【正文】 室空氣進(jìn)行動(dòng)態(tài)消毒。每日會(huì)陰護(hù)理2 (1).(2)按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，.(3)加強(qiáng)巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓?bào)時(shí)，(1)患者每周剪指、趾甲一次。為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，就要扭轉(zhuǎn)“一人住院，全家受累”的局面，既然家屬把患者交給我們，我們就應(yīng)該讓家人安心工作,以滿足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通，從真正意義上做到有陪無護(hù)。五．認(rèn)真做好滿意度調(diào)查 要把病人滿意度調(diào)查作為檢驗(yàn)責(zé)任護(hù)士和病區(qū)護(hù)理優(yōu)劣的金標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理分為四個(gè)級別:特級護(hù)理、一級護(hù)理、二級護(hù)理和三級護(hù)理。(4)三級護(hù)理1)具備以下情況之一的患者，可以確定為三級護(hù)理: ①生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者； ②生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。查閱資料（時(shí)限為1個(gè)）1）醫(yī)院成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，由院長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各職能部門的分工與工作職責(zé)。總護(hù)士長楊軍，電話：***。護(hù)理部組織各科護(hù)士長重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)指導(dǎo)性文件。不斷完善后勤保障供給工作。開展月滿意度調(diào)查及產(chǎn)后術(shù)后訪視，每月發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，對患者提出的建議及意見制定改進(jìn)措施，并及時(shí)整改，提高了患者的就醫(yī)感受。并對特殊時(shí)段增加護(hù)士，合理排班，白班責(zé)任到人，做到新老搭配，相互協(xié)作，保證護(hù)士能給病人提供全面到位的專業(yè)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理。九、存在問題及整改計(jì)劃由于低年資護(hù)士較多，科室應(yīng)加大力度組織學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè) 知識(shí)、?？谱o(hù)理技術(shù)、法律法規(guī)。周三參加了信息化工作推進(jìn)會(huì)、黨員會(huì)，1820號(hào)連續(xù)3天參加了醫(yī)務(wù)科組織的“醫(yī)療安全管理及醫(yī)患溝通”培訓(xùn)。簡化并完善護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)，避免形式化書寫，有效縮短護(hù)士書寫時(shí)間，并使其成為護(hù)士評估和觀察患者病情的專業(yè)指引，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。定期召開醫(yī)患座談會(huì)，征求患者意見及建議，了解患者的就醫(yī)感受，存在問題及時(shí)分析原因積極整改落實(shí)。每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的護(hù)理質(zhì)量，從“病房質(zhì)量、病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、電話回訪落實(shí)、急救藥品管理、日?？己?、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況”等進(jìn)行檢查。在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作中，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持，做到時(shí)用時(shí)給，用多少給多少，確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。加強(qiáng)對創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管力度，確?；顒?dòng)順利實(shí)施。牽頭人：歐金偉 責(zé)任人：劉英第五篇：2016優(yōu)質(zhì)護(hù)理創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)120戶縣婦幼保健院是一所二級甲等婦幼保健院，現(xiàn)開設(shè)床位張，監(jiān)護(hù)床位10 張，醫(yī)院在編人員總數(shù) 121 人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員 262 人，醫(yī)師數(shù) 92 人，注冊護(hù)士數(shù)139人。(3)二級護(hù)理1)具備以下情況之一的患者，可以確定為二級護(hù)理: ①病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者； ②生活部分自理的患者。優(yōu)質(zhì)護(hù)理堅(jiān)持人性化服務(wù)理念，真正用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)醫(yī)院的護(hù)理工作躍上新的臺(tái)階。建立患者家屬探視制度，拉開家屬探視時(shí)間段，避免多個(gè)患者家屬集中探視，限制探視最長時(shí)間，保證病房環(huán)境安靜。病房內(nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。嚴(yán)密觀察患者。(3)晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況。三．落實(shí)分級護(hù)理，倡導(dǎo)親情服務(wù)入院護(hù)理 建立良好的護(hù)患關(guān)系(1)護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。