【正文】 地將現(xiàn)場保護完好。（4）派人清查損壞物品的數(shù)量。應(yīng)急處理預(yù)案八：對盜竊事件的處理（1）物業(yè)人員或秩序維護人員接到通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員趕到現(xiàn)場。（2）留意匪徒的容貌、人數(shù)、有無武器和汽車接應(yīng)，接應(yīng)車輛牌照號碼及逃走方向等。（4）盡量將傷者或病者與圍觀者隔離。（5）必須記錄事件從開始到結(jié)束的時間、詳細(xì)情形及維修人員、物業(yè)人員、救護人員到達和離去的時間，救護車號碼等。（2）受調(diào)遣的巡邏人員一方面迅速往報警業(yè)主家查詢情況，一方面用對講機與物業(yè)值班室聯(lián)系。對煤氣及石油氣總掣的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解和掌握。②協(xié)助照顧傷者。⑤如有需要，張貼警告標(biāo)志。1應(yīng)急處理預(yù)案十七：噪音應(yīng)急處理（1）所有員工應(yīng)留意轄區(qū)四周所產(chǎn)生的噪音，不論是否由機器、音響、人為等造成，均能直接影響其他業(yè)主。（5）大門秩序維護隊員立即控制大門的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。第五篇：藥店突發(fā)事件應(yīng)急處理方案藥店突發(fā)事件應(yīng)急處理方案盜竊事件不要當(dāng)場揭穿顧客的盜竊行為，立即通知附近其他營業(yè)人員進行跟蹤，在確定情況屬實后通知公司負(fù)責(zé)人，待盜竊嫌疑人將走出藥店，禮貌的將其留在店內(nèi)在掙得同意的情況下?lián)艽?10。顧客間發(fā)生糾紛首先阻止雙方并將其分開。因為網(wǎng)絡(luò)問題無法使用醫(yī)保卡時，誠懇的向顧客道歉，請顧客稍等，并在征得同意后按“特殊情況收銀方案”進行操作。顧客糾紛內(nèi)部員工嚴(yán)禁以任何理由與顧客發(fā)生糾紛（如遇到對藥店的藥品質(zhì)量或價格不滿意要求退換貨的、對促銷政策有質(zhì)疑和不滿的等等，由店長負(fù)責(zé)安撫調(diào)解和處理，盡量達到顧客滿意。（11）消防隊到達后配合其工作。（3）指派一名秩序維護隊員協(xié)同物業(yè)人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)業(yè)主的安全疏散工作。⑤通知項目經(jīng)理或總公司領(lǐng)導(dǎo)。③如有需要，拍照應(yīng)將范圍封鎖，以做記錄。（5）記錄一切詳情在“物業(yè)日常維修管理記錄簿”內(nèi)。（4）如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及派出所人員抵達現(xiàn)場。（5）當(dāng)小區(qū)晚間發(fā)生突然停電事故時，物業(yè)值班人員應(yīng)立即通知項目經(jīng)理和電力公司，安排電工維修，并通知住戶或業(yè)主有關(guān)停電情況，防止偷盜和搶掠。提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)的原因。（2）將病者或傷者安置在適當(dāng)?shù)胤叫菹?，并設(shè)法通知其家人或派出所。（7）盡快向項目經(jīng)理呈交案情報告。（5）匯報物業(yè)辦公室。（2）及時上報主管及物業(yè)人員，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。（2）將報案情況向主管及物業(yè)辦公室通報。（3）若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報主管將其強制送到派出所處理。（7）若是運行過程作案，沒有固定現(xiàn)場地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。，員工應(yīng)冷靜，及時向房/臺客人解釋，送上蠟燭，同時防止跑單情況發(fā)生。第三篇：酒吧突發(fā)事件應(yīng)急處理方案酒吧突發(fā)事件應(yīng)急處理方案、更有效地控制現(xiàn)場，保安無須按指定位置站崗，站崗時注意觀察周圍區(qū)域的變化與動靜，如發(fā)現(xiàn)有可疑情況或苗頭，立即向所在區(qū)域的樓面主管和保安隊長報告。領(lǐng)導(dǎo)小組人員為全天候準(zhǔn)備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，聽從組長調(diào)遣隨時準(zhǔn)備應(yīng)對重大公眾健康問題事件時。（三）責(zé)任追究和獎勵嚴(yán)格追究瞞報、遲報、漏報信息責(zé)任。（二）應(yīng)急支援與裝備保障各科室要在應(yīng)急預(yù)案啟動期間，快速反應(yīng)，迅速調(diào)動物資、人員，確保應(yīng)急處理工作順利開展。應(yīng)急的分級與啟動由局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定和宣布。對本預(yù)案中涉及的突發(fā)應(yīng)急事件，局根據(jù)具體情況，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急辦公室。第二篇：突發(fā)事件應(yīng)急處理方案（定稿）突發(fā)事件應(yīng)急處理方案為了加強我局突發(fā)事件處理的綜合指揮能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件和緊急救援反應(yīng)速度及協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處理各類突發(fā)事件，根據(jù)有關(guān)法律和市政府安全應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，制定本預(yù)案。七、偷分、作弊，懲罰嚴(yán)格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。，別被不法分子渾水摸魚。，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。一、火災(zāi)對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進行賠幣補償。、電、空調(diào)等的總開關(guān)的位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。，待警察到達后，清理現(xiàn)金的損失金額。，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進行妥善處理。、帶著袖章在店里巡視。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員局長任組長、副局長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員。（四）應(yīng)急組織體系框架處置突發(fā)事件，堅持屬地原則，上下聯(lián)動、快速反應(yīng)，一旦出現(xiàn)應(yīng)急事件，要按照預(yù)案程序迅速建立應(yīng)急機構(gòu)，實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。三、應(yīng)急分級與應(yīng)急處理（一）應(yīng)急分級根據(jù)應(yīng)急工作情況，應(yīng)急工作可分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級三個等級，Ⅰ級應(yīng)急適用于重特大突發(fā)事件的應(yīng)急，Ⅱ級應(yīng)急適用于中等等級的突發(fā)事件的應(yīng)急，Ⅲ級應(yīng)急適用于一般的突發(fā)事件的應(yīng)急。局辦公室要確定專人，對系統(tǒng)進行維護，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。同時，要及時查找工作漏洞，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，切實完善相應(yīng)的專項應(yīng)急制度，提高應(yīng)對同類事件的能力。二、重大公眾健康問題應(yīng)急小組組長：常首生（院長）副組長：杜鳳東（書記）、付典海（副院長）組員：趙光輝、于可欣、曹桂云、何春霞、王曉峰、朱媛媛具