【正文】 信業(yè)進展監(jiān)視管理。未經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門批準(zhǔn)，任何單位和個人不得經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)。第十二條 征信機構(gòu)解散或者被依法宣告破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門報告，并按照以下方式處理信息數(shù)據(jù)庫：〔一〕與其他征信機構(gòu)約定并經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門同意，轉(zhuǎn)讓給其他征信機構(gòu)；〔二〕不能按照前項規(guī)定轉(zhuǎn)讓的，移交給國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門指定的征信機構(gòu)；〔三〕不能按照前兩項規(guī)定轉(zhuǎn)讓、移交的，在國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的監(jiān)視下銷毀。第十五條 信息提供者向征信機構(gòu)提供個人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人。征信機構(gòu)不得違背前款規(guī)定提供個人信息。第二十三條 征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取合理措施，保障其提供信息的準(zhǔn)確性。 經(jīng)營個人征信業(yè)務(wù)的征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其工作人員查詢個人信息的權(quán)限和程序作出明確規(guī)定，對工作人員查詢個人信息的情況進展登記，如實記載查詢工作人員的姓名，查詢的時間、內(nèi)容及用處。第十八條 向征信機構(gòu)查詢個人信息的，應(yīng)當(dāng)獲得信息主體本人的書面同意并約定用處。征信機構(gòu)不得采集個人的收入、存款、有價證券、商業(yè)保險、不動產(chǎn)的信息和納稅數(shù)額信息。第十一條 征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的規(guī)定，報告上一年度開展征信業(yè)務(wù)的情況。決定批準(zhǔn)的，頒發(fā)個人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營答應(yīng)證；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。國家機關(guān)以及法律、法規(guī)受權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織按照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院的規(guī)定，為履行職責(zé)進展的企業(yè)和個人信息的采集、整理、保存、加工和公布，不適用本條例。六、異議處理1. 征信系統(tǒng)中的信息存在錯誤、遺漏的，可由客戶向公司提出異議申請，提出異議申請應(yīng)提交?征信異議申請表?〔附件3〕及其它相關(guān)要求證件。5. 公司征信系統(tǒng)管理員在受理查詢申請，應(yīng)登記有關(guān)事項并將查詢結(jié)果反響到查詢部門，查詢申請人在收到查詢結(jié)果時，應(yīng)簽字確認(rèn)。3. 征信系統(tǒng)采集信息包括借款人根本信息、信貸業(yè)務(wù)信息。二、 系統(tǒng)功能及部門職責(zé)〔一〕管理員職責(zé)1. 公司指定專人負(fù)責(zé)征信系統(tǒng)的日常運營維護，并監(jiān)視管理員用戶操作；2. 公司按照“專人專用、一人一戶〞原那么，設(shè)定管理員用戶分為數(shù)據(jù)報送用戶及信譽報告查詢用戶；3. 查詢用戶負(fù)責(zé)個人/企業(yè)信譽信息查詢，權(quán)限包括信譽報告查詢、修改登錄密碼、查看自己的資料和權(quán)限等；4. 數(shù)據(jù)報送用戶負(fù)責(zé)向征信系統(tǒng)報送本公司發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)有關(guān)個人/企業(yè)信譽信息數(shù)據(jù)，權(quán)限包括報文預(yù)處理、報文報送、報文上報情況查詢、修改登錄密碼、查看自己的根本資料和權(quán)限等；5. 用戶必須妥善保管好自己的密碼和，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼，之后至定期更改一次密碼；6. 用戶發(fā)生變動時，必須做好征信的交接工作并記錄，保證公司征信工作的正常進展。處理異議信息的過程稱為異議處理，該過程的發(fā)起是由人行企業(yè)征信系統(tǒng)發(fā)起。第八條 對于操作失誤〔如會計人員賬務(wù)操作失誤、客戶經(jīng)理錄入別人中征碼等〕造成的客戶不良信譽記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)理應(yīng)及時提交?信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、修改申請表?〔明確中征碼號、業(yè)務(wù)編號、業(yè)務(wù)品種、發(fā)活力構(gòu)〕、問題說明及改良措施?！财摺嘲凑杖嗣胥y行?銀行信貸登記咨詢管理方法〔試行〕? 要求，在對客戶進展授信審查時，可使用該客戶及擔(dān)保客戶的中征碼、機構(gòu)信譽代碼、組織機構(gòu)代碼、工商注冊號和國地稅號，通過人行企業(yè)征信系統(tǒng)進展信譽信息查詢，將通過系統(tǒng)查詢的客戶信譽信息作為重要授信參考資料，直接使用從征信系統(tǒng)實時查詢得到的客戶信譽報告。