【正文】 ，在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，我必須努力、加油！”國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了，我們知道，依托中國(guó)人壽的實(shí)力、品牌，有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省分公司總經(jīng)理室英明決策，我們這艘船一定會(huì)在船長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力，在既定的航線上，不斷乘風(fēng)破浪，以穩(wěn)健的速度，向著美好的明天邁進(jìn)。這是你的船讀后感2星期日，在家看到爸爸珍藏的書籍中有本《這是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁讀了起來(lái)。讓大家都知道《這是你的船》，讓我們同舟共濟(jì)，揚(yáng)帆起航！這是你的船讀后感3物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿意，但作為企業(yè)，從深層意義上講我們追求的是利潤(rùn)最大化，這就是我們要作的最重要的事情。1977年6月，當(dāng)邁克爾”所以，工作中， 我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)的安排我們就應(yīng)該好好去完成，做對(duì)的事情，也要考慮事情怎樣會(huì)有更好的方法去完成。這是你的船讀后感6我們每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)組織，大家聚在一起是為了一個(gè)目標(biāo)就是把各項(xiàng)工作做好。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量，使員工真正意識(shí)到利益和危機(jī)?！氨靖柕绿?hào)”也成為了太平洋最優(yōu)秀的艦艇。是啊，因?yàn)檫@是我的船，這條船承載著我的夢(mèng)想，我奮斗的方向，我與船是命運(yùn)共同體。艾伯拉蕭夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活，概括為10條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也此書的特點(diǎn)：、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無(wú)論他的的職務(wù)高低。信用既有“人”的信用，又有“財(cái)”的信用。除此之外，在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi)，水兵可以根據(jù)情況自己做出決策??后來(lái)的結(jié)果證明，被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。而有趣的是，一旦明確了目標(biāo)，以往散漫無(wú)度的兵們都在設(shè)身處地為他人著想?！?。如果你在工作之初就下定決心，一定要出色地完成一項(xiàng)工作，不想半途而廢。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大，取決于團(tuán)隊(duì)的合作精神。很多時(shí)候需要做到舍小顧大。艾伯拉蕭夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊(duì)伍士氣時(shí)所使用的一些具體方法和技巧。阿伯拉肖夫在《這是你的船》中說(shuō)“所謂放權(quán)，就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范，然后讓他們自由發(fā)揮?！碧嵝盐覀冏⒁猓浩髽I(yè)上下無(wú)論是管理者還是員工，企業(yè)不單是管理者的船，更是全體員工共同的船。當(dāng)然，指出問(wèn)題只是第一步，能在書中貫穿起他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及管理心得，這才是作者撰寫本書的真正意圖所在。阿伯拉肖夫要跟我們分享的是如何通過(guò)樹立典范的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)；如何在與下屬溝通的過(guò)程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議；如何在部屬任務(wù)的過(guò)程中與下屬有效的溝通；如何在組織中營(yíng)造一種相互信任的氣氛；如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面；如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn)；如何擺脫成規(guī)舊俗；如何幫助人們確立自信；如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)；以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量。阿伯拉肖夫深信，要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問(wèn)題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報(bào)，而這個(gè)主要取決于三個(gè)變量，即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“機(jī)構(gòu)成員的潛力”。要團(tuán)結(jié)，要協(xié)作，有凝聚力，管理者要讓員工覺得在本企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)越感，因?yàn)閱T工的個(gè)體作用能被管理者所看重，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)，才不會(huì)如一盤散沙。因?yàn)椤叭恕钡男庞?，企業(yè)家不敢放權(quán)，大事小事都要管。如果上司能成功，也會(huì)幫助你成功，從另外一個(gè)角度看，在這個(gè)幫助的過(guò)程中，我們也能向上司學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)就是相互幫助，共同進(jìn)步。，一致對(duì)外。將它放到企業(yè)管理中去，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好，都希望通過(guò)自己的努力來(lái)增加收入，晉升自己的職務(wù)，獲得老板的認(rèn)可。所以當(dāng)艾伯拉蕭夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船，你要負(fù)起責(zé)任”的時(shí)候，所有的水兵都覺得管好“班福特號(hào)”就是自己的職責(zé)所在。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，管理方略可以用一句話來(lái)概括：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題?！彼阅軌蚍判牡胤艡?quán)給下屬，是他已經(jīng)在這個(gè)團(tuán)體內(nèi)樹立了一個(gè)很好的信用額度，無(wú)論是艾伯拉蕭夫與下屬，還是下屬與下屬之間，都獲得了一種信用默契。其實(shí)我們也常常說(shuō)，態(tài)度決定一切，也是責(zé)任的關(guān)系。對(duì)于一名員工或?qū)傧聛?lái)說(shuō)，工作意味著責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。他即不是管理家，也不是企業(yè)家，卻具有管理智慧，經(jīng)營(yíng)的頭腦。借用書中這一段話，這是你的船，你就是船的`主人，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，與它共命運(yùn)，也要與船上的官兵共命運(yùn)，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。