【正文】 本質(zhì)要求，著力解決在干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能、發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題。堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，全面提升廣大干部的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力解決影響效能的根本問(wèn)題；以推動(dòng)發(fā)展為主題，與鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決影響效能的實(shí)際問(wèn)題；以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，著眼社會(huì)和諧，高度關(guān)注民生，多辦利民實(shí)事，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果；以制度建設(shè)為保障，健全效能建設(shè)的制度體系，著力形成靠制度管人管事的長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)清理行政事業(yè)性收費(fèi)和整治各種亂收費(fèi)，切實(shí)杜絕“三亂”現(xiàn)象?；顒?dòng)的主要內(nèi)容為組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，宣傳先進(jìn)典型，觀看電教片，上廉政黨課，組織相關(guān)知識(shí)測(cè)試，撰寫(xiě)心得體會(huì)，針對(duì)存在問(wèn)題制定改進(jìn)措施和辦法。（四）總結(jié)鞏固建立長(zhǎng)效機(jī)制（7月1日至12月31日）鄉(xiāng)機(jī)關(guān)要建立健全干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，要適時(shí)召開(kāi)適度規(guī)模的總結(jié)會(huì)議，通報(bào)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，明確今后努力方向，同時(shí)開(kāi)展作風(fēng)和效能建設(shè)“回頭看”。主要負(fù)責(zé)同志更要發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，負(fù)好總責(zé)，管好全局，抓好班子，帶好隊(duì)伍，身體力行，作出表率。通過(guò)進(jìn)一步完善干部績(jī)效考核考評(píng)機(jī)制，監(jiān)督檢查機(jī)制，責(zé)任追究機(jī)制，使制度成為機(jī)關(guān)干部自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。（二）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率。（四）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理制度，患者在醫(yī)療過(guò)程中遭遇亂收費(fèi)，可向衛(wèi)生部門(mén)投訴，醫(yī)院必須在7天內(nèi)調(diào)查處理，并將解決情況回復(fù)投訴人及主管部門(mén)。（九）進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。五、方法步驟2012年效能年活動(dòng)從現(xiàn)在開(kāi)始到12月底結(jié)束，整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行，按照“條塊結(jié)合、分類(lèi)指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則組織實(shí)施。組織開(kāi)展大討論。涉及普遍存在的共性問(wèn)題，由本院效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)剖析；涉及科室存在的個(gè)性問(wèn)題，由相關(guān)科室負(fù)責(zé)剖析；涉及干部職工個(gè)人的問(wèn)題，由其本人負(fù)責(zé)剖析。（三）考核總結(jié)階段（10月15日12月31日）主要任務(wù)：做好自查工作。召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。對(duì)不按要求認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)或頂風(fēng)違紀(jì)、造成不良影響的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任人和當(dāng)事個(gè)人的責(zé)任，并公開(kāi)通報(bào)批評(píng)。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想。圍繞做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培育產(chǎn)業(yè)集群，大力開(kāi)展針對(duì)性招商引資。對(duì)經(jīng)認(rèn)定的省、鄭州市技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，市財(cái)政分別給予30萬(wàn)元、20萬(wàn)元的資金支持。實(shí)行項(xiàng)目用地預(yù)申請(qǐng)和評(píng)估制度，建立土地梯次供應(yīng)機(jī)制，對(duì)分批建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行一次規(guī)劃、分期分批供地。同時(shí)，推動(dòng)投融理模式。（三）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項(xiàng)目建設(shè)中，相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）區(qū)、辦，有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目選址、征地拆遷、安置補(bǔ)償、涉農(nóng)關(guān)系，相關(guān)手續(xù)辦理等方面問(wèn)題的情況。及時(shí)解決有令不行、有禁不止問(wèn)題，確保政令暢通。2．提升運(yùn)作能力。對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)依法取得土地使用權(quán)后，超過(guò)約定動(dòng)工期限，滿(mǎn)1年的閑置土地，按出讓或劃撥土地價(jià)款的20％征收土地閑置費(fèi)；滿(mǎn)2年的閑置土地，依法收回土地使用權(quán)。1．技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位，優(yōu)先支持登電集團(tuán)工業(yè)園、河南天地之中投資有限公司（微型汽車(chē)零部件、礦用運(yùn)輸機(jī)械及其零部件項(xiàng)目）、中岳新能源有限公司非晶及納米晶先進(jìn)金屬材料項(xiàng)目、河順自動(dòng)化設(shè)備有限公司、東晶光電產(chǎn)業(yè)園和新登集團(tuán)電熱元件項(xiàng)目，積極引進(jìn)下游加工和關(guān)聯(lián)配套企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向精深化發(fā)展。吐魯番市亞爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年4月15日第五篇：效能方案1登封市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作實(shí)施方案為全面提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展水平，明確工作任務(wù)，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)步伐，按照《中共鄭州市委、鄭州市人民政府關(guān)于2012年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)》（鄭發(fā)?2012?10號(hào)）相關(guān)要求，對(duì)我市2012年產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察。（二）嚴(yán)格要求，加強(qiáng)監(jiān)察。進(jìn)行工作總結(jié)。醫(yī)院各科室要對(duì)各類(lèi)規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷(xiāo)的撤銷(xiāo)，該建立的建立，該完善的完善。剖析問(wèn)題原因。抓好學(xué)習(xí)教育。配合有關(guān)部門(mén)做好醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。（八）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為。規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，門(mén)診大廳設(shè)置科室分布示意圖，門(mén)診、住院各樓層和走廊設(shè)置科室分布導(dǎo)向圖。繼續(xù)從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個(gè)方面，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。（四）抓好制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各部門(mén)、站所要以這次活動(dòng)為契機(jī)，加大宣傳力度，從加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的思想教育入手，加大干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，從整體上提高每一位干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，不斷提高工作效率和質(zhì)量。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中要認(rèn)真開(kāi)展承諾踐諾評(píng)諾活動(dòng)。教育對(duì)象是全體科干和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。