【正文】 政府的預(yù)警系統(tǒng)相對脆弱，既缺乏有效的專業(yè)預(yù)警機構(gòu)和部門，也不具備完善的預(yù)警功能，更沒有形成一個完整健全的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)民意監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測等多為紙上談兵，很多基層政府應(yīng)對群體性突發(fā)事件多為被動式的“事后救火”。對群體性突發(fā)事件的處置在適用應(yīng)急原則的同時，也應(yīng)受合法性原則的限制。首先，在為誰執(zhí)政問題上，有些基層政府、基層干部擯棄了“執(zhí)政為民”的基本要求，執(zhí)政為己，一些領(lǐng)導(dǎo)干部嚴重脫離群眾、違背民意，大搞政績工程、形象工程，致使形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”橫行。再次，在如何執(zhí)政問題上，很多基層領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣了“家長式”執(zhí)政，大搞“我的地盤我做主”，決策時主觀臆斷、獨斷專行，缺乏民主科學(xué)的決策機制和公眾參與機制，常常導(dǎo)致決策失誤、群眾利益受損，進而引發(fā)社會矛盾。執(zhí)法部門要嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責(zé)，堅決杜絕失職不作為和越權(quán)亂作為的腐敗行為。因此，在實踐中應(yīng)當(dāng)事前通過隱患排查、風(fēng)險評估、監(jiān)測預(yù)警等措施，把減少和減輕工作做在事件發(fā)生之前。因此在定性上要及時準確，并迅速采取措施控制事態(tài)進一步發(fā)展惡化。新媒體對突發(fā)事件的巨大傳播力和影響力，要求政府應(yīng)當(dāng)客觀全面地及時向社會發(fā)布信息，避免因信息不暢或失實使事態(tài)擴大，從而引發(fā)公眾集體恐慌和社會騷亂。在教學(xué)過程中，面對課堂突發(fā)事件，教師如果處理不好，有可能會影響到教師教學(xué)的進程和其他孩子的學(xué)習(xí)。不行，我得把學(xué)生的注意力重新放到課堂學(xué)習(xí)中來。面對課堂中的突發(fā)事件，教師應(yīng)該沉著，冷靜，并設(shè)法化消極因素為積極因素，從而提高教學(xué)效果。讓我們積極動腦，用方法、用愛心、用行動來提高我們的課堂調(diào)控藝術(shù)吧！第五篇：房地產(chǎn)項目報批報建策略、技巧及政府公共關(guān)系——中房商學(xué)院【青島】《房地產(chǎn)項目報批報建策略、技巧及政府公共關(guān)系構(gòu)建與維護》(3月2829日)【課程背景】這是一門結(jié)合房地產(chǎn)全程開發(fā)的報建實戰(zhàn)課程，通過開發(fā)流程的一系列報建環(huán)節(jié)的梳理和核心部門公共關(guān)系的剖析，告訴房地產(chǎn)企業(yè)老板、集團開發(fā)負責(zé)人一個優(yōu)秀的報建人員如何高效地進行該項工作，才能保證企業(yè)開發(fā)項目快速取得合法證照?！斗抠J證券化模式研究》等論文，深得從業(yè)人士的好評。216。在結(jié)合實踐工作的同時，譙老師還在發(fā)表過《未來中小城市建設(shè)的方向和模式》。如果做得好，可以起到很好的教育效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學(xué)行為，可能會覺得孩子們很不好教。通過這件事的處理，我發(fā)現(xiàn)在小學(xué)教學(xué)中，課堂中會出現(xiàn)許多的突發(fā)事件，這些突發(fā)事件產(chǎn)生的原因是多種多樣的：如外部干擾型；教師失誤型；上課分心型；課堂異動型等。想著學(xué)生這膽大妄為的行為，我滿肚子是火，正想接著往下教訓(xùn)，但一見學(xué)生這驚惶失措的樣子，我的心一下就軟了下來。第四篇：我的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的一次教學(xué)突發(fā)事件及反思我的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的一次教學(xué)突發(fā)事件及反思婁底六小許躍明課堂突發(fā)事件是在課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)而又出乎教師意料之外的事件，它直接影響和干擾教學(xué)活動的正常進行。