【正文】 世界，這也是惠普獨(dú)特的車(chē)庫(kù)法則的主要精神。第四篇：人本管理學(xué)習(xí)心得打破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)《人本管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得何為管理？字面解釋觀點(diǎn)[管事和理人]。人本管理創(chuàng)始者蓋洛普建議，鐵杵繼續(xù)當(dāng)好鐵杵，在自己的崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流，同時(shí)去買(mǎi)一根針來(lái)縫衣服。因?yàn)槿吮旧硎沁@個(gè)時(shí)代創(chuàng)造價(jià)值的最重要的生產(chǎn)力。基于這種考慮，企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。（1）人際關(guān)系在企業(yè)管理中的作用。提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。（3）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。物質(zhì)資源是被動(dòng)的客體要素，需要有思想、有意識(shí)、有生命的人去支配、去管理、去使用；否則，便為無(wú)用之物。因此，把對(duì)人的管理列為人本管理的第一位，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必然要求和必要保證。通過(guò)組織引導(dǎo)、激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要，是以人為本的企業(yè)管理本應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，是人本管理的基本要求和準(zhǔn)則。企業(yè)人的不斷開(kāi)發(fā)、完善與發(fā)展，根本途徑在于企業(yè)教育培訓(xùn)。(6)管理幅度合理。(2)人際關(guān)系影響人的身心健康。此外，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展都有企業(yè)文化作支撐，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱。(4)人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展。不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)。(4)組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜。企業(yè)人自身不斷地發(fā)展與完善，始終是人本管理堅(jiān)持的最高目標(biāo)，也是人本管理最本質(zhì)的核心含義。但是，如果不與組織的需求和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，個(gè)人行為則是盲目的，個(gè)人需要斷然不能實(shí)現(xiàn)。而對(duì)人的管理，實(shí)際上是對(duì)人與事、人與人關(guān)系的管理，故對(duì)人的管理事關(guān)重大。1．人的管理第一在以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理中，對(duì)人的管理高于對(duì)物的管理，居于第一位。（2）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。兩者之間，人的因素更為重要。激勵(lì)的目的是激發(fā)起人們按照管理要求，按目標(biāo)要求行事。人本管理的基本內(nèi)容1．人的管理第一企業(yè)管理，從管理對(duì)象上看,分為人、物及信息，于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。這種以人為本的管理不但有益于身心健康，同時(shí)也將使工作效率大大提高。我們不排斥這個(gè)寓言所要表達(dá)的道理，比如“持之以恒”也是蓋洛普支持的一個(gè)觀點(diǎn)，但是我們所講的“持之以恒”絕不是這種表現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮人的重要性，對(duì)物和信息進(jìn)行綜合管理，從而創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于社會(huì)的影響，對(duì)于社會(huì)的回報(bào)。人本管理即以人為中心的管理理論，突出人在管理中的地位。惠普公司在制定制度的過(guò)程中，更注視新的管理理念與管理制度的實(shí)施。第五，包括企業(yè)和員工雙向選擇的選擇機(jī)制。制度最終目標(biāo)在于約束員工，激發(fā)員工自主的為了組織的目標(biāo)為努力，激發(fā)員工積極向上的態(tài)度。因此，人本管理作為組織中的一種管理模式，同樣是從員工需求出發(fā)。同時(shí)，惠普公司注重人員的培訓(xùn)，重視職工福利，提倡職工創(chuàng)新。事實(shí)上，企業(yè)文化也應(yīng)該體現(xiàn)“以人為本”的理念。通過(guò)訓(xùn)練，提高了工人們的生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)使人感到公司在困難時(shí)期能與工人同舟共濟(jì)，從而加深了工人對(duì)公司的感情。該公司認(rèn)為“福利”就是關(guān)心員工個(gè)人的需要和健康。二是把人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資本，唯才是舉，任人唯賢。在團(tuán)隊(duì)中，由團(tuán)隊(duì)成員自主選擇團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人。授權(quán)型參與管理的重要意義在于它讓員工養(yǎng)成了自主決策、并對(duì)決策負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。（8）完成社會(huì)角色：是指企業(yè)人在在擔(dān)任企業(yè)角色的同時(shí)也要完成其所扮演的社會(huì)角色。（2）激勵(lì)：即企業(yè)人為實(shí)施管理、領(lǐng)受管理、完成人本管理目標(biāo)，而制定的激發(fā)企業(yè)人工作動(dòng)機(jī)、努力程度并保障管理實(shí)效的各項(xiàng)措施。在當(dāng)代，組織的發(fā)展已經(jīng)不再是生產(chǎn)規(guī)模的簡(jiǎn)單擴(kuò)大，組織的競(jìng)爭(zhēng)力突出地體現(xiàn)在科技、管理水平的高低，而科技、管理要素的主要載體是人。民營(yíng)企業(yè)家們要正視人才的需求，比如可以采取股份制、期權(quán)制等形式予以保障。