作者在接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水手士氣消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。一旦明確方向，給他們參與組織決策的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的潛能。二、挖掘團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)斗力如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員的巨大潛力有很多種辦法，文中提到鼓勵(lì)所有成員通過(guò)ESWS，使團(tuán)隊(duì)成員了解體系內(nèi)所有部門、崗位工作要求和規(guī)范的機(jī)制。阿拉伯肖夫?qū)λf(shuō)：這就是你的船，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，你要與這艘船共命運(yùn)，所有屬于你的事，都要自己決定，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。這是你的船讀后感4作者邁克爾我從中領(lǐng)悟到“做該做的工作，承擔(dān)該承擔(dān)的`責(zé)任”，我想：我的工作就是學(xué)習(xí)，今后我要發(fā)奮圖強(qiáng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、充滿自信、干勁十足為自己的行為負(fù)責(zé)。我們必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船，而不能以一種“乘客”的心態(tài)，懶懶散散、無(wú)視自己的職責(zé)所在。二是積極主動(dòng)抓好銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí)，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。第四，工作關(guān)鍵在于落實(shí)?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥?hào)”，成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。不管是優(yōu)秀的員工還是平凡的員工。在我們這一世界上，合作無(wú)處不在！如果你將兩棵植物緊挨著栽種的話，它們的根部就會(huì)互相糾纏，從而改善土質(zhì)，兩棵植物都比單獨(dú)栽種生長(zhǎng)得更加粗壯；如果你把兩棵木頭捆在一塊，它們所能擔(dān)負(fù)的重量要大大超過(guò)各自所能承擔(dān)的重量之和。假想下，如果這是你船，那你該如何去管理與應(yīng)用它呢？的確有點(diǎn)匪夷所思。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在管理中最值得學(xué)習(xí)的就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在?！斑@是你的船！”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念，把企業(yè)當(dāng)作一艘船，讓企業(yè)所有的人爭(zhēng)取當(dāng)一名出色的水手，共同管理好企業(yè)。反復(fù)地咀嚼“這是你的船”這句話，不難看出阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)想讓水兵們樹立的就是一種“負(fù)責(zé)任”的心態(tài)，無(wú)論這艘船怎么樣，它的船長(zhǎng)再怎么不好，設(shè)備再怎么不精良，你現(xiàn)在已經(jīng)在這艘船上了，在沒(méi)有選擇下船之前，只要你把這艘船當(dāng)成自己的船來(lái)看待，那情況就會(huì)完全不一樣。”你希望你的同事信任你，從而給予你援手，你希望你的上司信任你，對(duì)你委以重任，那么，我們首先要做的就是信任他們，學(xué)會(huì)欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。從目前居高不下的跳槽率來(lái)看，很多人對(duì)自身的工作失去了熱情，那么，如何讓他們?cè)谧约核?wù)的企業(yè)中找到歸屬感，如何保持自己對(duì)工作的熱情呢？《這是你的船》一書給了我們答案。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員，你就應(yīng)該在船長(zhǎng)的指導(dǎo)下，努力履行自己的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真做好船長(zhǎng)交給你的每一項(xiàng)工作。信任是建立員工主人翁意思的最佳途徑，疑人不用，領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信，即使最糟糕的下屬也不是無(wú)可救藥的，應(yīng)該盡量多地站在員工的立場(chǎng)上想問(wèn)題，并且歡迎那些報(bào)告壞消息的人，而最重要的，就是要敢于承擔(dān)責(zé)任；而與此相應(yīng)的，普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值，明白自己個(gè)個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是戚戚相關(guān)的，千萬(wàn)不能窩里斗。阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢？他的管理方略可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)有效溝通，建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任，直至成功。如果我們只是為了薪水工作，那么，我們的生活將會(huì)陷入平庸之中。責(zé)任并不是企業(yè)給予授權(quán)的多少，而是通過(guò)自身的努力，加以不斷地學(xué)習(xí)，而體現(xiàn)出的自我價(jià)值的一種表現(xiàn)。“士兵必須忠誠(chéng)于統(tǒng)帥”，一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，人人都會(huì)忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)。每個(gè)部門，相當(dāng)于船上的小指揮部。只有公司發(fā)展了，我們才能獲得更加廣闊的舞臺(tái)；同樣，我們進(jìn)步了，公司也會(huì)隨之進(jìn)一步地成長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)不僅僅我們，連客戶也急壞了，沒(méi)有單據(jù)就意味著無(wú)法清關(guān)、提貨，貨物如果一向擱置在碼頭，就會(huì)產(chǎn)生巨額的疏港費(fèi)和滯箱費(fèi)。這句話不僅僅僅是對(duì)自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)的要求，更是對(duì)于自己人格的約束。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，遇到事情不退縮、不膽怯。最后，我用《這是你的船》中的一句話結(jié)束，記?。哼@是你的船！要讓它成為最好的！這是你的船讀后感6最近有幸拜讀了袁麗君先生的《公司就是你的船》，書中形象地把企業(yè)員工比作船員，把公司描繪成載著船員破浪遠(yuǎn)航的大船，就員工與公司之間的關(guān)系進(jìn)行了深入淺出的敘述?！甭?lián)想到自己的工作實(shí)際，我在學(xué)校承擔(dān)幼兒園管理工作有一學(xué)期了。阿伯拉肖夫著的《這是你的船》。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部，一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。