但30歲以下青年群體最信任網(wǎng)絡(luò)的比例相對更高，%，超過報紙排在了第二位。迅速控制事態(tài)。時刻關(guān)注群眾訴求，及時分析反饋、回應(yīng)解決，力爭把矛盾消解在萌芽狀態(tài)。只有這樣，才會切實做到想群眾之所想、急群眾之所急，引發(fā)群體性事件的誘因自然就會消失。在應(yīng)對群體性事件時，敷衍塞責(zé)，不真正關(guān)心百姓疾苦，行為方式簡單粗暴，動輒采用高壓手段。二、基層政府應(yīng)對突發(fā)事件不力的深層次原因探析筆者認為，基層政府應(yīng)對突發(fā)事件不力的深層原因，可歸結(jié)為基層政府執(zhí)政理念存在偏差，執(zhí)政能力不足。它是現(xiàn)代行政法治原則的重要內(nèi)容，是合法性原則的例外。民怨長期累積很容易發(fā)展為民怒，為群體性事件埋下禍根。2．利益表達渠道尚不暢通暢通的利益表達渠道是社會必要的安全閥，同時對于下層不滿情緒及社會能量來說又是泄洪裝置。尤其是民主法制建設(shè)相對落后的基層政權(quán)，成為各類社會矛盾沖突的焦點和集中爆發(fā)區(qū)。要建立健全監(jiān)督獎懲機制和行政問責(zé)機制，建設(shè)責(zé)任政府。及時、準確地公開政務(wù)信息，建立健全的信息發(fā)布機制，在公共危機之時，對避免傳言的扭曲和恐慌性危機的惡性蔓延起到關(guān)鍵性的作用。建立健全危機應(yīng)急機制，在面臨突發(fā)性危機事件時才能從容應(yīng)對，保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，提高政府公信力。各級政府及其工作人員要摒棄以言代法、以情代法、以權(quán)代法的錯誤觀念，并在行為上依法行政，自覺地樹立和弘揚法制觀念，帶頭維護憲法和法律的權(quán)威，嚴格依照憲法和法律規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力履行職責(zé)。只有取得社會各界信任，才能為社會各界樹立榜樣，才能在打造誠信社會中發(fā)揮榜樣作用。[6] 第二，認識不準。民間自發(fā)信息魚龍混雜，各種謠言還可能引發(fā)社會混亂。政府信息不公開，社會公眾就無法判斷其工作人員的責(zé)任心和誠實度。行政問責(zé)的根本目的在于強化行政監(jiān)督、提高政府執(zhí)行力和公信力。首先法律政策法規(guī)不完善、不健全，存在著較大的法律缺位。這些政績工程和形象工程，也影響和損害了政府的公信力。一些地方政府地方保護主義嚴重，打著發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的幌子，為了謀取地方利益、部門利益、小團體利益甚至是某些領(lǐng)導(dǎo)干部的利益，無視黨紀國法，對當(dāng)?shù)刂萍偈奂俜欠ɑ顒映涠宦?，對嚴重污染環(huán)境、損害勞動者身心健康的行為聽之任之，甚至為不法企業(yè)充當(dāng)保護傘。表面上看，群眾是在抱怨房價越調(diào)越高，但背后透露的其實是對樓市“空調(diào)”政策的不滿。一是應(yīng)對復(fù)雜局面和危機管理能力較差。看到小偷，猶豫著是否要干預(yù)，擔(dān)心過后被報復(fù)。29歲周森鋒成為當(dāng)?shù)刈钅贻p市長后公眾對他的“人肉搜索”行為其實就是對現(xiàn)行官員選拔制度的信任危機。這些負面特征引起了廣大人民群眾的強烈不滿,也不時引發(fā)政府信任危機事件,如周久耕天價煙事件、鄧玉嬌刺死刺傷尋歡官員事件等。有令難行，也就不可能有很強的執(zhí)行力。“人無信不立、業(yè)無信難興、政無信必衰。首先，政府公信力的高低，直接影響到政府的形象和權(quán)威，影響到和諧社會的構(gòu)建。這突出表明了提升政府公信力的重要性以及中央提升政府公信力的決心。宏觀上與社會時代因素、政府自身因素和地方政府的服務(wù)績效與民眾期望值之間的差距等背景密切相關(guān)，微觀上每個誠信危機事件發(fā)生的全過程與政府行為被質(zhì)疑、信息傳播、資源動員等環(huán)節(jié)、因素、機理助推不可分割。反思及結(jié)語經(jīng)過上述的討論，我們認為，公權(quán)力的行使本身是公信力的內(nèi)在決定因素，新聞自由是公信力的外在影響因素。