企業(yè)更多的應(yīng)該是給予員工積極配合而非純粹的利用，這是任何企業(yè)都不能忽視的，而我們的企業(yè)恰恰在這里存在極大的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。誤區(qū)之三：“薪水留人”還是“事業(yè)、感情留人”？人力資源是第一資源，沒(méi)有人才就沒(méi)有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。企業(yè)的機(jī)制和環(huán)境更是各有差異，企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，卻要求人才十八般武藝樣樣精通，怎么能發(fā)現(xiàn)人才？在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天，即使有某一方面專(zhuān)長(zhǎng)的人才，卻只有知識(shí)的消耗而沒(méi)有充電的機(jī)會(huì)，專(zhuān)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失。人本管理首先是一種思想理論體系，它是一系列關(guān)于如何識(shí)人、選人、用人、育人、留人的思想理論的綜合，組織在上述理論指導(dǎo)下自發(fā)或自覺(jué)地開(kāi)展的管理實(shí)踐活動(dòng)，我們通常也稱(chēng)之為人本管理。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)組織的目標(biāo)更加趨于多元化，它除了要實(shí)現(xiàn)它的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對(duì)股東負(fù)責(zé)以及實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)之外，還必須關(guān)心顧客的利益，遵守國(guó)家的法規(guī)政策，關(guān)心社區(qū)的公益事業(yè)，保護(hù)資源和環(huán)境，把企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的人本管理活動(dòng)既可以是企業(yè)的內(nèi)部的制度設(shè)計(jì)，也可以是具體的管理行為，只要這些制度設(shè)計(jì)和管理行為是把人作為管理活動(dòng)的中心，都屬于人本管理實(shí)踐活動(dòng)的范疇。它的主要內(nèi)容除了涵蓋第一層次的內(nèi)容外，還包括：(1)實(shí)行參與管理、民主管理，使全體員工既成為管理的客體，也成為管理的主體；(2)重視人才的選拔、培養(yǎng)和保護(hù)，加大企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和人力資本投資的力度，員工本身也成為管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象；(3)創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，鑄造員工的共同行為模式；(4)為適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的合作和學(xué)習(xí)，進(jìn)行組織修煉，建立學(xué)習(xí)型組織。20世紀(jì)50年代以后，人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)中所占的主導(dǎo)地位，以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生。他們并沒(méi)有深究其中“人”與“本”的真正內(nèi)涵。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。二、人本管理的內(nèi)涵人本管理是一種把人作為管理活動(dòng)核心的管理理論和方法，它的具體內(nèi)容的發(fā)展又分為三個(gè)層次，每個(gè)層次的人本管理都包含思想理論、制度設(shè)計(jì)、管理方法三個(gè)方面的內(nèi)容。第三層次的人本管理理論，使得管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象從企業(yè)的“內(nèi)部人”擴(kuò)展到企業(yè)的“外部人”。2．人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。例如，在全世界享有盛譽(yù)的美國(guó)“FORTUNE”雜志最近評(píng)選世界優(yōu)秀企業(yè)時(shí)，采用的是這樣9項(xiàng)指標(biāo)：創(chuàng)新精神；總體管理質(zhì)量；長(zhǎng)期投資價(jià)值；對(duì)社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任；吸引和保留有才華人員的能力；產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；財(cái)務(wù)的合理性程度；巧妙地使用公司財(cái)產(chǎn)的效率以及公司做全球業(yè)務(wù)的效率。建立職業(yè)經(jīng)理人制度正是民企解決目前人力資源管理問(wèn)題的必經(jīng)之路。國(guó)外的許多企業(yè)也都把對(duì)雇員和工人的培訓(xùn)看作是開(kāi)發(fā)人力資源的主要手段。所以許多民營(yíng)企業(yè)即使高薪聘請(qǐng)到了人才也因?yàn)椴粫?huì)使用而留不住。企業(yè)的人力資源管理政策應(yīng)考慮員工的需求，贏得員工的認(rèn)可和贊同，并在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵(lì)措施保障員工工作的積極性和創(chuàng)造性。第二篇：人本管理大綱一、人本管理的基本理論概念特點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)二、人本管理的理論模式三、人本管理的四個(gè)階段四、如何實(shí)施人本管理正文一、人本管理的基本理論概念人本管理即人性化管理或叫柔性管理，就是指管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心，通過(guò)調(diào)動(dòng)人力資源的積極性，去發(fā)揮其他資源的作用從而達(dá)成管理目標(biāo)。特點(diǎn)人本管理的特點(diǎn)是：①組織即人，強(qiáng)調(diào)管理要以人為本；②組織為人，“造物之前先造人”；③組織靠人，組織要靠人去決策、靠人去經(jīng)營(yíng)才能達(dá)成管理目標(biāo)。更重要的是，通過(guò)管理培訓(xùn)，使員工把完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)