【正文】 座油庫(kù)鍛煉實(shí)習(xí)了一年時(shí)間，才弄清設(shè)備名稱、工藝流程。如果不下功夫?qū)W習(xí)，就連銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)、稅收、資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、流動(dòng)資金等專業(yè)術(shù)語(yǔ)都弄不清楚。到現(xiàn)在我雖然了解得不精，但至少不會(huì)在材料上講外行話。作為辦公室主任，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，要做好當(dāng)前工作，起碼要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，只有熟悉的掌握，才能提高工作效率，了解更多信息。還有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、期貨等專業(yè)常識(shí)。還要舉辦是書法、攝影、美術(shù)、集郵等展覽。該正經(jīng)的時(shí)候，要莊重、嚴(yán)謹(jǐn)；該活躍的時(shí)候，要放得開(kāi)，樂(lè)得起來(lái)。如果你什么都不會(huì)，單位的氣氛就很沉悶，業(yè)余文化生活就活躍不起來(lái)。如果主任們能做到：喝三兩酒不醉，唱歌節(jié)拍都對(duì)，跳舞基本步法都會(huì)，書法攝影看著不累，下棋有招還懂球類。這就是做好工作的基礎(chǔ)，也是有利的一個(gè)條件。一、要有一些高超的處世能力一是要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。但是，我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。切忌口無(wú)遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德，是走向世界的“綠卡”，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。為人處事一定要真心換真心，誠(chéng)心換誠(chéng)心，切忌互不信任、互相猜忌。二、要有一個(gè)聰慧的頭腦一是堅(jiān)定的政治頭腦。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。二是豐實(shí)的理論頭腦。辦公室的干部，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“學(xué)精管用”、務(wù)求實(shí)效。隨著地方機(jī)構(gòu)改革的深入和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，辦公室干部應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。要注意思維的超前性。四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。每個(gè)干部想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。五是精明的效益頭腦。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。二是深入實(shí)踐的功夫。離開(kāi)基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣；離開(kāi)實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)干部就會(huì)成為“睜眼瞎”；離開(kāi)實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。三是善于領(lǐng)悟的功夫。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽(tīng)取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功。那種視寫文章的干部不值錢，或害怕寫文章的現(xiàn)象，是不行的。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽(tīng)后或看后能受到教育和啟迪。四、要有一種高尚的人格魅力我們要求的人格，就是扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就能擋住誘惑、守 住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。只要我們每一位干部把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。做好辦公室工作離不開(kāi)方方面面的配合與支持。這是辦公室干部的美德。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂(lè)，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。三是對(duì)名利象湖水那樣平靜。因?yàn)榘衙吹锰兀蜁?huì)形成一種包袱和壓力，永無(wú)滿足，對(duì)名利的欲望過(guò)多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴(yán)，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。取得成績(jī)時(shí)，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評(píng)時(shí)，既 要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)改正缺點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，知“長(zhǎng)”易而知“短”難，學(xué)他人之長(zhǎng)易，改自己之短難。第三篇：辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體地講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問(wèn)題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。二是處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。三是待人真誠(chéng)，不要欺上瞞下、互不信任。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠(chéng)，既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，更也不能愚弄基層和群眾。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問(wèn)題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬(wàn)不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。辦公室的干部必須對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)事關(guān)政治性的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。同時(shí)還要多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。三是辯證的思維頭腦。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。比如，當(dāng)問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開(kāi)始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對(duì)面上的工作給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、亂揣摩。要樹立說(shuō)錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過(guò)失的觀念。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。三、要有一套過(guò)硬的功夫一是勤奮好學(xué)的功夫。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過(guò)沒(méi)有；回到家里，想一想書柜里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒(méi)有，做到終生與書為伴。辦公室主任的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績(jī)從哪里來(lái)？從根本上說(shuō)，來(lái)源于生活、來(lái)源于時(shí)代、來(lái)源于實(shí)踐。因此，辦公室的所有干部要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)和改革開(kāi)放的最前沿，腳踏實(shí)地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對(duì)來(lái)自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。四是精于表達(dá)的功夫。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室干部首先要會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話?！罢f(shuō)”和“寫”同樣重要，辦公室的干部都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持與合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來(lái)的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這一點(diǎn)上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點(diǎn)，嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規(guī)定和制度。圍繞中心各個(gè)階段的重點(diǎn)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展調(diào)查、研究、總結(jié)工作，及時(shí)反映情況。負(fù)責(zé)中心辦公經(jīng)費(fèi)的管理工作。負(fù)責(zé)中心車輛的管理和調(diào)度。二、工作標(biāo)準(zhǔn)辦公室工作人員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無(wú)拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各科室配合密切。涉密文件不泄密。組織會(huì)議議題明確，記錄詳細(xì)，形成的會(huì)議紀(jì)要、決議、決定等文件及時(shí)、無(wú)誤。嚴(yán)格按國(guó)家人事、勞資政策辦事，勞資工作準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤。及時(shí)維修車輛，保證正常使用。負(fù)責(zé)中心總務(wù)工作。負(fù)責(zé)中心工作總結(jié)、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草工作及信息收集整理報(bào)送工作。負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)和辦公用品的使用、維護(hù)、管理工作。二、工作標(biāo)準(zhǔn)按照中央和省、市委的有關(guān)精神及中心黨組的要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)黨務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作，聯(lián)系單位實(shí)際，注重工作實(shí)效，不斷提高中心的黨建和精神文明建設(shè)水平。認(rèn)真細(xì)致地做好信訪工作，防止越級(jí)上訪。文字材料符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，切合中心工作實(shí)際，體裁正確，主題明確，條理清晰，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，文字簡(jiǎn)潔。固定資產(chǎn)賬冊(cè)健全，賬實(shí)相符，保證正常使用。辦公室主任崗位職責(zé)實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任，更進(jìn)一步說(shuō)是辦公室主任崗位職責(zé)的履行程度。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會(huì)，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。承辦職能。一是來(lái)自上級(jí)部門的。二是來(lái)自站領(lǐng)導(dǎo)的。三是來(lái)自站內(nèi)各科室和班組的?？傊?，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。管理職能。一是文書管理。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格