只有這樣，公眾才愿意在合理懷疑的基礎(chǔ)上，讓渡自己的一部分權(quán)力給政府，信任他們能夠合理的行駛公權(quán)力。因而對公權(quán)力本能的不信任是不可避免的，它是由公眾與政府內(nèi)在利益沖突的本質(zhì)所決定的。其次，信息公開制度不健全。公眾就會僅憑對具體問題的直觀感知和一般意義上的價值判斷,造成夸張放縱的危機傳播聲勢。雖然發(fā)布不實并具有煽動性的言論的行為是值得譴責(zé)的，但是那些默不作聲，或者說身不由己的媒體人又高明多少？公眾的訴求無非是查明客觀真相，健全公關(guān)設(shè)施服務(wù)以保障他們的生命安全。大眾傳媒只能刻板的轉(zhuǎn)述官方發(fā)布的消息，連合理的猜測都可能因“新聞?wù)鎸崱倍鴽]被摒棄掉，又無法通過其他有效途徑獲取相關(guān)信息，使得監(jiān)督一說被束之高閣。但是奇怪的是，：政府是在掩蓋事實，推卸責(zé)任。第一篇：事故型突發(fā)事件中政府公信力的缺失及反思事故型突發(fā)事件中政府公信力的缺失及反思摘要： 每一次大型事故型突發(fā)事件1的爆發(fā)，政府即公權(quán)力的行使就會被推向風(fēng)口浪尖，公信力嚴重缺失。作為公眾根本無法辨別哪一種說辭才是所謂的真相，網(wǎng)路上還一度出現(xiàn)了謠言黨和辟謠黨的對抗。其次，報道信息的被動獲取和不對稱。雖然其后被官方媒體證實為謠言，但是此番言論還是引起了軒然大波，國務(wù)院甚至也因此下達了核實遇難人數(shù)的命令。政府部門對突發(fā)事件的應(yīng)急信息傳播不主動,對事發(fā)和處置信息進行截流、淡化、避而不談或是避重就輕地取保守態(tài)度,傳統(tǒng)主流媒體就會因政府部門的遮遮掩掩而失語,從而喪失主導(dǎo)權(quán)。有權(quán)力的地方就有腐敗，腐敗多發(fā)的部門總是更容易招致公眾的不信任。根據(jù)社會契約論的觀點，公權(quán)力是由每個公民讓渡而來的，其產(chǎn)生的目的是為了保障公民的剩余權(quán)利不受侵犯。政府必須采取十分積極的手段和方式贏得公眾的信任。也就是說，新聞自由性也在很大程度上決定了傳媒對政府的正面宣傳報道是否被民眾認可。參考文獻：[1]邱潔：政府危機公關(guān)應(yīng)以人為本，社會發(fā)展[2] 原光：危機公關(guān)中信息溝通的困境與原因分析，管理研究，第7卷第3期 [3] 呂稚知：如何提高政府公信力，經(jīng)濟導(dǎo)刊，2011年2月[4] 趙宗符：現(xiàn)代公民對媒體要有獨立判斷，青年記者，2010年6月上 [5] 袁維海：突發(fā)事件管理中的政府信息公開，中國行政管理，2011（1）第二篇：政府公信力缺失的原因及對策探析政府公信力缺失的原因及對策探析內(nèi)容摘要：當(dāng)前中國地方政府公信力的缺失包括因政府機關(guān)的負面特征而產(chǎn)生的公信力危機，政府機關(guān)不當(dāng)行為而引發(fā)的公信力危機和因制度不公引發(fā)的公信力危機三類。十八大報告再次明確提出，要“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力”。近年來，因公眾對地方政府信任缺失而引發(fā)的公共危機事件頻繁發(fā)生，已成為中國社會轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化進程過程中一個亟需高度關(guān)注的問題，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，公民的權(quán)利表達趨于活躍，加強政府公信力建設(shè)顯得尤為重要。”社會誠信是由政府信用、企業(yè)信用與個人信用共同構(gòu)建的，政府的公信力對社會信用體系建設(shè)，具有全局性、導(dǎo)向性作用。公眾對其缺乏足夠的信任，沒人愿意直言進諫，沒人聽其號召，在落實各項改革措施時，群眾阻力相對增大，甚至?xí)霈F(xiàn)對抗行為。當(dāng)前在一些地方政府機關(guān)及其工作人員中存在著脫離群眾和實際、不講原則、不負責(zé)任、言行不一、弄虛作假、形式主義、官僚主義、效率低下、貪污腐敗等負面特征。重慶考生民族身份造假案發(fā)生后公眾對聚集地少數(shù)民族考生加分政策表示強烈的不信任。面對陌生人的求助，心里先犯嘀咕，“不會是陷阱吧”。第二、政府自身因素是公信力缺失的主要根源政府職能轉(zhuǎn)變不到位，監(jiān)管調(diào)控不力。以樓市調(diào)控為例，政府接連出臺調(diào)控措施，然房價卻越調(diào)越高。