【正文】 ，下一步還要把大學(xué)生座談會(huì)繼續(xù)組織好，讓他們參與車間管理，不斷更新管理制度，有漏比堵，真正讓每位員工緊緊凝聚在一起，不分彼此形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，堅(jiān)定不移的沖向同一個(gè)目標(biāo)。Xxx公司提倡的是一種責(zé)任文化，每一名管理者和員工都要樹立企業(yè)為社會(huì)負(fù)責(zé)、企業(yè)為用戶負(fù)責(zé)、企業(yè)為員工負(fù)責(zé)、員工為企業(yè)負(fù)責(zé)、員工為家庭負(fù)責(zé)、員工為個(gè)人負(fù)責(zé)的“責(zé)任心”。２、企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，應(yīng)致力于企業(yè)形象的塑造。通過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，我們公司要在企業(yè)快速的過程中，形成一套自身的品牌觀念、市場觀念、用人觀念、管理觀念體系,從而形成具有xxxxx特色的企業(yè)文化，成為xxxx人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到現(xiàn)今擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國家和地區(qū)。其中，漫畫就是海爾企業(yè)文化表達(dá)的方式之一，而且在兼并紅星電器時(shí)一個(gè)女工畫的一幅畫，被日本的神戶大學(xué)作為教學(xué)案例。具體包括售前、售中和售后三種服務(wù)：售前服務(wù)，它真實(shí)介紹產(chǎn)品特性和功能，為顧客答疑解惑，做到使顧客心中有數(shù)；售中服務(wù)，包括送貨上門，安裝到位，現(xiàn)場調(diào)試，月內(nèi)回訪等項(xiàng)服務(wù)；售后服務(wù)，就是與用戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決問題，以100%的熱情彌補(bǔ)工作中可能存在的萬分之一的失誤。”所以，沒有這兩點(diǎn)大跨度的結(jié)合，就沒有海爾精神。企業(yè)家就是善于利用市場手段整合資源的能手，而張瑞敏就是最佳能手之一，善于整合資源。結(jié)果階段——以超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和在當(dāng)?shù)厝谥?、融資，使海爾文化與當(dāng) 地文化融為一體，成為強(qiáng)有力的本土化名牌。加強(qiáng)企業(yè)管理對企業(yè)加強(qiáng)管理，首先重點(diǎn)要放在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上。企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制問題。要提高企業(yè)競爭力，企業(yè)一定要重視教育培訓(xùn)和文化建設(shè)，充分發(fā)揮由此鑄就的企業(yè)精神的巨大作用。巴克主編：《八頂創(chuàng)新帽》，人民郵電出版社，2004年5月第一版。提高企業(yè)素質(zhì)員工通過培訓(xùn)，知識(shí)和技能都得到提高，這僅僅是培訓(xùn)目的之一。（三）提升員工工作效率適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；也要通過自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。而我國科技開發(fā)的主體是科研機(jī)構(gòu)，對企業(yè)投資開發(fā)的資金不多，科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的少。（二）國際化的策略海爾國際化策略可分為播種、扎根和結(jié)果三個(gè)階段：播種階段——“先難后易”達(dá)到認(rèn)識(shí)，靠質(zhì)量讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者認(rèn)同海爾產(chǎn)品。（三）整合整合是指進(jìn)行多層次、多范圍的資源的整合。但海爾也非常務(wù)實(shí)，已達(dá)到令人難以想象的程度。（三）服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新面對供過于求的市場，服務(wù)質(zhì)量的好壞成為擁有顧客忠誠度的重要因素。二、海爾文化的內(nèi)涵創(chuàng)新就是把創(chuàng)新基因植入到每一個(gè)人身上。因此，企業(yè)文化的建設(shè)已變的刻不容緩，而海爾是最具典型的企業(yè)。Xxxx的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有把握市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，通過管理上的不斷創(chuàng)新，形成一套科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理體系，推動(dòng)精細(xì)化管理模式，規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)效益最大化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的同步提高，形成一套具有個(gè)性特色的適合自己企業(yè)的管理模式。如近年來xxxx非常重視對管理干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他們先后與西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、深圳中旭教育集團(tuán)、攀成德管理咨詢公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得管理干部不斷獲取和掌握最新的管理理論和管理工具，達(dá)到解放思想轉(zhuǎn)變觀念，開闊視野，提升思維高度，增強(qiáng)對實(shí)際工作的管控能力。一、陜安公司企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程都必然有自己鮮明的特點(diǎn)，必定有支撐企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營個(gè)性，它外化為個(gè)性的經(jīng)營方式、行為準(zhǔn)則和品牌特征。三、人才培養(yǎng)方面①、首先要練好基本功，干好本職工作，在培訓(xùn)上要從班組內(nèi)走向講臺(tái)，進(jìn)行全員交流，結(jié)合工作現(xiàn)狀，互相討論，互相滲透，真正讓每位員工盡快成長，要在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，這樣檢查下去，就一定能夠產(chǎn)生靈氣，讓事故遠(yuǎn)離。南山集團(tuán)的發(fā)展史構(gòu)成了南山文化，它是南山人的發(fā)展觀，逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，而其精髓就是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無止境”。海爾人不但有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)頭腦，也有著先進(jìn)的文化頭腦。⒊體現(xiàn)在文化概念上的創(chuàng)新。因此，海爾人將“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”作為自己的企業(yè)精神。特別是在企業(yè)文化方面，能夠?qū)蓚€(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了令人矚目的業(yè)績，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。在企業(yè)效益最大化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的升華和同步提高，形成一套具有個(gè)性特色的先進(jìn)的管理模式。２、企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，應(yīng)致力于企業(yè)形象的塑造。南山文化的核心是艱苦創(chuàng)業(yè)，其內(nèi)涵是創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新是南山發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)展是南山的生命線，伴隨著南山的成長。他們把時(shí)代的召喚、民族的精神、國家的重托都溶匯成豐富多彩的“海爾精神”和“海爾文化”，并滲透于海爾的每一件事物，體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處。在海爾，看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。因?yàn)樽非笞吭?，海爾人提出了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，以“要么不干，要干就要爭第一”的精神，奪得冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金牌，蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名、入圍世界品牌百強(qiáng)，榮居第89位。在此，我想就幾天來對這兩家企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方面的參觀學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)個(gè)人的感受和思考。特別是在企業(yè)文化方面，能夠?qū)蓚€(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了令人矚目的業(yè)績，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。因此，海爾人將“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”作為自己的企業(yè)精神。體現(xiàn)在文化概念上的創(chuàng)新。海爾人不但有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)頭腦，也有著先進(jìn)的文化頭腦。南山集團(tuán)的發(fā)展史構(gòu)成了南山文化，它是南山人的發(fā)展觀，逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，而其精髓就是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無止境”。因此我建議，