【正文】 化示范供電所”實(shí)施細(xì)則和考核要求完成，并順利通過省公司驗(yàn)收。全市**個(gè)縣市區(qū)于*****年*月**日前全部實(shí)現(xiàn)集中抄表工作。（五）強(qiáng)化科技創(chuàng)新，大力推進(jìn)信息化建設(shè)加強(qiáng)農(nóng)電綜合信息化軟件建設(shè)的開發(fā)和應(yīng)用，逐步向農(nóng)電智能化電網(wǎng)建設(shè)的目標(biāo)邁進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有序開展提升了各基層單位的經(jīng)營工作管理水平。四是在安全生產(chǎn)管理上。今年以來，我們嚴(yán)格按照國網(wǎng)和 省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，層層落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)，扎實(shí)有序開展農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。（四）以規(guī)范作業(yè)為手段，確保安全生產(chǎn)萬無一失按照“管生產(chǎn)必須管安全”要求，將現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作納入到安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制當(dāng)中，同時(shí)強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和考核指導(dǎo)，保證現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)各步驟在現(xiàn)場得到全面、準(zhǔn)確實(shí)施。農(nóng)電營銷管理實(shí)現(xiàn)了10KV、有效降低了線損，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，認(rèn)真開展農(nóng)電綜合信息化軟件建設(shè)，配合電科院在**、**、**進(jìn)行了國網(wǎng)公司SG186系統(tǒng)調(diào)研。二是在“兩率”指標(biāo)管理上。梳理安全工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，細(xì)化工作節(jié)點(diǎn)，將安全工作提升到一個(gè)新高度。2010年以來，竹溪縣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心建立起群眾綜合服務(wù)中心。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心本著便民、利民、服務(wù)于民的原則，以司法所為主，聯(lián)合公安派出所、土地、財(cái)政、經(jīng)管、林業(yè)、民政、安全生產(chǎn)等站所和相關(guān)人員，實(shí)行多位一體，聯(lián)合辦公，提供矛盾糾紛調(diào)解、法律服務(wù)、上訪接待處理等服務(wù)，直接回答群眾有疑問的的糧食直補(bǔ)、退耕還林、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、舊村改造和計(jì)生、民政等相關(guān)問題。竹溪縣建立落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，對擬開工工程、項(xiàng)目可能存在的社會(huì)矛盾提前預(yù)防、提前化解，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估與社會(huì)矛盾化解有機(jī)聯(lián)動(dòng)。教育幫扶平臺。二是變“被動(dòng)等訪”為“主動(dòng)接訪”。掌握政策，分類指導(dǎo)，是處理信訪案件的關(guān)鍵。綜合服務(wù)中心建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)匯總分析上訪案件中的涉法問題，對重大疑難上訪案件，提出法律意見和建議，為依法開展信訪工作提供法律服務(wù)。強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。與此同時(shí)，近年來共取消了8個(gè)單位評優(yōu)資格，對12個(gè)單位進(jìn)行了通報(bào)批評，對4名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了誡勉談話。3年來，新建改造中小學(xué)校舍25360平方米，新建、改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院3210平方米，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房5100平方米、廉租房19023平方米，受益困難家庭967戶，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。共服務(wù)基層群眾30000多人次，為群眾解決困難3000多件。年底，根據(jù)縣里出臺的《信訪工作考核辦法》以及《信訪工作責(zé)任追究（暫行）辦法》，進(jìn)行考核兌現(xiàn)。對人民調(diào)解員在調(diào)解工作中不履行職責(zé)，造成糾紛惡化升級或轉(zhuǎn)為治安案件、刑事案件、引發(fā)群體事件等將追究其相應(yīng)責(zé)任。由司法所人員參加信訪值班，為涉法信訪案件提供法律咨詢和法律服務(wù)，引導(dǎo)上訪人員通過法律渠道解決問題，減少和避免重復(fù)訪、越級訪。特別是對那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、事關(guān)一方平安、事關(guān)大局的重大信訪案件，譬如農(nóng)村土地征用，水利建設(shè)。