【正文】 題，重點抓好以下工作。要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)職能，嚴肅查處有令不行、有禁不止、不作為、亂作為等行為。鄉(xiāng)機關成立機關作風和效能建設工作領導小組，下設辦公室具體組織實施。（三）整改提高（4月1日至6月30日）鄉(xiāng)機關各部門、站所及領導干部要認真落實整改措施，切實在改進作風上下功夫，見成效。（一）宣傳發(fā)動和開展干部作風教育月活動（1月28日至2月28日）成立組織，抽調(diào)專人集中辦公，制定方案、制度，開展干部作風和機關效能現(xiàn)狀調(diào)查，召開動員大會，以標語、板報等多種形式，廣泛宣傳，營造活動氛圍。切實提高辦事能力，增強服務功能。三、活動內(nèi)容（一）進一步轉變干部作風。（三）第三階段：總結經(jīng)驗，集中考核（11月—12月）由局黨委、辦公室和紀檢監(jiān)察室等部門結合作風效能建設全年檢查結果對科（室）、所進行預考核，并就服務意識、服務能力、服務效率、依法行政、工作成效、規(guī)章制度遵守等方面進行對照檢查、查漏補缺，做好年終上級對本局考核前的準備工作。嚴禁對辦事群眾態(tài)度冷漠、作風蠻橫、言語粗暴，刁難怠慢服務對象；四是嚴格政治紀律。局監(jiān)察室要采取檢查、抽查等形式，對發(fā)現(xiàn)好的行為和做法要進行通報表揚、對存在問題要通報批評和糾正。對前來咨詢和辦理的事項，要在第一時間受理，全力高效辦好；不屬于職責范圍的，要積極主動幫助聯(lián)系、搞好銜接；三是堅持限時辦結制。實行行政處罰自由裁量基準制度，明確和細化處罰尺度，建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制，并將自由裁量權標準向社會公布；三是各科（室）、所要密切配合，實行資源成果共享制，避免相互推諉行為；四是嚴格規(guī)范行政事業(yè)性收費行為，依法征收各項規(guī)費。干部職工要服從主要領導安排、按時參會，認真遵守會議紀律，不得隨意走動、接聽電話等，不得中途離場。凡能通過電話、傳真、政府或部門專網(wǎng)解決問題的，不印發(fā)文件；三是提高文件質(zhì)量。二、工作任務（一）加強學習。單位要充分利用報刊、廣播等新聞媒體和簡報、宣傳欄等陣地，廣泛宣傳效能建設活動，營造濃厚氛圍。各科室及其辦公室要準確把握效能建設規(guī)律和效能建設活動各個階段的工作要求，采取明察暗訪、受理投訴、專項檢查、專項效能監(jiān)察等方式，加大督查力度，及時了解、掌握工作進展，總結推廣好的經(jīng)驗，檢查情況要計入績效考核結果。責任部門：醫(yī)務科、院長辦（29）配合有關部門做好醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。責任部門：醫(yī)院、辦公室（24）落實醫(yī)師定期考核制度，每兩年對醫(yī)師的業(yè)務水平、工作業(yè)績和職業(yè)道德進行一次考核，加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的管理，提高醫(yī)師素質(zhì)。責任部門：醫(yī)務科、護理部、臨床科室、輔助科室（18）修訂完善各級各類人員崗位責任制度并組織學習，使全體醫(yī)務人員了解、熟悉、履行各自崗位職責，切實加強醫(yī)院基礎管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。責任部門：醫(yī)務科、藥劑科（12）加強臨床用藥監(jiān)管，抗菌藥物使用符合衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》。（6）落實公立醫(yī)院行風建設措施，重點抓好首問（首診）負責、彈性工作、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農(nóng)合“直補”等“五項制度”的落實。（1）實施衛(wèi)生服務能力建設工程。（18）制定《醫(yī)院效能督查辦法》，促進機關干部依法、勤政、廉潔、高效開展工作。