【正文】 3．電話用語規(guī)范* 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢記。6．對客戶的來款匯票，必須當(dāng)天傳真回公司財(cái)務(wù)科，在傳真件上簽名確認(rèn)收訖日期。3．辦事處經(jīng)理的權(quán)限：l 行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。l 辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務(wù)后，要認(rèn)真分析研究市場，并對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。（8）、辦事處負(fù)責(zé)收集租賃方的廣告反饋及相關(guān)信息收集。（4）、辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。七、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制隨著漢辦規(guī)模不斷擴(kuò)大，職能強(qiáng)化，分工細(xì)化，管理人員和服務(wù)人員也隨之增加。成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)”，收效顯著。參加這些活動(dòng)，花錢少、頻率高、效率大、效果明顯。三、風(fēng)險(xiǎn)分析①以沈陽為例門市租金約每天投入80元，包括加上水、電、寬帶等年費(fèi)用大約3萬元②以3人為準(zhǔn)，人員工資交通通訊開支成本每天400元；。雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。通過管理 創(chuàng)新提升了客房的入住率。加強(qiáng)與省信息中心的聯(lián)絡(luò)，每天為市領(lǐng)導(dǎo)傳遞省信息中心修訂的“每日經(jīng)濟(jì)信息”、“要聞〃特情〃建議”和“領(lǐng)導(dǎo)參考信息”等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；三是具體服務(wù)便捷周到。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。正是在多種形式的教育和激勵(lì)下，使他們在工作中不斷進(jìn)取，向上，自身的素質(zhì)不斷提高。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要，推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。現(xiàn)將2010年駐XX辦各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：一、圍繞發(fā)展大局，積極開展駐外工作政務(wù)接待有了新亮點(diǎn)。二是主動(dòng)走出去請進(jìn)來，邀請客商到XX參觀考察、投資興業(yè)。強(qiáng)化職工文明宣傳和素質(zhì)教育，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的開展，一把手帶頭，全體員工集中學(xué)習(xí)討論，開展了“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明 篇三：駐外工作總結(jié)模板駐外人員工作日志辦事處： 姓名：職務(wù)：銷售二、本周關(guān)鍵信息（與我司合作得機(jī)會(huì)點(diǎn)及競爭優(yōu)勢）：（各行業(yè)推廣、跟進(jìn)、推動(dòng)）：（試機(jī)單位、跟蹤結(jié)果、原因分析）：（人事變動(dòng)、市場運(yùn)作、資金流等）： ：：：：：： ：、建議：第二篇：駐外辦事處工作總結(jié)一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx同志的“xxxx”重要思想，明確“xxxx”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“xxxx”的精神實(shí)質(zhì)，用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛35起，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。營銷部本著為提高酒店的客房、會(huì)議室、餐飲、康樂野浴、石門漂流等主營營業(yè)收入，酒店就必須要在沈陽、大連、鞍山、撫順等省內(nèi)主要城市設(shè)立駐外辦事處，辦事處要有針對性的開發(fā)培育地區(qū)性旅游及會(huì)議培訓(xùn)市場，為酒店廣結(jié)客源廣招財(cái)路，并且可以最大限度的樹立酒店品牌形象，挖掘潛在客源市場，為酒店進(jìn)一步提高收益奠定穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)。五、切入點(diǎn)我們本著“點(diǎn)動(dòng)成線，線動(dòng)成面，面動(dòng)成體”的戰(zhàn)略方案。漢辦超額完成了縣政府下達(dá)的400萬的招商任務(wù)。如向縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，縣僅向這兩家就輸出勞務(wù)100余人。這些，在今后工作中要加以克服和改進(jìn)。（9）、辦事處負(fù)責(zé)對代理商、經(jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)反饋的維修信息審核、確認(rèn)，并安排服務(wù)人員及時(shí)維修。辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。l 各辦事處經(jīng)理行使對該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營銷代表的工作，負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。l 行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。10．密切與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)新聞宣傳工作。5．辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1）區(qū)域經(jīng)理、銷售代表提交日結(jié)果；2)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、項(xiàng)目跟進(jìn)表、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；3)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度項(xiàng)目運(yùn)作跟進(jìn)表；4)年報(bào)表：銷售統(tǒng)計(jì)表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計(jì)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表。* 辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。2．在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交辦事處經(jīng)理審核，并呈交營銷中心作為工作考核依據(jù)。l 負(fù)責(zé)建立辦事處所管轄區(qū)域的應(yīng)收帳款，對各經(jīng)銷商的信用額度及回款情況做詳細(xì)的評估。辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。（3）、辦事處負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的市場分類、定位、選擇。（4）、辦事處負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)卮砩獭⒔?jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)的信息報(bào)備，定期與公司反饋報(bào)備的信息和跟蹤進(jìn)度。一年來，圓滿完成了武漢市部分領(lǐng)導(dǎo)、省直有關(guān)部門和十堰市主要領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，還為天津市和平區(qū)到縣考察提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給對方留下了良好的印象。為了確保這部分人在離開縣到新的環(huán)境后生活無憂，漢辦協(xié)同縣政府、縣南水北調(diào)中線工程辦公室、縣移民局、縣交通局、縣財(cái)政局等單位多次到北京及省相關(guān)單位爭取優(yōu)惠政策和扶持資金，并為縣漢江二橋的立項(xiàng)工作奔走呼吁，傳遞信息。營銷部直愛武2011/1/22第四篇：縣政府駐外辦事處工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼一年過去了，縣漢辦在武漢市經(jīng)協(xié)委、洪山區(qū)經(jīng)協(xié)委的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，在縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)和內(nèi)引外聯(lián)的作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但我們自己的辦事處可有效地的宣傳自己的產(chǎn)品，組織并將其運(yùn)送至酒店，有效的避免因旅行社的引導(dǎo)導(dǎo)致的客源流失。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。二、勤奮工作，盡力做好本職工作我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。管理理念有了新提升（1）、不斷完善服務(wù)設(shè)施。今年7月1日是建黨89周年，中央電視臺激情廣場欄目在XX文化廣場舉辦了XX篇“愚公移山、艱苦創(chuàng)業(yè)”大型演出活動(dòng)，為廣泛宣傳XX推介XX，我們主動(dòng)組織400余名XX籍在XX工作人員收看了電視直播，許多老鄉(xiāng)撰稿以短信、電話、郵件等形式表達(dá)對家鄉(xiāng)的敬意和熱愛，XX日報(bào)、XX電視臺等新聞媒體對部分內(nèi)容進(jìn)行了引用。在當(dāng)今竟?fàn)幦找婕ち业乃幤肥袌觯俏夜玖己玫男抛u(yù)、誠信的經(jīng)營、合理的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，以及全體員工的不懈努力，我們的藥品銷售有了較大的提高。第一篇：駐外辦事處工作總結(jié)駐外辦事處工作總結(jié)篇一：醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)總結(jié)[]過去的一年，在認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)和“xxxx”重要指導(dǎo)下，在市委、市政府、市經(jīng)協(xié)委和各界的大力支持下，經(jīng)過辦事處全體同仁的共同努力，在提高職工自身素質(zhì)，開展多種教育，展開協(xié)作和信息等方面取得了較好的效益和成績。通過活動(dòng),即展現(xiàn)了精神的窗口，也樹立了良好的企業(yè)形象。二是主動(dòng)承接服務(wù)重大活動(dòng)。今年共勸訪17批58人。通過各項(xiàng)措施的制定