鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 工作被動(dòng)，造成群眾越級(jí)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)的，將根據(jù)以下情況追究責(zé)任：一、有下列情況之一的，給予通報(bào)批評(píng)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自處理重要信訪(fǎng)問(wèn)題,解決信訪(fǎng)工作中的困難和問(wèn)題。包括總量記數(shù)、信件消毒、分揀、拆封、裝訂、蓋收信章、分送承辦人。了結(jié)過(guò)程。來(lái)信中有看不懂和無(wú)法理解的土語(yǔ)、方言或圖形、符號(hào)的,可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人士破譯。接談過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行必要地詢(xún)問(wèn)、征求來(lái)訪(fǎng)人的意見(jiàn)、索要書(shū)面材料,確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)反映的內(nèi)容摘要,給予恰當(dāng)回答。對(duì)不屬本工作范圍的來(lái)訪(fǎng),要做好解釋工作,按照有關(guān)規(guī)定,幫助聯(lián)系或介紹到有關(guān)部門(mén)處理。第七條 處理來(lái)訪(fǎng)的基本程序和方法接談。審閱來(lái)信。反饋過(guò)程。第五條 辦理信訪(fǎng)工作一般經(jīng)歷準(zhǔn)備、辦理、反饋、了結(jié)四個(gè)過(guò)程。村干部和黨員包組、聯(lián)戶(hù),分級(jí)分層對(duì)所包范圍內(nèi)的信訪(fǎng)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、在領(lǐng)導(dǎo)包案過(guò)程中發(fā)生去市到省赴京越級(jí)上訪(fǎng)的，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)勸返接回。二、鎮(zhèn)信訪(fǎng)站在每季度末排查梳理出重點(diǎn)矛盾糾紛及信訪(fǎng)隱患，擬訂領(lǐng)導(dǎo)包案方案報(bào)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)后，以鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義行文交辦。五、不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問(wèn)責(zé)任人要負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦事的群眾到承辦的單位和部門(mén)，并介紹給承辦單位的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員。四、工作要求(一)各村委、鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都要充分認(rèn)識(shí)做好信訪(fǎng)工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)落實(shí)制度，做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感，定期分析和排查本轄區(qū)信訪(fǎng)熱點(diǎn)，制定化解措施，落實(shí)責(zé)任人。各村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)地點(diǎn)，一律在本村(社區(qū))辦公室。五是鎮(zhèn)信訪(fǎng)接待室和黨政綜合辦公室負(fù)責(zé)做好接待日的組織實(shí)施，主要做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中、接待后各項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。()第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)接待工作制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)接待工作制度導(dǎo)語(yǔ)：為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪(fǎng)條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)建設(shè)，建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)《東蘭縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)工作接待日制度》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本制度。對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大代表和上級(jí)人大代表的控告和檢舉。堅(jiān)持經(jīng)常性排查和集中排查相結(jié)合，實(shí)行全方位、全覆蓋、多層次排查。五、建立目標(biāo)管理制度。第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作制度信訪(fǎng)工作制度為進(jìn)一步強(qiáng)化基層信訪(fǎng)工作，充分發(fā)揮基層在服務(wù)群眾，化解矛盾，促進(jìn)和諧的基礎(chǔ)性作用，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府同意，制定以下制度：一、建立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。對(duì)集體上訪(fǎng)問(wèn)題和重大疑難信訪(fǎng)案件，按領(lǐng)導(dǎo)分工實(shí)行包案制，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自約談、下訪(fǎng)并組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)單位和工作人員限期辦理，并書(shū)面報(bào)告辦理結(jié)果。八、建立矛盾糾紛排查化解制度。第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作制度（一）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪(fǎng)工作應(yīng)服務(wù)黨的中心工作，促進(jìn)人大職權(quán)行使，維護(hù)人民合法權(quán)益，確保全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（二）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪(fǎng)工作堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，分工負(fù)責(zé)，歸口辦理和領(lǐng)導(dǎo)親自辦信訪(fǎng)的原則；（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪(fǎng)承辦下列信訪(fǎng)事項(xiàng)：對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大選舉產(chǎn)生的政府工作人員的控告和檢舉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作制度。接到交辦案通知后拒不提供情況或材料的；接到交辦單位交辦的信訪(fǎng)案后頂著不辦或拖著不辦的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)既不說(shuō)明原因又不報(bào)告結(jié)果的；在信訪(fǎng)工作中玩忽職守，徇私舞弊，給工作造成損失的。四是接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)按首問(wèn)責(zé)任制要求，既要負(fù)責(zé)接待，又要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的處理，切實(shí)做到“
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