詳細職責(zé)包括：〔一〕負(fù)責(zé)征信突發(fā)事件的應(yīng)急處理或協(xié)調(diào)，進展責(zé)任認(rèn)定，對責(zé)任人進展通報，提出處分建議等。第二十二條征信機構(gòu)提供的信譽報告、信譽評分、信譽評級等信譽產(chǎn)品對信譽信息使用人、投資者的交易判斷和決策只具有參考作用，當(dāng)事人另有約定的除外。第十五條征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法搜集個人、法人及其他組織的信息，不得通過欺詐、竊取、賄賂、利誘、脅迫或其他不正當(dāng)手段搜集信息。第十一條設(shè)立征信機構(gòu)，申請人應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門提交以下文件、資料：(一)申請書，載明擬設(shè)立的征信機構(gòu)的名稱、住所、注冊資本、組織機構(gòu)設(shè)置等；(二)章程草案；(三)擬任職的董事、監(jiān)事、高級管理人員的資格證明；(四)法定驗資機構(gòu)出具的驗資證明；(五)股東名冊及其出資額、股份；(六)持有注冊資本百分之五以上的股東的資信證明和有關(guān)資料；(七)經(jīng)營方針和方案；(八)營業(yè)場所、信譽信息數(shù)據(jù)庫、信息檔案管理、保密措施、平安防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施的資料；(九)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門規(guī)定的其他文件、資料。未經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門批準(zhǔn)，任何單位和個人不得從事征信業(yè)務(wù)。國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的派出機構(gòu)在國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)視管理部門的受權(quán)范圍內(nèi)，履行監(jiān)視管理職責(zé)。 第四十二條 本制度自公布之日起執(zhí)行。 確認(rèn)異議信息不存在錯誤、。第七章 異議處理第三十二條 企業(yè)認(rèn)為征信系統(tǒng)中的信息存在錯誤、遺漏的，可由企業(yè)法定代表人或委托經(jīng)辦人向公司提出異議申請，提出異議申請應(yīng)提交?企業(yè)征信異議申請表?〔附件10〕，法定代表人親自辦理的應(yīng)提供身份證明，委托經(jīng)辦人辦理的應(yīng)提交?法定代表人受權(quán)委托書?〔附件11〕及經(jīng)辦人身份證件?？刹扇I(yè)務(wù)人員穿插復(fù)核或部門統(tǒng)計員復(fù)核方式進步準(zhǔn)確率。第二十一條 如刪除數(shù)據(jù)后需要重新上報正確數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時登錄數(shù)據(jù)信息，經(jīng)征信系統(tǒng)管理員審核無誤后立即補報新數(shù)據(jù)。第四章 信息查詢第十四條 查詢企業(yè)征信信息應(yīng)獲得信息主體書面同意，由信息主體〔包括借款人及擔(dān)保人〕出具書面?受權(quán)書?或簽署包含同意查詢其信譽信息條款的?借款合同?或?擔(dān)保合同?。第八條 信息技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)征信系統(tǒng)的程序安裝、日常技術(shù)維護，并承當(dāng)管理員用戶職責(zé)，負(fù)責(zé)普通用戶的創(chuàng)立、權(quán)限設(shè)置、停用及建冊登記等事項。第四條 普通用戶按照“專人專用、一人一戶〞原那么，由管理員用戶負(fù)責(zé)創(chuàng)立及停用。第一章 機構(gòu)及用戶管理第一條 公司為無分支機構(gòu)獨立法人，公司本部為接入企業(yè)征信系統(tǒng)唯一機構(gòu)用戶，由征信中心北京市分中心創(chuàng)立及維護，并授予數(shù)據(jù)報送、信息查詢等權(quán)限。第五條 內(nèi)部用戶的創(chuàng)立管理等詳細要求按照公司?企業(yè)征信系統(tǒng)用戶管理規(guī)定?執(zhí)行。書面同意的方式包括簽署包含同意條款的借款合同或出具?受權(quán)書?〔附件6〕。查詢內(nèi)容一般包括貸款信息、擔(dān)保信息、欠息信息、不良記錄及信譽報告。管理員密碼應(yīng)進展封存并交公司檔案室保管。第二十八條 征信系統(tǒng)管理員生成報文〔包括加壓加密〕及上報報文分別由a、b角負(fù)責(zé)，并定期進展角色交換，防止可能存在的數(shù)據(jù)泄露和篡改風(fēng)險。第三十四條 受理異議申請后，征信系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)向企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人說明異議處理的程序、時限、對處理結(jié)果有爭議時可以采取的救濟手段。第三十七條 。本條例所稱的征信業(yè)務(wù)是指依法搜集、整理、保存、加工個人、法人及其他組織的信譽信息，并對外提供信譽報告、信譽評分、信譽評級等的業(yè)務(wù)活動。第五條征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保護個人隱私和商業(yè)機密。制止偽造、變造、轉(zhuǎn)讓、出租、出借經(jīng)營答應(yīng)證。不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。 第十八條征信機構(gòu)從事信息的保存、整理、加工和分析只能在中華人民共和國境內(nèi)進展。我行企業(yè)征信報送系統(tǒng)從信貸管理系統(tǒng)〔以下簡稱“信管系統(tǒng)〞〕抽取客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成向人行企業(yè)征信系統(tǒng)報送的數(shù)據(jù)接口文