【正文】 點到達店里，下午也沒有任務安排，我和張愛麗就去轉了轉南陽市區(qū)的五家361176。今天的晚會副店講了很多，先是要求大家把口號喊起來。（3）、上午的時候和午飯后客流量一般會比較少，賣場氣氛也比較淡，導購員的狀態(tài)也不夠佳，成交口號可以很好的鼓舞士氣，調節(jié)氣氛，一個熱情活潑的氛圍可以影響導購，導購的熱情可以感染顧客，成交率就會隨之提高。中州店2月和3月份的銷售冠軍是同一個人，如果說僅僅是某一個月的銷售冠軍可能是運氣巧合，而蟬聯兩個月的銷售冠軍則絕對有某些過人之處，經過我和其他導購的探討以及我這些天的悉心觀察，發(fā)現了銷售冠軍以下幾個優(yōu)點：（1）、接待顧客比較積極，早上還在打掃衛(wèi)生時一旦有顧客光臨，她會立馬迎上前，晚上打烊前大家慌慌張張的打掃衛(wèi)生，隨時準備撤離，而她依舊注意著門口，依舊熱情積極的接待顧客……通常情況下，來得很早和來得很晚的顧客都是有迫切需求的買主，而非閑逛之人，所以在這點上她就占了先機。上午的時候一中學生進店就說要鞋底是橫紋的運動鞋，一下就把我難住了，從來就沒有注意過鞋底的紋路，找了半天也沒找到，人家就急匆匆的走了，把我郁悶壞了呀！在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍，記清那款鞋的鞋底是橫紋的以及其價格，并對幾款比較適合學生的鞋子的賣點進行歸納總結。弄完就七點了，也沒給店長打招呼，掂著包就走了，回去倒頭就睡。，鴻德店長則更注重細節(jié)管理。原因有三點：一是運氣好，二是店長小焦的協(xié)助，三是剛來新店，有新鮮感，熱情高漲。這兩天的清閑也使我有時間觀察店里的每一個人，副店長周慧芳可真是店里的活寶，總能在客流量少時調節(jié)沉悶壓抑的氣氛；她的銷售能力很強，也更是一個稱職的副店，從不和導購爭業(yè)績，總是幫導購搞定猶豫不決的顧客，幫導購提升業(yè)績，所以人緣很好；她總是很有眼色，會很隨意的撿起地上的紙屑，每隔一段時間就會整理陳列，整理試衣間的拖鞋。真的很感動，為惠芳毫無保留的教導；也真的慚愧，為自己會受到排擠的擔心！09年4月28號星期二晴新華店裝修前特賣人手不夠，所以我今天被調到了新華店。二、由于運動裝男女款差別不大，在斷碼的情況下，只要大小合適，可以給比較瘦小的男士推薦女款大號，給比較高壯的女士推薦男款小號并隱瞞真實情況。因為此款是純棉的，穿著輕便舒服，價格也優(yōu)惠（五十元），所以顧客只要試了就會買。今天午飯后接到通知說明天就返回，幸福來得太突然了，竟有些不知所措。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。依銷售對象不同而改變說話方式。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。四、口才方面有了大幅提升。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。第三，熟悉服裝。服裝銷售工作總結4近期業(yè)績明顯下滑，現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。86億元；農業(yè)總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農民人均純收入7500元。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。以下就是這個月的工作心得體會。但后來卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。第一個月完成多少，第二個月完成多少，然后第三個月轉正的時候，會要求和正式員工一樣的銷售額。當然，我還有很多缺點?，F對20xx年全年工作總結如下：在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。心態(tài)的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。x服裝銷售工作總結9在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產，先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。新的半年掀開新的一頁，計劃如下：1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；4：心態(tài)的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；5：對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度；7：人員管理：發(fā)現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業(yè)知識，新的半年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。服裝銷售也需要學習很多服裝知識，很多會在購買前試穿，但是我們只是想評估一下，有時候需要我去搭配，所以我要了解很多服裝知識，了解當前的時尚趨勢，然后我在推薦的時候才能更加自信，從而增加銷售的成功率。感謝同事的幫助和指導，感謝領導的支持，讓我能夠逐漸適應這份工作的需要，然后在這個試用期結束的時候能夠順利轉正，所以一定要感謝每一個幫助過我的人！甚至公司的要求也是我自己對進步的要求。三、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]不足之處：周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。