【正文】
看出我國的民營企業(yè)必須切實推進全面質(zhì)量管理應該有強烈的緊迫感及使命感。全成質(zhì)量管理的運用,加速成了生產(chǎn)流程,使流程加優(yōu)化簡潔。全面質(zhì)量管理的基本方法就是全過程的質(zhì)量管理,通過提高各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。要保證最佳的結(jié)合狀態(tài),其中具有豐富的管理內(nèi)涵,它必須通過一系列的技術(shù)方法和管理措施,運用計劃、組織、控制的職能得以實施和實現(xiàn)。工作標準實際上是從管理標準中分離出來的,是管理標準的一部分。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先要建立健全各種技術(shù)標準和管理標準,力求配套。要提高質(zhì)量檢驗工作,一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu),配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設備、設施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度,從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān),做原始記錄,生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明,實行質(zhì)量追蹤。質(zhì)量責任制的核心就是企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員在質(zhì)量問題上實行責、權(quán)、利相結(jié)合。加強這方面的管理,需要專業(yè)管理人員對企業(yè)整體作出系統(tǒng)分析,找出重點部位和薄弱環(huán)節(jié)并加以控制。(二)質(zhì)量管理中缺乏全員參與我國民營企業(yè)里面的員工往往認為質(zhì)量管理是少數(shù)人的事情,而與組織的其他人員無關(guān)。中國企業(yè)的員工,往往是聰明的員工,把精力放在分析規(guī)則上,去尋找規(guī)則的漏洞,去違反規(guī)則。企業(yè)基礎數(shù)據(jù)管理更是一塌糊涂,沒有一個成熟的文件體系去支撐。我國的民營企業(yè)非常缺少管理的工具和方法。質(zhì)量管理大師戴明曾做過“紅珠”實驗,得出結(jié)論是:管理者要為質(zhì)量不好承擔最主要的責任,質(zhì)量不好更多是管理系統(tǒng)造成的,而不是由某些“不良員工”造成的。我國的民營企業(yè)只有切實按照這樣的流程去做才有可能將質(zhì)量有著長期的改善,相信解決問題的方法總比問題多。對于整個文件系統(tǒng)進行編碼統(tǒng)計,發(fā)放文件做好登記。此外ISO外稽也會做的審核。我國的民營企業(yè)可以從以下幾個方面做質(zhì)量方面的管控,同時也充分運用了統(tǒng)計手法。例如宇通公司就是因為充分運用FMEA,使得宇通客車始終維持在高品質(zhì)階段。統(tǒng)計過程控制SPC用更加直觀方法顯現(xiàn)出企業(yè)當中質(zhì)量存在的問題,通過腦力激蕩,魚骨圖分析原因,采取更直接的解決辦法,使質(zhì)量朝著穩(wěn)定安全的指數(shù)上運行。掌握正確的方法,正解的工具我們才能找到問題癥結(jié)所在。如果我們的量測的數(shù)據(jù)是錯誤的,那我們的分析就可能把我們帶入另外一個圈子,問題將周而復始的產(chǎn)生,質(zhì)量將永遠不能改善,這在企業(yè)質(zhì)量管理中經(jīng)常發(fā)生。民營企業(yè)在管理狀態(tài)上;大致有兩種情況:一種太缺乏有效管理;另一種則是制度化管理。制定獎勵和處罰標準,對勞務人員進行考核,并按照規(guī)定給予獎勵和處罰 管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態(tài),不應有任何的偏見和喜好,不能有任何不公的言語和行為。1.挽救:不斷鼓勵、不斷鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面給予具體目標和要求;特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè),要與他們及時溝通。在生存競爭異常激烈的現(xiàn)代社會,可能失去飯碗的壓力將會極大地激發(fā)員工的工作熱情。當然這些成績,不是個人功勞,是整個團隊和公司各方面共同努力的結(jié)果。同時質(zhì)量管理沒有止盡,不斷探索不斷改善,滿足客戶期望提升品牌忠誠度美譽度最終為顧客,股東和員工創(chuàng)造價值。要搞好質(zhì)量管理工作,關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。第二個項目是針對DQA運作中存在的問題進行更進一步的改善,聚焦在改善ECN上,推動流程的細節(jié)改善,取得了不錯的成績,ECN由改善前的基礎型16%降低到4%,派生型8%降低到3%(9月份數(shù)據(jù))。2.解雇辭退。重用——給這些人才充分授權(quán),賦予更多的責任。員工長期處在擔心被處罰的壓力下,工作不可能愉快,也不可能長久,一有機會就會選擇離開。國外一位著名的管理專家說過一句精彩的話:“優(yōu)秀的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造市場。R(Gauge Repeatability and Reproducibility)論證,來保證確保測量數(shù)據(jù)的準確性/質(zhì)量,判定測量系統(tǒng)的誤差。統(tǒng)計的好處在于使問題集中化更易識別。