（四）進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。真正把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，以更加良好的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好各項(xiàng)工作，提高工作效率。使干部職工在工作中能以身作則，率先垂范。（十二）嚴(yán)格責(zé)任追究。深入開(kāi)展作風(fēng)效能評(píng)議工作。加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，規(guī)范代辦程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，拓展“為民服務(wù)全程代辦制”工作范圍，切實(shí)做到便民、利民；五是健全局干部職工目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步完善作風(fēng)效能考核方法做到獎(jiǎng)罰分明，切實(shí)提升干部職工的工作積極性和主動(dòng)性。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，建立政務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)，及時(shí)通過(guò)政府網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等，依法向社會(huì)公布辦事依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、紀(jì)律、結(jié)果及承辦股（室）、所及承辦人員、聯(lián)系方式等內(nèi)容，方便群眾辦事和監(jiān)督；二是健全新聞信息發(fā)布制度，常規(guī)和一般性信息定期對(duì)外發(fā)布，重大信息或突發(fā)事件經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)市政府辦公室；三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)與黨務(wù)公開(kāi)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)將群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的有關(guān)土地?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題向社會(huì)公開(kāi)。一是堅(jiān)持勤儉節(jié)約，嚴(yán)格落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和《厲行節(jié)約八項(xiàng)要求》，規(guī)范公務(wù)接待活動(dòng)。對(duì)所收到的公文要及時(shí)收發(fā)轉(zhuǎn)送，限時(shí)辦結(jié)，不得延誤。加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺(jué)性；加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，熟悉中央和地方的政策，善于搶抓好機(jī)遇；加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政能力；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高履行職責(zé)的能力和水平；學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的先進(jìn)理念、成功經(jīng)驗(yàn)，為我所用；二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。（五）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要通過(guò)深入細(xì)致的督促檢查，確保效能建設(shè)的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)，不出偏差。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、主任辦六、工作要求效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。（25）建立以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政考核檔案》，包括主動(dòng)上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務(wù)對(duì)象的表?yè)P(yáng)記錄及材料、道德建設(shè)中獲得的榮譽(yù)、發(fā)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的群眾投訴及查實(shí)材料等。（19）編制《院務(wù)公開(kāi)目錄》，規(guī)范院務(wù)公開(kāi)，把解決患者看病、住院過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾為對(duì)象，普遍公開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開(kāi)醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以?xún)?nèi)部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。責(zé)任部門(mén)：藥劑科嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，切實(shí)維護(hù)患者合法利益。責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、門(mén)診（8）規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，門(mén)診大廳設(shè)置科室分布示意圖，門(mén)診、住院各樓層和走廊設(shè)置科室分布導(dǎo)向圖。責(zé)任部門(mén)：辦公室、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、防疫婦幼科、醫(yī)院（2）深入開(kāi)展醫(yī)院評(píng)審，規(guī)范醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高危急重癥救治水平。責(zé)任部門(mén)：辦公室（20）建立領(lǐng)導(dǎo)效能聯(lián)系點(diǎn)制度，指導(dǎo)各科室更好地開(kāi)展效能建設(shè)工作。責(zé)任部門(mén)：辦公室（14）提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量和效率，出臺(tái)《關(guān)于大力精簡(jiǎn)文件切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率的意見(jiàn)》，切實(shí)解決文件多、簡(jiǎn)報(bào)多和公文辦理不及時(shí)等問(wèn)題；出臺(tái)《關(guān)于改進(jìn)會(huì)議管理提高會(huì)議效率的意見(jiàn)》，建立會(huì)議預(yù)告制度，大力精簡(jiǎn)會(huì)議，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)模、規(guī)格，切實(shí)提高會(huì)議效率。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。責(zé)任部門(mén)：農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室（3）在臨床科室推行“衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系卡”制度和服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)制度，改進(jìn)辦事方式，體現(xiàn)便民、惠民的宗旨。既要解決當(dāng)前影響效能建設(shè)的突出問(wèn)題，取得明顯實(shí)效，又要建立起一整套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制。（此頁(yè)無(wú)正文）廣元市朝天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年3月14日抄送：區(qū)衛(wèi)生局黨委廣元市朝天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室2014年3月14日印 2014年廣元市朝天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的精神，進(jìn)一步提高工作效率，提高服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心又好又快發(fā)展，決定在中心開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)，為保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定以下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，以“趕超進(jìn)位、科學(xué)跨越，依托有效載體，深入推進(jìn)效能建設(shè)，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意為主題的“三好一滿(mǎn)意”宗旨，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力解決中心效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，力爭(zhēng)年內(nèi)中心工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)，加快構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制和管理體制，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。（二）抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破。三、活動(dòng)范圍中心效能建設(shè)活動(dòng)的對(duì)象范圍是科室、行政后勤各科各科室及其工作人員。責(zé)任部門(mén)：辦公室牽頭、院各科室