我認為我們xxx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。要以飽滿的熱情面對每位顧客。當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。服裝銷售工作總結2時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧XXXX年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就XXXX年的工作情況總結如下：一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。具體的表現。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。推薦服裝可運用下列方法：推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。2009年5月5號星期二晴這兩天客流量明顯減少，精神一松懈下來，身體上的累就更加明顯地凸現。利用這些經驗多多買褲子，哈哈！2009年5月3號星期日晴這幾天客流量超大，尤其是今天，說話說的我嘴唇都麻了，嗓子啞的快沒音了，但今天特賣的業(yè)績突破了6000元，心里還是很樂的。吃過午飯后其他導購趁客流量少主動整理衣服，我又掃了掃地，接著整理“庫存”（其實也就貨架后一小堆鞋），發(fā)現有兩款女鞋都只有一雙39的了，但沒有出樣，就擺了出來，下午就給賣了，好有成就感哦。二、對庫存貨位，賣場商品不熟悉一直是困擾我的難題，而她給的建議就很好地解決了這個問題。他們走后我花費不少時間整理衣服，暗暗告誡自己，以后給顧客講解貨品時，一定要講清楚原價及賣場做的活動和折后價，以免再出現類似情況，給自己找麻煩。我以后接了店，應吸收結合兩人的長處：我會努力營造一個休息時放松工作時緊張的賣場氛圍；我會在掌控全局的同時又不忘細節(jié)管理；我會以身作則，嚴格要求自己，嚴格要求員工；我會在工作問題上對員工嚴厲，在生活上和大家做朋友，真心對每一個員工好。她胖乎乎的，給人的感覺笨笨的，其實業(yè)務能力超強，銷售、陳列、管理樣樣精通，處理顧客糾紛也很有一套自己的技巧。第二位顧客走后，我在收銀臺附近整理顧客試穿的衣服，店長就非常嚴厲的吼我說：“一會進倉庫熟悉商品貨位，啥時候熟悉了啥時候出來。09年4月10號 星期五 多云南陽市22中在中州店附近，初三的學生周日要進行體育加試，所以今天店里的生意相當火爆。我不禁心生感慨：這就是向細節(jié)管理要效益，這就是店長的過人之處，店長之所以是店長，店員之所以是店員，差別就在這里。（2）、成交口號更是營造競爭氛圍的一個絕好的辦法。明天又是新的一天，真正的實習經歷才剛剛開始，更大的挑戰(zhàn)還在后面，輝煌的業(yè)績還得由我去創(chuàng)造。2．采取改進措施。FFewture(產品的特征)AAdvantage(產品的功效)BBentfit(產品的利益)在使用本法則時，請記?。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動客戶的心。二、拜訪中：1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。2．前計劃的內容。第三：技巧。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。4．“飛毛腿”不用說了，就是六勤里的“腿勤”。二、勤拜訪。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。1．學習自己銷售的產品知識，本行業(yè)的知識、同類產品的知識。要想做好服裝銷售，在具備以上服務水準同時，還要對自己的產品了解的及透徹，要了解服裝的面料，既含有的成分，適合什么樣的消費群體，以及他的優(yōu)缺點都的了解如何做好服裝銷售 _銷售技巧20100830 09:47:46 來源：互聯網這里包含了二個方面：一是做為企業(yè)如何做好銷售，有這么多領導在，這個問題我還不敢談。對不同的客戶必須用不同的技巧：好爭辨的客戶：1． 不相信店員的話，力圖從中找錯，決定比較緩慢．2． 正確介紹產品，標準化、專業(yè)化，交流的語氣很重要，要友好！果斷的客戶：１．對自己的品味比較自信，對別人見解不感興趣；２．店員的語氣簡潔化，確認她的品味及選擇、贊賞、認可。配合商品的特征。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹沒，你需要有突圍的勇氣和魄力。因此，作為流通性比較強的服裝來說，經常為渠道把脈是很關鍵的，及時發(fā)現各類問題并作出處理。只要不是明目張膽直接用名牌商標就不屬于犯法。因此，終端管理要深化，服裝的下一個可以利用的價值就是娛樂。對想提升品牌形象的企業(yè)來說，商場是價值最高的終端，但是，商場是一個集銷售和展示的平臺，諸多的品牌只是被商場當成增加其品牌價值的工具，而很少有廠家去想怎么把這種平臺價值盡可能多的嫁接到自己的品牌形象上。（三）部分經銷商素質偏低之痛服裝從業(yè)門檻非常低，只要手上有資金，找個店面就可以開業(yè)了，所以很多有創(chuàng)業(yè)做老板想法而又缺少文化、技術背景的人都會選擇經營服裝。（二）從批發(fā)到品牌的轉型之痛隨著品牌意識的覺醒，一些走批發(fā)路線的企業(yè)為尋求長期發(fā)展，都在努力退出批發(fā)市場，以實現批發(fā)向品牌經營的轉變，但轉型之路總是充滿了艱辛和痛苦。這里面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題，關鍵是產品形式，而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結合在一起的。對于某些價