【正文】 資產(chǎn)辦公用品管理和保護(hù)，保證公司財產(chǎn)不受損失。l 行使辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動權(quán)。l 行使辦事處所需貨源的準(zhǔn)時交貨權(quán)。并做好分類登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等。* 各辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；* 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。接電話：“喟!您好，愛奇XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是愛奇實業(yè)XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當(dāng)遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?，確保通話質(zhì)量。編制：營銷中心 審核： 批準(zhǔn)：日期：2010年11月16日。* 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準(zhǔn)時到約定地點，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點的地方； * 辦事處的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計要求；* 辦事處人員生活區(qū)必須與辦公地點分離，住宿地點設(shè)在分公司附近。對每個項目都有詳細(xì)的跟進(jìn)情況及處理辦法的建議。l 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。l 協(xié)助市場部，組織經(jīng)銷商，做好區(qū)域市場的推廣活動和甲方的品牌宣傳活動。l 管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。五、辦事處崗位職責(zé)(一)辦事處經(jīng)理的職責(zé)： 1．對本區(qū)域銷售工作的管理l 代表辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務(wù)，并確保如期完成。辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。（7）、辦事處及時妥善處理客戶需要解決的各種問題，樹立良好的公司形象及信譽(yù)。（11）、辦事處負(fù)責(zé)對租賃車輛建立檔案，做好相關(guān)維修記錄，并具可追溯性。（3）、辦事處代表公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)、租賃業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)的往來。第五篇：駐外辦事處管理辦法邁瑞科駐外辦事處管理制度第一章 工作職能與崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)：辦事處主任文員業(yè)務(wù)人員服務(wù)人員二、編制設(shè)置原則：辦事處:辦事處主任、文員、銷售代表三、辦事處工作職能辦事處是邁瑞可的駐外機(jī)構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口?，F(xiàn)在，漢辦擺脫了完全靠財政供養(yǎng)的局面，走上了以辦養(yǎng)辦之路。再如向縣發(fā)回旅游信息，共為縣帶去游客200余人，促進(jìn)了縣旅游業(yè)的發(fā)展。掛職期間，漢辦經(jīng)常邀請有關(guān)單位到漢辦進(jìn)行座談、聯(lián)歡，而且協(xié)調(diào)安排區(qū)建設(shè)局、財政局、關(guān)山街辦、九峰鄉(xiāng)等單位分頭到縣進(jìn)行了考察訪問，通過這些活動，使“友好區(qū)縣”的關(guān)系得到了進(jìn)一步深化和拓展，如今漢辦正為年的干部交流鍛煉進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排。武漢是客商到縣考察投資的主要途徑地，也是縣內(nèi)項目單位到東南地區(qū)考察的必經(jīng)之地，更是舉辦招商活動的主戰(zhàn)場之一，漢辦在住宿、飲食、票務(wù)等方面為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力展現(xiàn)漢辦作為縣窗口單位的良好形象，為客商堅定投資信心起了重要作用。漢辦作為縣唯一的駐外辦事機(jī)構(gòu)，縣委、縣政府要求我們不僅要做招商的橋頭堡，而且還要當(dāng)排頭兵，為此我們做了以下工作：一是積極組織協(xié)調(diào)縣內(nèi)有關(guān)單位，把優(yōu)勢資源、優(yōu)勢項目、優(yōu)勢產(chǎn)品帶來武漢，先后參加了“武博會”、“武洽會”、“中南地區(qū)項目、產(chǎn)品交易會”、“中小企業(yè)科技成果交易會”等活動，加大宣傳力度，尋求合作伙伴，注重招商引資后勁的培植。線動成面當(dāng)辦事處在沈陽、大連行成一定的人脈網(wǎng)，酒店達(dá)到一定的知名度的時候，我們就可以借助老客戶來接觸沈陽或沈陽以外的新客戶，為開辟新客戶、新市場打下了堅實的基礎(chǔ)，同時建議在沈陽、大連各縣區(qū)培育一級旅行社的代辦處，由辦事處直接指導(dǎo)溝通其工作。⑥酒店文化滲透酒店可通過當(dāng)?shù)仉娨暸_或傳媒公司聯(lián)合承辦各類活動，將酒店信息通過軟性植入的形式滲透給當(dāng)?shù)馗麟A層人士，起到更為全面的宣傳作用，屆時辦事處可作為與當(dāng)?shù)孛襟w合作平臺。在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了酒店與目標(biāo)城市的距離因素，使收集信息拜訪客戶更加直接，具有非常高的運(yùn)作效率與即時性。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。同時，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)完善了《督查督辦制度》、《消防安全制度》、《財務(wù)制度》等八項制度，使各項制度更加規(guī)范化；對工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，實行目標(biāo)責(zé)任考核制，設(shè)臵創(chuàng)新工作獎、拾金不昧獎，并把考核結(jié)果、創(chuàng)新工作情況與個人工資掛鉤，從而提高員工創(chuàng)新意識和工作效率。勸訪工作有了新成效。與省直和省會主要職能部門、駐XX機(jī)構(gòu)、新聞媒體以及在我市工作過的省廳級領(lǐng)導(dǎo)積極主動溝通，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，較好地完成了約見省領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門爭取各方面支持幫助等工作；二是及時提供省會信息。政務(wù)接待是辦事處的一項重要職能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基礎(chǔ)。回首過去，展望未來，我們漢辦全體員工充滿了信心。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣、產(chǎn)品知識宣傳為目的。使每位職工都對醫(yī)藥管理、準(zhǔn)則、法規(guī)有了較全面的認(rèn)識。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對本質(zhì)工作的和態(tài)度，激發(fā)了職工的活力和對本質(zhì)工作的。擴(kuò)大和帶動周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流。為回報大家和社會各界的關(guān)愛，我們將會不斷的創(chuàng)新、更加的努力。一是重大服務(wù)“零”差錯。一是政務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)暢通。先后邀請中國服裝商貿(mào)委員會的部分領(lǐng)導(dǎo)和溫州XX商會的部分會員到XX參觀考察；邀請國際鴻百佳集團(tuán)XX投資分公司、XX浙商商會董事長兩次到XX考察濟(jì)陽高速公路項目，客商表示了很強(qiáng)烈的投資意愿；邀請XX工程學(xué)院、黃河水電水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)就聯(lián)合辦校事宜進(jìn)行了洽談。加大了市場營銷力度，與150余家客戶簽訂了住房協(xié)議，并經(jīng)常性地回訪顧客，征求意見，聯(lián)絡(luò)感情；加強(qiáng)了員工培訓(xùn)教育，在員工中持續(xù)深化酒店“六常”管理理念教育，用“六?！崩砟钜?guī)范員工行為，解決管理難題，提高服務(wù)水平；新增了特色服務(wù)，給每個房間配備了花草、盆景，增加了客吧，部分房間配備空氣凈化機(jī)和加濕器，營造一種家的溫馨，使客人有賓至如歸的享受；增加了留言冊，留意客人生活細(xì)節(jié)，時時注意改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等；嚴(yán)格考核，強(qiáng)化責(zé)任。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。二、駐外辦事處職能：①擴(kuò)展省內(nèi)市場規(guī)避當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競爭風(fēng)險在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了與當(dāng)?shù)鼐频甑膬r格戰(zhàn)，避免了行業(yè)之間的惡性競爭，主動出擊尋找客源開拓市場揚(yáng)長避短，是未來生態(tài)休閑度假型酒店進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。⑤當(dāng)?shù)赝袠I(yè)信息的掌握辦事處可通過各種關(guān)系獲得其他同行