【正文】 ，還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的“智囊團(tuán)”“參謀部”，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為“參謀長(zhǎng)”，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。作為“大班長(zhǎng)”和“參謀長(zhǎng)”，他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)；作為“參謀長(zhǎng)”，則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)（當(dāng)然，該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心）。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門。業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定，一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調(diào)，以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合，使下級(jí)難以適從；業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排，如召開請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志“掛帥”的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避免部門之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)“超負(fù)荷”現(xiàn)象的發(fā)生；當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí)，辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé)，對(duì)過(guò)去已有明文規(guī)定的事項(xiàng)，要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí)；對(duì)過(guò)去尚無(wú)明文規(guī)定的，要在認(rèn)真 聽取各方意見的基礎(chǔ)上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決，把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來(lái)；內(nèi)部協(xié)調(diào)，即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下，主。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí)，首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干，是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。（3）、具備良好的溝通能力、豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的公文、報(bào)告寫作能力。（二）全局意識(shí)。（五）應(yīng)變意識(shí)。有容人的雅量和風(fēng)度。（三）不卑不亢。以平常心態(tài)坦然處之，冷靜分析，合理接受。但是，我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。為人處事一定要真心換真心，誠(chéng)心換誠(chéng)心，切忌互不信任、互相猜忌。辦公室的干部，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，要扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要思想，同時(shí)還要多讀一除法律以外的科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。實(shí)事求是是我們黨歷來(lái)的一大工作作風(fēng)，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過(guò)沒(méi)有；回到家里，想一想書柜里書讀了多少本，做到終生與書為伴。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。（三）要有一套過(guò)硬的功夫是勤奮好學(xué)的功夫。對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，從而爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。應(yīng)該是豐實(shí)的理論頭腦。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)（一）要有較高的處世能力要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。在講原則的前提下交朋友，真誠(chéng)待人。說(shuō)話辦事不張揚(yáng)，不張狂，不說(shuō)過(guò)頭話，不意氣用事。（八）奉獻(xiàn)意識(shí)。及時(shí)匯報(bào)，不等，不拖，不靠、更不推諉。服務(wù)是辦公室主任的天職。能力與技能：（1）、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過(guò)程中遇到情況變化，就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮，切不可固守原定計(jì)劃，一成不變，堅(jiān)持蠻干?？傊?，一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準(zhǔn)備無(wú)把握之仗，戰(zhàn)則必勝，攻則必克。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在：當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá)，使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下行；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí)，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說(shuō)服工作；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見時(shí)，要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映，使下情得以上達(dá)，以利于上下溝通，步調(diào)一致；當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí)，應(yīng)積極組織力量去調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型：一是“追蹤型信息”，即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后，通過(guò)“跟蹤追擊”迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài)；二是“超前型信息”，即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前，向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的“資料信息”，或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的“信號(hào)性信息”。在這種情況下，辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面：文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。為正確履行“參謀”職責(zé)，辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。（二）參謀職責(zé)參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。辦公室主任職責(zé)剖析辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。二是專業(yè)知識(shí)。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè)；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。對(duì)于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。辦公室主任崗位職責(zé)有哪些？怎樣才能做好辦公室主任工作？辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。認(rèn)真落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度，節(jié)約開支，不鋪張浪費(fèi)。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。第四篇：辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)《辦公室主任崗位職責(zé)》一、崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)辦公室工作。四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。這是辦公室干部的美德。四、要有一種高尚的人格魅力我們要求的人格，就是扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。每個(gè)干部想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“學(xué)精管用”、務(wù)求實(shí)效。二、要有一個(gè)聰慧的頭腦一是堅(jiān)定的政治頭腦。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。在這一點(diǎn)上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。辦公室干部首先要會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。因此，辦公室的所有干部要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)和改革開放的最前沿，腳踏實(shí)地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。比如，當(dāng)問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對(duì)面上的工作給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠(chéng)，既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，更也不能愚弄基層和群眾。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問(wèn)題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。因此，對(duì)琴棋書畫、吹拉彈唱也要略知一二。對(duì)公司的方方面面情況，我要比別的處長(zhǎng)要知道得更多一些。我是93年從部隊(duì)專業(yè)到中南石化公司的，可以說(shuō)，對(duì)石化行業(yè)的基本知識(shí)是“兩眼一抹黑”。你有再好的協(xié)調(diào)能力也枉然。三是還要善于寫一些常用的應(yīng)用文，如賀信、祝辭、信函，甚至檢查、唁電之類的應(yīng)用文。同時(shí)，你也在實(shí)踐中掌握了第一手資料，增長(zhǎng)了才干。相對(duì)來(lái)講，辦公室主任的應(yīng)酬要多一些，與外界接觸多一些，不能假公濟(jì)私、越權(quán)辦事，要謹(jǐn)慎交友、潔身自好。給領(lǐng)導(dǎo)出歪主意、餿主意。一是辦公室主任要當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”。作為企業(yè)的辦公室主任，還要注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨規(guī)政紀(jì)、國(guó)家的法律法令。我認(rèn)為這些說(shuō)法不無(wú)道理，但這只是對(duì)辦公室工作的一些感性認(rèn)識(shí)。一、應(yīng)具備一定的理論政策水平具備一定的理論政策水平，對(duì)當(dāng)好辦公室主任，當(dāng)好辦公室工作尤為重要。如黨史，思想政治工作的方針、原則、任務(wù)，心理學(xué)等基本知識(shí)。二是辦公室主任要甘當(dāng)“人梯”。辦公室主任知道得早，還要親手辦理。不能狐假虎威，更不能發(fā)號(hào)施令、指手畫腳。同樣是辦一件事情，其結(jié)果會(huì)出現(xiàn)多種情況，在實(shí)際工作中，這樣的例子是屢見不鮮的。寫這些材料要特別慎重，要反復(fù)推敲，材料要經(jīng)得起法律、時(shí)間的檢驗(yàn)。其次是觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，提倡什么，反對(duì)什么，涇渭分明，毫不含糊。為此，我到一座油庫(kù)鍛煉實(shí)習(xí)了一年時(shí)間，才弄清設(shè)備名稱、工藝流程。還有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、期貨等專業(yè)常識(shí)。如果主任們能做到：喝三兩酒不醉，唱歌節(jié)拍都對(duì)，跳舞基本步法都會(huì)，書法攝影看著不累，下棋有招還懂球類。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。二、要有一個(gè)聰慧的頭腦一是堅(jiān)定的政治頭腦。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理