【正文】 B、音響設(shè)備、點歌系統(tǒng)、酒吧設(shè)備、收銀設(shè)備、辦公設(shè)備、自助餐區(qū)所需物品等第四階段：招聘、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作（在裝修工程開始后兩個月內(nèi)完成）A、制定并經(jīng)投資者審批通過KTV的有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等B、制定招聘計劃C、制定培訓(xùn)計劃（時間、地點、內(nèi)容等）第五階段：員工招聘（在裝修工程開始后第三個月實施）第六階段：員工培訓(xùn)（在裝修工程開始后第四個月實施）A、對員工進行理論培訓(xùn)（xxxxxxxxxxxx等）B、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（xxxxxxxxxxxx等）C、對員工的培訓(xùn)進行考評第七階段：工程驗收后申報有關(guān)證照（預(yù)計一個月）A、消防合格證、安檢合格證B、衛(wèi)生合格證、稅務(wù)證、營業(yè)執(zhí)照第八階段：開業(yè)前的準(zhǔn)備工作（在申報有關(guān)證照時同時進行）A、開業(yè)必備有關(guān)物品的采購或印刷B、開業(yè)典禮策劃（在開業(yè)前一個月完成）C、開業(yè)后的市場推廣計劃的制定（在開業(yè)前一個月完成）第九階段：開業(yè)初期試營業(yè)經(jīng)營管理的工作重點（1）日常營運管理：按照公司制定的規(guī)章制度進行嚴格及有效率的管理（2）建立企業(yè)凝聚力：在經(jīng)營過程中要關(guān)心和解決員工的生活和工作中出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)員工的團隊精神形成企業(yè)的凝聚力（3）實施成本核算管理制度：對每項經(jīng)營計劃都進行事前預(yù)算，期中控制，事后考評總結(jié)（4）開發(fā)客源市場：清楚企業(yè)特色，發(fā)現(xiàn)屬于自己的客源市場（5）重視員工的在職培訓(xùn)：隨時隨地對員工進行現(xiàn)場的督導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)員的素質(zhì)（6）對所有工作實施日志化管理，并依據(jù)具體操作進行調(diào)整（7）建立企業(yè)對外推廣平臺（8）建立客戶信息反饋、處理機制（9）建立有效的企業(yè)對內(nèi)、對外的文案資料庫正式對外營業(yè)的工作重點：（1）對試業(yè)階段的工作進行總結(jié)和調(diào)整（2）繼續(xù)按企業(yè)既定的管理目標(biāo)實施管理（3）建立企業(yè)獨特的企業(yè)文化（4）將工作的重點轉(zhuǎn)到市場拓展上，盡量搶占更多的市場份額二、量販?zhǔn)終TV經(jīng)營之道A、硬件設(shè)備：(暫時不發(fā)表)點歌系統(tǒng)：(暫時不發(fā)表)歌庫質(zhì)量：(暫時不發(fā)表)音響設(shè)計：(暫時不發(fā)表)環(huán)境質(zhì)量：(暫時不發(fā)表)B軟件設(shè)備：（即管理、服務(wù)、市場拓展等暫時不發(fā)表）第三篇：KTV創(chuàng)業(yè)計劃書學(xué)策策號劃劃 ：者單 ：位 ：第一部分 背景KTV行業(yè)區(qū)域化經(jīng)營日益明顯，跨區(qū)域潛在消費者數(shù)量減少。地處七星區(qū)主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學(xué)生中就蘊藏著巨大的商機。而把店面的設(shè)計交給大學(xué)生更是一個妙筆，因為大學(xué)生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力，他們所設(shè)計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行?？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。如果我們想把這里人群吸引到我們KTV那么我們就需要在這一KTV淡季營銷中采取這一營銷策略了。爭取在這淡季中也能生意比較紅火。咖啡制品本來就是褐色為主，深色的、顏色較暗的咖啡，會吸收較多的光，所以若使用較柔和的光線照射，整個咖啡館的氣氛會舒適起來。一般應(yīng)用暖色或中色調(diào)顏色，如紅、黃、橙、綠等色，同時還要注意各色彩之間的恰當(dāng)搭配。為了順應(yīng)時代新潮流的變化，如今的店面外裝飾材料已不限于木質(zhì)和水泥，而是薄片大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、薄型涂色鋁合金板等。參加包廂準(zhǔn)備工作和包廂結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。（2）文化部門：這是行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，申批執(zhí)照一定蓋他們的章，每年還要年檢，信息也比較靠前，新舊歌廳的名錄也較全，也是公關(guān)的對象。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。這個項目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚，在經(jīng)營過程中要不斷根據(jù)同學(xué)的需要進行創(chuàng)新，達到對消費者的持續(xù)吸引，在校園中打造出品牌，在穩(wěn)固盈利的基礎(chǔ)上不斷的擴大規(guī)模。二、新店籌備首先:KTV的選址應(yīng)在客流量多的大眾消費區(qū)域，方便顧客，利于經(jīng)營，周邊條件較為優(yōu)越為佳，尤其隨著現(xiàn)代化文明都市的不斷發(fā)展，消費者不僅對KTV內(nèi)部環(huán)境有需求，而且外部的環(huán)境也是必須考慮的。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。無論是采購還是KTV各部門，在制定KTV各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：本KTV的建筑特點。(五)編寫KTV各部工作手冊工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。KTV各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到KTV所要求的標(biāo)準(zhǔn)。