責任部門：各科室改進工作作風，提高工作效率。責任部門：辦公室牽頭、各科室（7）制定、完善《科室績效考評方案》和《干部績效考核辦法》，建立健全考核評價制度。（1）各項服務項目做到“一個窗口對外”，實行“統(tǒng)一管理，分別承辦，限時辦結”，推行“七個公開”，即在服務窗口公開項目名稱、設立依據(jù)、辦理程序、辦結期限、收費標準及依據(jù)和窗口權限。按照依法管理的要求，推動效能建設的法制化和規(guī)范化建設，依法規(guī)范辦事程序和工作流程。第一篇：效能方案廣朝社中發(fā)?2014?26號廣元市朝天社區(qū)衛(wèi)生服務中心關于印發(fā)《2014年社區(qū)衛(wèi)生服務中心效能建設活動實施方 案》的通知各科室：根據(jù)區(qū)效能辦的統(tǒng)一部署，我中心決定在醫(yī)療機構開展效能建設活動。（三）依法辦事、規(guī)范運行。進一步提升“窗口”單位服務效能，開展便民惠民窗口活動。（6）制定《社區(qū)衛(wèi)生服務中心行政機關效能建設的暫行規(guī)定》，重點建立健全公開辦事、崗位責任、服務承諾、首問負責、AB崗、限時辦結、績效考核、效能告誡、失職追究等9項制度，突出抓好首問負責、限時辦結、責任追究“三項制度”的落實。責任部門：辦公室、醫(yī)務科（12）制定《醫(yī)院工作人員行為準則》，創(chuàng)建服務型醫(yī)療機構，樹立良好的醫(yī)療機構人員形象。責任單位：辦公室加強效能監(jiān)察，實施有效監(jiān)督。責任部門：辦公室五、科室及個人服務能力建設方面加強衛(wèi)生服務能力建設，規(guī)范醫(yī)院管理。責任部門：醫(yī)務科、護理部全面推行人性化服務，落實便民服務措施。（11）堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，建立醫(yī)療檢查考核督察機制，完善醫(yī)療機構臨床檢查結果互認制度，避免不必要的重復檢查。（17）健全醫(yī)療機構各項規(guī)章制度，制定《社區(qū)衛(wèi)生服務中心單種病限價方案》和《同級醫(yī)療機構互認結果報告制度》，重點抓好首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等制度的落實。責任部門：醫(yī)務科、護理部（23）加快醫(yī)院管理人才培訓，盡快培養(yǎng)一支適應改革需要和時代要求、精通管理的高素質(zhì)醫(yī)院管理人才。（28）落實院長接待日制度，認真傾聽患者呼聲，及時化解醫(yī)患矛盾。（二）嚴格要求，加大監(jiān)督。（四）注重宣傳，示范帶動。以治懶促勤政、治散正風氣、治庸提能力、治浮抓落實、治拖促環(huán)境、治貪優(yōu)環(huán)境、治奢促節(jié)儉為目標，徹底消除機關“懶、散、庸、浮、拖、貪、奢”等不良風氣，實現(xiàn)“干部作風明顯改進、服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”，努力營造廉潔高效的政務環(huán)境、公開透明的法治環(huán)境、公平守信的市場環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，感恩包容的人文環(huán)境，落實和體現(xiàn)“金”稱號。一是控制文件規(guī)格；二是減少文件數(shù)量?？刂茣h數(shù)量、會議規(guī)模和時間。加強行政執(zhí)法隊伍建設，不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，杜絕以權代法、以情代法、粗暴執(zhí)法；二是規(guī)范行政處罰自由裁量權。進一步健全重大事項集體決策、專家咨詢、社會公示、社會聽證、決策評估及決策糾偏制度，提高決策質(zhì)量和行政能力；二是落實首辦責任制。進一步完善“三考平臺”建設，把工作落實到每一天、每一周、每一月，嚴格落實重點工作倒計時制度，切實提高工作效率，確保各項工作任務的全面完成；三是加大檢查、督查力度，年內(nèi)要實行多次不定期的各種檢查抽查，要實行重點工作進展情況周報月報制度，各科（室）、所按要求每周每月向局辦公室報送重點工作開展情況。