ktv領(lǐng)班工作流程(存儲版)
【正文】 ）合理安排吃夜宵。沒問題簽名確認(rèn)交接。六、夜宵時間：按每區(qū)域安排分兩批員工吃飯。走道垃圾桶是否擺放整齊，消防通道是否暢通。了解員工之間可能出現(xiàn)的人員搭配效率，把人員搭配好并安排到具體區(qū)域。整隊(duì)開會。愛護(hù)和保養(yǎng)部門資產(chǎn)，做到最低費(fèi)用、最高收入、開源節(jié)流。對所需要維修的設(shè)施、設(shè)備登記在工作交接本上并填好工程維修單。營業(yè)結(jié)束，檢查水、電、門是否關(guān)閉、上鎖，檢查是否有遺留火種，關(guān)閉好所有電源開關(guān)方可離開。配合財(cái)務(wù)部、對本部門的物品進(jìn)行盤點(diǎn)登記，報(bào)損登記。熟悉并掌握KTV廂房的一切營業(yè)運(yùn)作。安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。監(jiān)督檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。完成經(jīng)理交辦的其他工作。第一篇：KTV領(lǐng)班工作流程KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。督導(dǎo)員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保營業(yè)環(huán)境清潔、美觀舒適。工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。職位：KTV樓面領(lǐng)班級別：D級工作時間：8小時/天工作區(qū)域：KTV工作關(guān)系：上司下屬：KTV經(jīng)理主管KTV服務(wù)員按照規(guī)定的儀容、儀表、著裝，準(zhǔn)時上、下班。安排當(dāng)天各區(qū)域的工作、檢導(dǎo)工作中的錯失及時改正。1營業(yè)時，做好工作交接記錄，并簽名確認(rèn)。會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛(wèi)生、上班考勤情況，如有不符及時查明原因。在工作中對員工進(jìn)行評估、獎勤罰懶，做到公平、公正、公開。第五篇：KTV工作流程聯(lián)邦KTV工作流程一、上班前開班前會：首先檢查員工的儀容儀表。注意：把微笑較多、活潑的安排到門口迎接客人。接服務(wù)員報(bào)備后，部長要去檢查各包廂是否正常，部長檢查完畢向上一級報(bào)備。中途巡回了解包廂客人動向，是否有黃賭毒現(xiàn)象，如有要及時向上反映。八、收市安檢通知保安部，由KTV值班人員與保安部人員一同安檢，排查是否有安全隱患，及實(shí)施設(shè)備關(guān)閉情況。七、
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