二．健全管理體系，明確崗位職責(zé)配備各層次人員，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)的崗位機(jī)制。一．學(xué)習(xí)規(guī)范要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒生命線。ICU 護(hù)理人員嚴(yán)格按照我院護(hù)理部的要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；努力豐富服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)施感動(dòng)服務(wù)；積極提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全；最大可能的提供舒適服務(wù)，營造溫馨環(huán)境。因ICU 區(qū)實(shí)行封閉式、無陪護(hù)的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護(hù)、不能“監(jiān)督”治療 及護(hù)理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。做到患者的護(hù)理級別與病情相符合，患者的護(hù)理措施與護(hù)理級別相符合，為患造安靜、整潔、安全、溫馨的病房環(huán)境。1掌握本科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，了解本?？瓢l(fā)展動(dòng)態(tài)。經(jīng)常巡視病房，全面掌握患者情況，及時(shí)解決臨床疑難問題。1協(xié)助患者服藥。完成夜間治療、護(hù)理。每日了解住院患者“入院介紹”“健康教育”掌握情況。1檢查當(dāng)日治療、護(hù)理完成情況，查對本組醫(yī)囑執(zhí)行情況，臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行后簽字。負(fù)責(zé)接收新入院患者，掛床頭牌、飲食卡、護(hù)理級別卡、安全標(biāo)識(shí)卡、藥物過敏卡等。保證物品、藥品，帳、物相符。1與責(zé)任護(hù)士進(jìn)行交接班。整理處置室，檢查輸液車、利器盒使用情況，檢查各種浸泡物品浸泡情況。每日清點(diǎn)備用藥，保證物品齊全有效。1為患者辦理出院相關(guān)手續(xù)，督導(dǎo)衛(wèi)生員做好終末處理。安排新入院患者床位，協(xié)助新入院患者稱體重，填寫入院病歷楣欄。1認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯(cuò)。晨晚間護(hù)理落實(shí)，并有相應(yīng)的護(hù)理安全措施。1做好患者特殊檢查、手術(shù)的配合及護(hù)理。妥善安置新入、轉(zhuǎn)入患者，及時(shí)、準(zhǔn)確評估患者。1交接班詳細(xì)，準(zhǔn)確無誤。治療室、換藥室、處置室清潔、整齊，物品、藥品齊全，擺放有序，標(biāo)志清晰，無過期、失效。1檢查各班醫(yī)囑執(zhí)行簽名情況，交班詳細(xì)準(zhǔn)確。對內(nèi)、對外溝通聯(lián)系及時(shí)、有效。在每間病房的門口都貼有主管醫(yī)生護(hù)士的名字，使患者可以隨時(shí)找到醫(yī)生護(hù)士咨詢問題。有的糖尿病孕婦住院時(shí)間長了心情焦慮，護(hù)士巡視病房時(shí)都會(huì)主動(dòng)跟孕婦聊天，轉(zhuǎn)移患者注意力，鼓勵(lì)患者增強(qiáng)信心。其次，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理[精選]詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理愛在三步之內(nèi)2011年，我們產(chǎn)科病房響應(yīng)護(hù)理部的組織動(dòng)員，在護(hù)士長帶領(lǐng)下積極開展病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，利用休息時(shí)間多次集體學(xué)習(xí)、探討工作方法，改進(jìn)工作措施。上班8小時(shí)之內(nèi)，每個(gè)護(hù)士更加關(guān)注自己負(fù)責(zé)的病人，我們總是在負(fù)責(zé)的病房之內(nèi)，關(guān)心著每個(gè)患者的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有的妊娠期糖尿病孕婦住院調(diào)節(jié)飲食多日，仍不見好轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)護(hù)士耐心地為其做飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，每次都會(huì)記錄這些孕婦的進(jìn)餐時(shí)間，以便及時(shí)提醒孕婦做運(yùn)動(dòng)和測血糖。我們利用中午休息時(shí)間為每間病房張貼了母乳喂養(yǎng)、乳房護(hù)理的宣傳圖，負(fù)責(zé)護(hù)士向每個(gè)初為人母的產(chǎn)婦宣教，爭取使每一位剛分娩的產(chǎn)婦快速成長為合格的媽媽。使用文明禮貌用語，工作熱情主動(dòng)、安排合理有序。接待新入院、轉(zhuǎn)科患者主動(dòng)、熱情，及時(shí)通知責(zé)任護(hù)士和醫(yī)生妥善安置患者。認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。1垃圾及利器等按要求分類放置，并監(jiān)督實(shí)施情況。認(rèn)真履行健康教育職責(zé)。正確執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯(cuò)記錄及時(shí)，各種護(hù)理文件符合要求。全面掌握患者病情、治療、護(hù)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)師并處理。1毒、麻、精神藥品和貴重藥物相符，按規(guī)定保管。處理醫(yī)囑，打印執(zhí)行單并通知相關(guān)班次完成，記費(fèi)合理規(guī)范。1下午接班，參加晚間護(hù)理，查對中午醫(yī)囑處理情況并簽字。周五檢查庫房備用物品、藥品，及時(shí)申請、領(lǐng)取補(bǔ)充。更換換藥室無菌物品，保證各種物品齊全。1書寫交班報(bào)告。每日檢查治療室、處置室、換藥室、更衣室、衛(wèi)生并更換無菌物品。執(zhí)行上午本組患者輸液、治療、護(hù)理工作。準(zhǔn)確記錄各種護(hù)理數(shù)據(jù)。責(zé)任班每日重