嚴禁遲到、早退、脫崗、串崗、擅離職守；嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事上網(wǎng)聊天、觀看影視、玩游戲、炒股票（基金）、購物等各種與工作無關的活動；嚴禁參與任何形式的賭博活動；嚴禁非特殊工作需要在工作日中午飲酒、下基層調(diào)研大吃大喝；嚴禁吃拿卡要，以權謀私；嚴禁無故關閉通訊工具；二是嚴格財經(jīng)紀律，履行節(jié)約、嚴禁用公款報銷或者支付應由個人承擔的費用；三是嚴格群眾工作紀律。圍繞市《政府工作報告》2013年目標任務分解方案和嘉興市局下達的工作目標任務，加強督促指導，強力抓好工作落實，確保全面完成各項工作任務落到實處。使干部作風有明顯好轉，辦事效率有明顯提高，發(fā)展環(huán)境有明顯改善，機關職能有明顯轉變，打造公正、透明、務實的機關形象和勤奮、廉潔、高效的干部隊伍，使企業(yè)滿意，讓群眾方便。積極整合管理服務資源，以鄉(xiāng)全程代理服務辦公室平臺為基礎，進一步完善全程代理服務制和重大項目協(xié)調(diào)機制。本次活動自1月28日開始啟動，分四個階段進行。各級黨員領導干部要在學習理論、觀看電教片、深入思考基礎上對照胡錦濤同志倡導的“八個方面”良好風氣，聯(lián)系自身作風和效能實際撰寫一篇心得體會，重點是查找本人在作風和效能上存在的突出問題，分析產(chǎn)生問題的根源，提出改進的努力方向，副科級以上領導干部心得體會于4月10日前交鄉(xiāng)紀委送縣紀委黨風室。班子成員要以身作則，帶頭做好表率。鄉(xiāng)效能辦要加大督促、督辦力度，對舉報、投訴要及時辦理。三、活動范圍：全院各科室及其工作人員。（三）全面推行人性化服務。加強臨床用藥監(jiān)管，抗菌藥物使用符合衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和贛州市實施辦法的要求。修訂完善各級各類人員崗位責任制度并組織學習，使全體醫(yī)務人員了解、熟悉、履行各自崗位職責，切實加強醫(yī)院基礎管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全（七）深入推進院務公開。繼續(xù)開展“衛(wèi)生行風大家評”活動，接受患者及社會各界群眾的監(jiān)督，并組織行風社會監(jiān)督員監(jiān)督行風。召開動員大會。討論情況以書面材料于4月28日前報市衛(wèi)生局辦公室。各科室要圍繞效能建設工作重點，對照效能建設的目標要求，制定具體整改方案和整改措施。此項工作要求在10月10日前完成。全院上下必須把開展效能年活動作為今年的中心工作來抓，要周密安排，精心組織，務求實效。（四）加強宣傳，營造氛圍。主導產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，集群發(fā)展水平明顯提升，支撐配套能力不斷增強，產(chǎn)城互動發(fā)展加快推進。加大招商引資獎勵力度，對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)當年引進境外、省外資金實際到位在2000萬美元以上或等值人民幣的主導產(chǎn)業(yè)項目，對引資方和入駐企業(yè)分別給予獎勵。積極與上級國土部門溝通，全年力爭完成土地報批900畝，優(yōu)先保障省重點建設項目，將集聚區(qū)外“批而未征”土地依法依規(guī)調(diào)整用于集聚區(qū)建設。進一步加大財政投入力度，支持投融資平臺壯大資本實力，提升運作水平，增強融資能力，充分發(fā)揮其資金保障作用。專項效能監(jiān)察的主要內(nèi)容：（一）產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項目準入和建設環(huán)境情況。對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐項目審批辦理進度慢，未在規(guī)定時限內(nèi)完成審批任務的，要進行跟蹤問效，嚴查影響項目審批8910