我們以“包案領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門、基層單位”為節(jié)點(diǎn)，注重發(fā)揮包案領(lǐng)導(dǎo)的牽頭組織作用，信訪部門的綜合協(xié)調(diào)職能，以及基層單位的信息反饋職責(zé)，建立了快速反應(yīng)、銜接緊密、協(xié)調(diào)互動(dòng)的三級工作網(wǎng)絡(luò)。缺乏足夠的信息交流溝通，也是造成矛盾激化的原因之一。預(yù)警防范平臺。二、暢通渠道，完善功能，拓展便民服務(wù)新平臺群眾訴求表達(dá)平臺。縣委縣政府突破就“信訪抓信訪”的慣性思維，牢固樹立群眾觀念，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作全局，真正把信訪工作融于群眾工作之中；充分相信群眾、爭取群眾、調(diào)動(dòng)群眾化解矛盾的積極性，依靠群眾力量，發(fā)揮群眾智慧，解決群眾的矛盾和問題，通過做好群眾工作維護(hù)群眾利益，理順群眾情緒，從根本上化解矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定。**供電公司農(nóng)電工作部****年**月第五篇：創(chuàng)新機(jī)制夯實(shí)基礎(chǔ)創(chuàng)新機(jī)制夯實(shí)基礎(chǔ) 著力將矛盾糾紛化解在基層——竹溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心開創(chuàng)群眾工作新局面鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作是黨和政府最基層的群眾工作，農(nóng)村群眾的呼聲和要求，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道直接反映上來；一些苗頭性、傾向性的的問題，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道協(xié)調(diào)化解，消除在萌芽狀態(tài)。公司安排各縣公司積極開展千家企業(yè)評服務(wù)活動(dòng)，均取得了優(yōu)異成績，在社會(huì)上樹立了良好的企業(yè)形象。將各種經(jīng)營指標(biāo)量化分解到部室和供電所，提高預(yù)算編制的可執(zhí)行性。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司《關(guān)于農(nóng)電培訓(xùn)基地建設(shè)的指導(dǎo)意見》，建立分級培訓(xùn)體系，建立農(nóng)電員工崗位輪訓(xùn)和技能競賽的常態(tài)機(jī)制，使農(nóng)電隊(duì)伍素質(zhì)逐步躍上新的階梯，為農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了有力的人力資源保障。（二）落實(shí)營銷“五分離”工作****年**月份開始組織實(shí)施全市集中抄表工作，建立健全組織,各縣公司實(shí)現(xiàn)了營銷“五分離”，集中抄表，集抄率100%。（三）以示范標(biāo)桿為重點(diǎn)，突出抓好供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)我們本著“選樹標(biāo)桿、示范先行”的原則，認(rèn)真選樹標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，通過典型示范引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確職責(zé)、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高員工素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作力度，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，借助標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)有效的平臺，使**農(nóng)電系統(tǒng)在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、精益管理能力、供電服務(wù)水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)上取得明顯進(jìn)步，推動(dòng)**農(nóng)電整體工作再上新臺階，為傾力打造**農(nóng)電堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)而努力。公司繼續(xù)保持了省公司及以上文明單位、“便民利民”杯和行風(fēng)評議第一名稱號,沒有發(fā)生惡性媒體曝光事件。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各縣公司對主要經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)范和系統(tǒng)的指標(biāo)分解，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理指標(biāo)可控、在控，完善預(yù)算編制和實(shí)施體系建設(shè)，合理測算指標(biāo)。**農(nóng)電共有供電所職工****人，已全部完成持證上崗工作。（一）狠抓農(nóng)網(wǎng)節(jié)能降損工作 為深入開展農(nóng)網(wǎng)節(jié)能降損工作，**農(nóng)電系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)三年降損工作規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)抄核收五分離工作，并積極采取技術(shù)降損和管理降損的措施，使線損有了大幅度下降。