在產(chǎn)品檢驗環(huán)節(jié)需要用到SPC進行制程管制,SPC即統(tǒng)計過程控制(Stat tidal Process Control),是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的有效方法。(3)對各種潛在的產(chǎn)品和流程失效進行排序。最重要的一點是使企業(yè)的效率和效益得到提升,使得員工積極性提升,從而降低企業(yè)的運營成本。按內(nèi)控管理流程進行部門與部門之間文件的審查。專人專職此點可以寫入企業(yè)管理職務說明書,對其工作崗位進行定義,必要的時候可以對其員工簽屬保密協(xié)儀,有其制約因素的存在。顯然從QCC活動跟企業(yè)員工全員參與有著密切的關(guān)系,活動的過程比口號更加重要,而我國的民營企業(yè)總是把QCC當作口號,缺乏團隊的合作性及規(guī)范性。就譬如汽車行業(yè)需QS9000認證,這是美國的三大汽車巨頭——通用,福特,克萊斯勒公司為其供應鏈而設計的進入該行業(yè)的門檻,規(guī)定做為其供應商需要的文件及技術(shù)支撐,從深度意義來講就是規(guī)定做為其零部件供應商的規(guī)模。因此,在實際管理過程中既不注重學習新知,也不注意及時將經(jīng)驗升華為理論,造成管理粗放、經(jīng)營短視,多憑主觀決策、靠運氣行事。這樣的決策,會在今后的工作中造成問題重重,難以解決。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明,現(xiàn)代社會大多數(shù)人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。每個企業(yè)的情況不同,經(jīng)營理念不同。(四)抓住影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素,設置質(zhì)量管理點或質(zhì)量控制點。質(zhì)量責任制或以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟責任制是提高人的工作質(zhì)量的重要手段。通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù),為控制提供依據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,找出原因及時排除,預防或減少不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生;三是報告的職能。它包括產(chǎn)品工藝規(guī)程、操作規(guī)程和經(jīng)濟責任制等。標準化工作是質(zhì)量管理的重要前提,是實現(xiàn)管理規(guī)范化的需要,“沒有規(guī)矩不成方圓”。因此,生產(chǎn)管理必須從基礎條件入手。六、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理工業(yè)生產(chǎn)的全過程是指從市場調(diào)查開始,經(jīng)過產(chǎn)品開發(fā)設計,產(chǎn)品工藝準備,原材料采購,生產(chǎn)組織、控制、檢驗、包裝入庫到銷售、服務等一系列過程。全面質(zhì)量管理的運用可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量目標朝著更高的方向發(fā)展。另外從企業(yè)的成長歷程來看我國的民營企業(yè)是從家族企業(yè)的創(chuàng)建開創(chuàng)事業(yè)出來的。五、企業(yè)全面質(zhì)量管理的概念及重用性(一)全面質(zhì)量管理的概念全面質(zhì)量管理這個名稱,最先是20世紀60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。美國蘋果公司總裁史蒂文現(xiàn)代企業(yè)認為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟領(lǐng)域展開。以為對質(zhì)量的追求達標化、零缺陷等等。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實現(xiàn)。讓所有員工都從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,而且一定要做好,以達到員工觀念意識的根本轉(zhuǎn)變。員工“質(zhì)量意識”的提升可從多個方面進行,如企業(yè)文化、管理的標準化、標準的執(zhí)行、工作行為及養(yǎng)成教育等等。沒想到日本企業(yè)的老板則說:我們保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵在于10%的技術(shù)加90%的態(tài)度。良好的安全、質(zhì)量意識,是搞好各項工作的基礎和前提。真正達到自主管理的效果。(一)意識決定行為,質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。在這種情況下,就更要求企業(yè)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為重要的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)運作戰(zhàn)略之一。而質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標;確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標;確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。因此,必須以求真務實的作風、扎實的工作,把安全工作的具體措施、要求一絲不茍地落實到實處。按直線管理原則應自上而下建立以各級行政正職(安全第一責任人)為核心的安全生產(chǎn)責任制,建立健全有系統(tǒng)、分層次的安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,并充分發(fā)揮其作用。