(十)部門的模擬運轉(zhuǎn)KTV各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。另外公司可在全國各地（如東北、四川等地）設(shè)立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。六、店面設(shè)計 視覺識別店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所設(shè)計店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。對于KTV來說，擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。顧客即是上帝，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取更多的顧客。（自私者必失敗）這一條是管理原則的核心部分。（必須永遠采用最好的原料、最好的制作工藝）竭盡全力地采用最好的原料，最好的制作工藝，為客人提供最好的食品。永遠超出顧客的期望。（聽不進去別人意見，自以為是的人必失?。T工不屑一顧的態(tài)度是不可取的，餐廳管理者離不開員工的辛勤勞動和從生產(chǎn)一線反饋來的信息。我們應(yīng)該挑選出品行端正，有上進心的員工，賦予他們權(quán)力，使他們發(fā)揮自己的聰明才智。，單位價值在2000元以上，在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機器設(shè)備、運輸設(shè)備、辦公設(shè)備等，固定資產(chǎn)折舊方法采用年限平均折舊法，房屋及建筑物折舊年限為20年，機器設(shè)備折舊年限為10年，運輸設(shè)備、辦公設(shè)備及工具為5年。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。通過成本核算，可以檢查、監(jiān)督和考核預(yù)算和成本計劃的執(zhí)行情況，反映成本水平，對成本控制的績效以及成本管理水平進行檢查和測量，評價成本管理體系的有效性，研究在何處可以降低成本，進行持續(xù)改進。待攤費用按受益期分攤。XX公司不是一所感化教育機構(gòu)，我們沒有能力把品質(zhì)不良的人改造成新人，但我們能夠清除這種人。（我們必須知恩圖報，忘恩負義的人根本不配在這里任職）我們公司永遠也不和忘恩負義、見利忘義、唯利是圖的人合作。他堅持要把最大的利益讓給客人，從自己做起，節(jié)約股東們的每一分錢。沃爾瑪多年的經(jīng)驗是：一旦他的供貨商降低價格，立即把這部分利潤的大多數(shù)返還給客人，自己永遠只拿最低的利潤。明年我們還要開一百家店，我們要為XX公司的發(fā)展奉獻自己全部的精力。”只有對內(nèi)的服務(wù)上去了，對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。七、營銷促銷策略“沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。親朋好友開開心心、輕輕松松地吃喝玩樂。VIP包廂服務(wù)人員需用女孩（最好是上海人），另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負責(zé)。很多KTV就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。KTV管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓(xùn)對於KTV來說尤為重要,因為培訓(xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。然后根據(jù)實際情況，確定KTV的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。進一步占領(lǐng)部分客源市場，而廣大消費者當(dāng)然樂意在更愜意的場所休閑娛樂。而把店面的設(shè)計交給大學(xué)生更是一個妙筆，因為大學(xué)生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力，他們所設(shè)計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。第四篇：ktv創(chuàng)業(yè)計劃書目錄......................2...........2..............3.......................5...............5...............5...............6...............6...........6KTV創(chuàng)業(yè)計劃書：飛揚時代音樂盒：ktv：20萬：新鄉(xiāng)學(xué)院生活廣場：為廣大愛好唱歌的大學(xué)生提供一個環(huán)境優(yōu)良，價格合理的娛樂生活場所，給大學(xué)生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源 市場需求：地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學(xué)生中就蘊藏著巨大的商機。因為他們沒受過專業(yè)培訓(xùn)，不了解這個市場到底是什么樣了，只是一時有利可圖，才來詢價，勸其交底將用戶說出，由咱們親自上，大家一起歡笑。真誠 熱情好客是中華民族的美德。重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。在包廂客滿時，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時把客人的姓名、房號登記在記錄本上。KTV的招牌底板所使用的材料長期以來是木質(zhì)和水泥，木質(zhì)經(jīng)不起長久的風(fēng)吹雨打、易裂紋、油漆易脫落、需經(jīng)常維修。一、KTV招牌設(shè)計的要求在具體制作娛樂的招牌時，有以下幾個問題要特別考慮：（一）招牌的色彩消費者對于招牌的識別往往是先從色彩開始再過渡到內(nèi)容的，所以招牌的色彩在客觀上起著吸引消費者的巨大作用。一、KTV光線選擇的考慮因素（一）考慮KTV的經(jīng)營項目和性質(zhì)KTV光線的用途首先是引導(dǎo)消費者進入店內(nèi)，燈光的總亮度要低周圍，以顯示KTV的特征，使KTV形成優(yōu)雅的休閑環(huán)境，這樣，才能使消費者循著燈光進入KTV。服務(wù)是留住回頭客最有用的方法之一?？傊?jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。（二）確定目標(biāo)