各縣公司推行PDCA的工作方法，做到工作有安排、有檢查、有總結(jié)、有考核，使各項(xiàng)工作做到了閉環(huán)。固本強(qiáng)基黨旗紅，與時(shí)俱進(jìn)局面新。同時(shí)，還利用文昌鄰舍康齡社區(qū)服務(wù)中心、文化中心、殘疾人康復(fù)中心、生殖健康保健服務(wù)中心和去年新成立的逢源鄰舍展能中心等社區(qū)福利機(jī)構(gòu)，把慈善工作與社區(qū)服務(wù)工作結(jié)合起來，為社區(qū)居民群眾提供多方面、多層次的服務(wù)。為增進(jìn)軍民“同呼吸，共命運(yùn)，心連心”的魚水情誼，我街積極開拓黨建工作的新內(nèi)涵和雙擁共建工作的新領(lǐng)域，組織轄內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)組織廣東省古今拍賣有限公司黨支部與部隊(duì)黨支部簽訂了共建先進(jìn)支部協(xié)議，興華玻璃公司也分別與省人武學(xué)校、武警九中隊(duì)、珠海海防二連等單位建立了共建關(guān)系。我街黨工委在非公經(jīng)濟(jì)黨組織和社區(qū)黨組織之間開展了“雙掛”活動(dòng)（即非公經(jīng)濟(jì)黨組織黨員、優(yōu)秀員工掛職社區(qū)居委會(huì)主任助理，街社區(qū)黨建指導(dǎo)員到非公經(jīng)濟(jì)黨組織掛職黨支部副書記）。（二）成立了“三個(gè)代表”宣傳義工隊(duì)和社區(qū)廉政監(jiān)督義工隊(duì)。通過開展這些形式多樣、富有實(shí)效的主題活動(dòng)，動(dòng)員、組織廣大黨員參與到社區(qū)服務(wù)中，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，使社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和龍頭作用在社區(qū)建設(shè)中得到全面體現(xiàn)。去年我街13個(gè)社區(qū)均實(shí)現(xiàn)了“一居一支”和社區(qū)黨組織書記兼任居委會(huì)主任兩個(gè)目標(biāo)，并力爭2005年全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨支部（總支）副書記和居委會(huì)副主任一身兼的目標(biāo)。舉辦了“三個(gè)代表”輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，對黨員干部進(jìn)行了輪訓(xùn)，今年上半年參加各種類型學(xué)習(xí)班培訓(xùn)的黨員干部達(dá)到890多人次。定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，交流信息，分析形勢，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處理問題能力得以加強(qiáng)，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹十七大、十七屆三、四中全會(huì)文件精神，緊緊圍繞“全面建設(shè)和諧社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，按照上級黨委、政府相關(guān)會(huì)議精神的要求，更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，改進(jìn)方法，開創(chuàng)性地開展信訪工作，充分發(fā)揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為經(jīng)濟(jì)服務(wù)”作用。通過兩年來的不斷努力，我鎮(zhèn)暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，完善了信訪各項(xiàng)工作制度。真正把各類矛盾糾紛化解處理在基層。做好教育穩(wěn)控工作。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。加強(qiáng)信息預(yù)警和矛盾化解工作力度。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)要做到“一崗雙責(zé)”，各辦公室對口所包村。為了保持良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行態(tài)勢，維護(hù)好改革發(fā)展的穩(wěn)定大局，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把此項(xiàng)工作作為全鎮(zhèn)的頭等大事來抓，圍繞服務(wù)群眾這個(gè)核心，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善機(jī)制，提升能力，創(chuàng)新思路”的工作理念，不斷推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，為全鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)健康穩(wěn)步推進(jìn)提供優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境。在進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍的同時(shí)，我們以打造信訪工作先進(jìn)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，先后多次進(jìn)行了集中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷完善信訪工作臺帳，按照上級政府相關(guān)要求，重點(diǎn)抓好“六卡六檔四書”建設(shè)。針對排查出的各類矛盾進(jìn)行信息匯總分