把搞活動當作安全工作,說起來頭頭是道,看起來熱熱鬧鬧,做起來安全不要,只把管理當藝術(shù),忽視了安全管理的科學性和規(guī)律性。公司很多制度明確規(guī)定了安全考核獎懲辦法,但是,對于安全生產(chǎn)工作的重要性,在一部分領(lǐng)導者特別是基層領(lǐng)導者面前視如一張薄紙,很多基層單位或部門只有罰的權(quán)利,沒有獎的權(quán)利,這其實是管理粗放與簡單化的表現(xiàn),容易使職工形成抵觸情緒。在業(yè)務技術(shù)的學習上,單純靠職工自覺學習和基層單位的培訓是不夠的,必須采取強制措施,上級管理者必須親自授課和帶頭學習,從而不斷帶動職工的學習積極性。這些年,一個活動接一個活動,次次有組織,回回有安排、有檢查、有總結(jié),形式上轟轟烈烈,實際上是分散了大家的精力,沒有把基礎的安全工作落實好,沒有把存在的隱患解決掉。近幾年來,公司搞了很多活動,從“安全為天”到現(xiàn)在的“反三違、嚴懲低老壞”的一系列活動,這些活動都緊緊圍繞“安全第一”這一主線開展,使公司安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運行走上良性發(fā)展的軌道,但公司的安全管理與市場經(jīng)濟的外部要求還存在差距,傳統(tǒng)的管理模式制約著職工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使他們的精力主要放在“如何不違反管理制度”上,進而形成了“無過便是功”的思想。學校應當有目的有計劃地安排體育教師定期接受教育培訓,不斷完善他們的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu),逐步提高學歷水平,從而提高體育師資隊伍的整體水平,以適應現(xiàn)代教育的需要。教師應根據(jù)教學目標與學生的年齡特征,科學地選擇和更新教學內(nèi)容。形成良好的師生關(guān)系,是開展課堂教學的前提條件,是提高學生自信心的重要保證,更是順利完成教學任務、實現(xiàn)有效教學的必然要求。體育課存在的問題當前,我縣很多學校在體育課的教學中,依然采用以考試分數(shù)衡量教學質(zhì)量的傳統(tǒng)的應試教學模式。注重創(chuàng)新思維能力提升。二是黨風黨性教育推動的力度不夠,帶頭講黨課和做黨性分析以及專題研討情況少。1在現(xiàn)場畫出責任區(qū),規(guī)定操作人員在作業(yè)過程中和過程后,做到工完場凈。恢復再生和除塵設備的功能,保證再生砂的質(zhì)量(%,%更好),逐步恢復混砂機各種調(diào)節(jié)按鈕的功能,如自動手動轉(zhuǎn)換、快慢檔轉(zhuǎn)換、樹脂流量調(diào)節(jié)等,建議將樹脂流量的調(diào)整全部改成數(shù)顯變頻調(diào)節(jié),這樣既可以直觀檢查樹脂流量的變化,控制樹脂、固化劑、再生砂加入比例,提高樹脂砂質(zhì)量,又能有效控制樹脂用量,降低成本。班組長是質(zhì)量管理中承上啟下的人員,在質(zhì)量管理中起著非常重要的作用,要使工藝要求和操作規(guī)程得到不折不扣的實施,首先要使班組長提高認識,并督促操作者去實施。粉塵較大不但對人有影響,對設備也是有影響的,尤其對設備的控制系統(tǒng)和傳動系統(tǒng)。這個在別的廠已有過先例,前幾年在一個鑄造廠因增碳劑質(zhì)量問題造成出口鑄件批量報廢(硬度偏高),教訓是比較深刻的。其次是設備問題,設備是質(zhì)量管理的一個重要因素設備經(jīng)常出現(xiàn)故障既影響生產(chǎn),也影響質(zhì)量。首先是人的因素,這是五大要素里排在首位的因素人是最難管理的,他受知識、技能、經(jīng)驗、性格、情緒等諸多因素的影響。比如當前質(zhì)量問題的重點是什么,如何解決、誰來組織解決。如再生機設備、除塵設備等。如果是工藝不合理或該工藝不能充分保證產(chǎn)品質(zhì)量,那就要毫不猶豫的對工藝進行調(diào)整。對生產(chǎn)中出現(xiàn)頻次較高或影響較大、造成后果較大的質(zhì)量問題,要由質(zhì)量部門組織技術(shù)、檢驗、生產(chǎn)相關(guān)人員進行討論,分析原因、采取措施,并對結(jié)果進行驗證。其次對班組內(nèi)人員要細化考核,比如合箱工序,可以分成幾個組,對每組的產(chǎn)量和質(zhì)量進行考核,這樣就能促使下工序檢查上工序??紤]到工期的要求,首件產(chǎn)品應對工藝制定、模型制作、首件試制、清理檢驗的日期做出計劃(質(zhì)量計劃)。公司組織職能部門和人員每周進行檢查,已督促落實。五是聯(lián)系服務群眾不夠緊密,主動開展調(diào)查研究和到基層聯(lián)系點安排的少,與干部群眾談心情況不多。堅決執(zhí)行提拔任用干部人選黨風廉政“一票否決”制。改進措施改革體育課程是一個龐大的系統(tǒng)工程。所以,作為一名體育教師應在體育課堂中營造出一種民主、平等、和諧、愉快的教學氣氛,使學生和教師都處于愉悅狀態(tài)。5.因材施教學生的性格各有不同,教師應深入了解學生的性格特征,因材施教。的體育課程是國民體育的基礎,是學校教育教學工作的有機組成部分。指導少。公司的各類管理制度不可謂不全,文件條款規(guī)定也很嚴格,但具體落實起來卻相對寬松。有些現(xiàn)場責任人往往是違章的縱容者,不能正確認識施工進度與質(zhì)量安全的關(guān)系,一說安全就重要,一搶工期就什么都不顧。二是要以預防為主,關(guān)鍵是及時洞察可能發(fā)生的小問題、小故障,及時校正工作中出現(xiàn)的偏差,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。杜邦作為世界知名企業(yè),在安全管理上頗有建樹,它的許多具有現(xiàn)代安全管理的理念正在為我們所推廣,其中有一個理念就是“一切事故都是可以避免的”,基