第三章秘書的人際關系(存儲版)
【正文】 磨,?,三、讓上司了解自己 四、正確對待上司的“毛病” 五、與新上司的關系 六、與“霸道”型上司相處 七、與“婆婆”型上司相處 八、消除緊張情緒,?,第五節(jié) 與同事的關系,一、秘書之間一律平等 二、向老秘書學習 三、幫帶新秘書 四、注意關系網(wǎng)的平衡 五、正確對待批評,?,第六節(jié) 與職能部門的關系,一、甘當小學生 二、有求必“應” 三、切忌狐假虎威 四、相互體諒 五、遠離是非,?,第七節(jié) 與客戶的關系,一、熱情禮貌 二、禮尚往來,?,人際關系的理想狀態(tài)：,（1）對所有的人態(tài)度和藹親切。 教學重點：秘書處理人際關系的基本原則和方法。,?,三、人際關系與溝通能力的關系,交流溝通與人際關系有很大關聯(lián)作用。 （6）不會與同事斤斤計較。 7, 傷心的事，不要見人就說。 1．迎客時說＿＿＿＿＿＿＿＿等； 2．對在等候的客戶說＿＿＿＿＿＿等。 11．當你要打斷客戶的談話時說＿＿＿等。2024年11月17日上午8時26分24.11.1724.11.17 追求卓越，讓自己更好，向上而生。2024年11月17日星期日8時26分24秒Sunday, November 17, 2024 抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。08:26
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1