【正文】 理商、經(jīng)銷商和直營(yíng)團(tuán)隊(duì)反饋的維修信息審核、確認(rèn)，并安排服務(wù)人員及時(shí)維修。（6）、辦事處行使對(duì)公司在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán)，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。這些，在今后工作中要加以克服和改進(jìn)。六、借勢(shì)增收，狠抓經(jīng)濟(jì)效益，走“以辦養(yǎng)辦”的良性發(fā)展之路漢辦綜合樓自投入使用以來，其周邊優(yōu)雅的環(huán)境和旺盛的人氣給漢辦的經(jīng)營(yíng)帶來了前所未有的商機(jī)，我們抓住機(jī)遇對(duì)物業(yè)管理部、客房部、餐飲部三個(gè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)實(shí)體狠抓管理，對(duì)入駐漢辦的武漢商貿(mào)學(xué)院、洪山區(qū)城中村改造辦、中國(guó)致公黨湖北委員會(huì)、老味道酒店等十余家單位提供和創(chuàng)造了良好地工作和生活環(huán)境，使他們進(jìn)得來、留得住、辦得好。如向縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，縣僅向這兩家就輸出勞務(wù)100余人?？h與洪山區(qū)“友好區(qū)縣”的關(guān)系進(jìn)一步深化。漢辦超額完成了縣政府下達(dá)的400萬的招商任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，干部職工們深刻領(lǐng)會(huì)了構(gòu)建和諧社會(huì)和牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高了全體員工的整體素質(zhì)。五、切入點(diǎn)我們本著“點(diǎn)動(dòng)成線，線動(dòng)成面，面動(dòng)成體”的戰(zhàn)略方案。④廣告拓展通過辦事處可與當(dāng)?shù)孛襟w及電視臺(tái)建立合作關(guān)系，并向社會(huì)發(fā)布廣告，避免了因地域差異導(dǎo)致的媒體選擇不當(dāng)，并且予以監(jiān)督等避免發(fā)布時(shí)間不符、發(fā)布效果不佳等不利因素的產(chǎn)生。營(yíng)銷部本著為提高酒店的客房、會(huì)議室、餐飲、康樂野浴、石門漂流等主營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，酒店就必須要在沈陽、大連、鞍山、撫順等省內(nèi)主要城市設(shè)立駐外辦事處，辦事處要有針對(duì)性的開發(fā)培育地區(qū)性旅游及會(huì)議培訓(xùn)市場(chǎng)，為酒店廣結(jié)客源廣招財(cái)路，并且可以最大限度的樹立酒店品牌形象，挖掘潛在客源市場(chǎng)，為酒店進(jìn)一步提高收益奠定穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛35起，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同4個(gè)居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。強(qiáng)化職工文明宣傳和素質(zhì)教育，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的開展，一把手帶頭，全體員工集中學(xué)習(xí)討論，開展了“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明 篇三：駐外工作總結(jié)模板駐外人員工作日志辦事處： 姓名：職務(wù)：銷售二、本周關(guān)鍵信息（與我司合作得機(jī)會(huì)點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）：（各行業(yè)推廣、跟進(jìn)、推動(dòng)）：（試機(jī)單位、跟蹤結(jié)果、原因分析）：（人事變動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、資金流等）： ：：：：：： ：、建議：第二篇：駐外辦事處工作總結(jié)一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx同志的“xxxx”重要思想，明確“xxxx”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“xxxx”的精神實(shí)質(zhì)，用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。（2）、靠管理和服務(wù)出效益。二是主動(dòng)走出去請(qǐng)進(jìn)來，邀請(qǐng)客商到XX參觀考察、投資興業(yè)?！稗k事”能力有了新提高?，F(xiàn)將2010年駐XX辦各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：一、圍繞發(fā)展大局，積極開展駐外工作政務(wù)接待有了新亮點(diǎn)。但是，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開社會(huì)各界的合作者和大眾的支持與。為順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與需要，推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。以市場(chǎng)為中心，我們經(jīng)常組織職工《藥品法》及《藥品法》，針對(duì)市場(chǎng)客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥知識(shí)的學(xué)習(xí)和等。正是在多種形式的教育和激勵(lì)下，使他們?cè)诠ぷ髦胁粩噙M(jìn)取，向上，自身的素質(zhì)不斷提高。