辦法(修訂版)為客觀公正地評價和考核各部門的經(jīng)營績效,促使各部門規(guī)范管理、理順業(yè)務(wù)流程,提高公司整體運營效率,圓滿達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)及實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展
2025-04-07 20:28
【摘要】公司銷售部門管理制度1、目的:為加強公司銷售管理,增強公司實力和綜合競爭力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。2、適用范圍:本規(guī)則適用于公司一切銷售活動。3、銷售活動:公司各項銷售活動必須積極開展,力爭使公司各項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。4、銷售人員須知:公司銷售工作的人員,應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下,彼此信任、相互協(xié)作,相互團(tuán)結(jié)力爭使公司銷售利潤最大化。5、
2025-04-07 20:29
【摘要】山西華潤煤業(yè)有限公司新桃園煤礦機電科管理制度第-1-頁新桃園礦機電部門管理制度目錄一、機電干部上崗查崗制度..............................5二、設(shè)備管理制度......................................6三、電氣試驗管理制度...
2025-09-03 09:01
【摘要】消防工作例會制度為了保證定期召開消防工作會議,解決消防工作中存在的問題,布置有關(guān)消防工作,促使消防工作健康運行,特制定本制度。一、礦每月下旬組織召開各基層單位防火領(lǐng)導(dǎo)人會議一次。二、應(yīng)參加會議者,要按時參加會議,不得遲到、早退。三、每次會議由防火辦組織召開,并將召開時間、地點、主持人、記錄人、參加人以及會議內(nèi)容詳細(xì)記錄備查。四、對無故不參加會議的人員每次罰款50元。
2025-08-05 09:41
【摘要】成都中科大旗軟件有限公司系統(tǒng)集成部管理制度第一章總則第一條系統(tǒng)集成部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定;第二條系統(tǒng)集成部的主要職責(zé)為執(zhí)行項目的各項設(shè)計、工程、設(shè)備以及其它與工程相關(guān)的合同;第三條系統(tǒng)集成部應(yīng)根據(jù)各項合同對工程實施現(xiàn)場管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等;第四條系統(tǒng)集成部實行“項目
2025-04-08 02:23
【摘要】人事部門管理制度為加強公司人事部門管理,確保人力資源得到充分開發(fā)、利用,促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè),保障公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行,結(jié)合公司實際特制定本管理制度。本制度適用于吉林省高銘建設(shè)工程有限公司所有員工。各部門負(fù)責(zé)人要加強檢查和督促,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,以保證本制度的實施。第一章人力資源管理一、員工管理:
2024-10-28 06:18
【摘要】目錄第一篇項目施工調(diào)查管理制度 3第二篇設(shè)計圖現(xiàn)場核對制度 6第三篇施工組織設(shè)計編制管理辦法 10第四篇施工技術(shù)方案管理制度 13第五篇技術(shù)交底管理制度 17第六篇開工報告上報制度 21第七篇設(shè)計變更管理制度 26第八篇工程調(diào)度管理制度 30第九篇施工日志管理制度 34第十篇
2025-04-17 04:20
【摘要】目錄第一章:總則………………………………………………………………………………………………………………3第二章:客服部人員編制…………………………………………………………………………………………………4第1節(jié):客服部崗位結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………………………
2025-04-12 12:31
【摘要】重點部門管理制度及流程第一節(jié)重點部門管理制度一、對象重點部門包括手術(shù)室、供應(yīng)室、導(dǎo)管室、重癥監(jiān)護(hù)病房、血液凈化室、急診科。管理基本要求:1.布局合理,嚴(yán)格區(qū)分清潔與污染區(qū)域,環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全。2.基本設(shè)備齊全、適用,處于備用狀態(tài)。3.規(guī)章制度健全、崗位職責(zé)明確,工作有序。4.建立護(hù)理質(zhì)量檢查考評制度,定
2025-04-26 08:35
【摘要】市場部管理制度第一章市場部門框架圖市場管理中心市場總監(jiān)市場總監(jiān)助理產(chǎn)品服務(wù)主管客服主管大區(qū)經(jīng)理商務(wù)專員市場部文秘客服專員XXX區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)品培訓(xùn)員大客戶經(jīng)理宣傳設(shè)計員客戶經(jīng)理第二章崗
2025-08-10 10:41
【摘要】簽發(fā)人:余建華簽發(fā)時間:2009年11月17日總公司對各部門管理制度的規(guī)定各科室、分公司、項目部:為適應(yīng)社會發(fā)展和激烈競爭的建筑市場,加強公司管理機構(gòu)運行規(guī)范化、經(jīng)營體質(zhì)改革科學(xué)化、制度管理實施合理化的現(xiàn)代管理模式,經(jīng)總公司全體職工代表大會研究,制定了總公司各部門管理制度,現(xiàn)予以下發(fā),請于2010年1月1號起由辦公室嚴(yán)
2025-04-15 00:36