為此，在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真，多一份職責(zé)，多一份敬業(yè)，少一些抱怨、少一些理由。每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有職責(zé)，無(wú)論他的職務(wù)高低。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活，概括為：以身作則、用心傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述，自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求，也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。第二，將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。其實(shí)，這便是企業(yè)文化的由來(lái)。但愿，所有讀過(guò)或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人，都能用職責(zé)、忠誠(chéng)、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。一個(gè)人的力量是單薄的，眾人劃漿開大船，只有擰成一股繩，才能構(gòu)成核力，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異，齊心協(xié)力，凝聚力量，才能乘風(fēng)破浪，互助達(dá)遠(yuǎn)，創(chuàng)造佳績(jī)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)，則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素。目標(biāo)確定之后，團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)職責(zé)，發(fā)揮群眾智慧，讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。但是兩年之后，這種狀況發(fā)生了徹底的改變，310名官兵構(gòu)成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號(hào)，“本福爾德號(hào)”也成為了美國(guó)海軍的一只王牌驅(qū)逐艦，成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。既然你已經(jīng)是這艘船上的一員，你就就應(yīng)在船長(zhǎng)的指導(dǎo)下，努力履行自己的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真做好船長(zhǎng)交給你的每一項(xiàng)工作。顯然一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正做到彼此信任，同心協(xié)力，有效的溝通是必不可少的。與此不同，許多領(lǐng)導(dǎo)者往往只是習(xí)慣于傳達(dá)一種命令，要求員工做到什么程度，并沒(méi)有從員工的角度思考問(wèn)題，結(jié)果就是命令的執(zhí)行，長(zhǎng)此以往，工作就會(huì)變得毫無(wú)樂(lè)趣。書中提到，發(fā)號(hào)施令并不能幫忙領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自己的意圖，真正的領(lǐng)導(dǎo)是透過(guò)以身作則來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而不是簡(jiǎn)單的行政命令。阿伯拉肖夫原本就是美國(guó)海軍導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長(zhǎng)，書中講述的是他管理軍艦的故事。《這是你的船》作者邁克爾通讀全書，我受益匪淺。阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在上任不久便與水兵進(jìn)行一對(duì)一的談話，并透過(guò)這種方式與每一位水兵建立起私人關(guān)系，以此來(lái)達(dá)成一種一致的目標(biāo)，使得水兵們把自己的命運(yùn)與“本福爾德號(hào)”聯(lián)系起來(lái)，貢獻(xiàn)自己的力量和才智。以各種方式向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)，讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定，并能暢所欲言，這樣極大地提高大家的工作效率，避免犯錯(cuò)。你務(wù)必以主人翁的心態(tài)來(lái)管理和照料這艘船。在他接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都厭惡呆在船上，甚至想趕緊退役，與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10萬(wàn)美元，培養(yǎng)一名能夠在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)十萬(wàn)美元。邁克爾阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo)，透過(guò)不斷的與水兵溝通，讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號(hào)”的目標(biāo)，一旦目標(biāo)確立之后，水兵們就很快的學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律，大家所有的精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住?！币粋€(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，務(wù)必是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣才能確保行動(dòng)的一致性和協(xié)調(diào)性。同心協(xié)力。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式，把單調(diào)無(wú)趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每一天的39。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工？是什么決定著企業(yè)發(fā)展？每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。管理者對(duì)待事物的態(tài)度、行為、言語(yǔ)等，都會(huì)影響到下屬。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)，所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。當(dāng)他們自主的去完成一件事情，并獲得肯定的時(shí)候，他們所得到的不只是薪水和職位，而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。對(duì)于一名管理者和員工來(lái)說(shuō)，工作意味著職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省，我們要加快發(fā)展的步伐，要找回在全國(guó)應(yīng)有的位子；要成為規(guī)模和利潤(rùn)貢獻(xiàn)基地，人才成長(zhǎng)基地，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)基地；要透過(guò)大家共同努力，讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。第五，如何做好本職工作？銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一，但目前由于渠道建設(shè)剛起步，人員偏少等其