三病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理申請(存儲版)
【正文】 耳鼻喉科在護士長的帶領(lǐng)下，開展“以病人為中心”的整體護理，提倡人性化的護理服務(wù)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，積極投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的活動中。五開展“護理聆聽服務(wù)”責(zé)任護士每天花至少3~5分鐘仔細傾聽病人的主訴，主動了解病人的病情及心理變化，并給予及時的心理指導(dǎo)。我院結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長責(zé)任護士工作模式。探索醫(yī)護一體化的?？谱o理工作模式，結(jié)合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組，共同為患者提供滿意服務(wù)。六、加強教育培訓(xùn)，提高護理能力護士長組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時開展多種形式的活動。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護全權(quán)負責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。五、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力我院根據(jù)專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。二、是加強醫(yī)護合作，全方位為患者提供服務(wù)。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期，讓我們帶著天使般的微笑、激勵的目光及有力的雙手引領(lǐng)患者越過心靈的沼澤地，讓南丁格爾的足跡遍布每個角落，讓優(yōu)護之路越走越長?。。《呛砜仆跄饶鹊谖迤翰^(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)**病區(qū)2010年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規(guī)范我科臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)，我科于三月份組織了全科護士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進行了討論，及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護士包干負責(zé)患者的分工模式，并執(zhí)行床邊服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù)，由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護理及病員康復(fù)工作，經(jīng)過幾個月艱苦努力，我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善，病人得到了實惠，病員及家屬滿意。四采取責(zé)任包干制分管患者，彈性排班為了增強護士的責(zé)任心，也為了方便護理患者，我們實行小組包干制，每組每天制定了專人對入院病人進行宣教及健康教育，制定了健康教育反饋表和調(diào)查表，并定期開展病人健康知識講座。設(shè)立健康教育護士，每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。根據(jù)我門 科病員住院周期長，生活自理能力查等特點，重點加強基礎(chǔ)護理，要求護士做到“三
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