針對(duì)我公司的系列產(chǎn)品,我們?cè)谖錆h大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識(shí)宣傳，活動(dòng)其間我們發(fā)放了健康知識(shí)小手冊(cè),安排了一些趣味游戲、現(xiàn)場(chǎng)答題等。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢(shì)下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。一年來，我們經(jīng)常走出去到駐XX兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，把細(xì)節(jié)服務(wù)、特色服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、對(duì)口服務(wù)引用到重大接待服務(wù)中，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。加強(qiáng)與省信息中心的聯(lián)絡(luò)，每天為市領(lǐng)導(dǎo)傳遞省信息中心修訂的“每日經(jīng)濟(jì)信息”、“要聞〃特情〃建議”和“領(lǐng)導(dǎo)參考信息”等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；三是具體服務(wù)便捷周到。在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我市赴省上訪人員較上年有所減少，但個(gè)別事件仍比較突出，如12月我市某小區(qū)住戶30余人因住房問題在省政府門口聚集等。通過管理 創(chuàng)新提升了客房的入住率。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來人員登記。雖然今年的工作取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。酒店辦事處得到當(dāng)?shù)匦畔⒑?，辦事處工作人員即可馬上與其取得聯(lián)系建立溝通，可以高效率的促成協(xié)議的簽訂。三、風(fēng)險(xiǎn)分析①以沈陽為例門市租金約每天投入80元，包括加上水、電、寬帶等年費(fèi)用大約3萬元②以3人為準(zhǔn)，人員工資交通通訊開支成本每天400元；。這樣酒店除了一些穩(wěn)定客源意外，還可以不斷的吸引新客源。參加這些活動(dòng)，花錢少、頻率高、效率大、效果明顯。在向縣內(nèi)招商引資的同時(shí)，針對(duì)東風(fēng)公司總部遷駐武漢后一些民營(yíng)協(xié)作廠商紛紛隨遷的局面，我們有效利用漢辦人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為他們提供服務(wù)，僅縣人楊青龍一人在武漢市漢陽開發(fā)區(qū)建的“湖北云龍鋼鑄工程有限公司”，占地面積約70多畝，總投資就達(dá)六千多萬元。成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)”，收效顯著。五、堅(jiān)持接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，接待水平有了進(jìn)一步的提高針對(duì)漢辦接待服務(wù)工作的特點(diǎn)，一是不斷修訂和補(bǔ)充接待服務(wù)的程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。七、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制隨著漢辦規(guī)模不斷擴(kuò)大，職能強(qiáng)化，分工細(xì)化，管理人員和服務(wù)人員也隨之增加。辦事處代表公司的利益履行如下職能：基本職能（1）、辦事處根據(jù)公司的營(yíng)銷計(jì)劃，承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，并組織代理商、經(jīng)銷商及直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的二次任務(wù)分配。（4）、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。（12）、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)租賃合同、維修記錄及各種規(guī)章流程等做好整理存檔工作。（8）、辦事處負(fù)責(zé)收集租賃方的廣告反饋及相關(guān)信息收集。公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。l 辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務(wù)后，要認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。l 負(fù)責(zé)對(duì)辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、分配、監(jiān)控，合理、公開、公平地開支各項(xiàng)費(fèi)用。3．辦事處經(jīng)理的權(quán)限：l 行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。l 行使辦事處財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。6．對(duì)客戶的來款匯票，必須當(dāng)天傳真回公司財(cái)務(wù)科，在傳真件上簽名確認(rèn)收訖日期。二、辦事處文明辦公規(guī)定1．上下班紀(jì)律：* 辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班(8：30—17：30)，不遲到、不早退，不得無故曠工(包括開會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。3．電話用語規(guī)范* 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