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正文內(nèi)容

物業(yè)保安主管崗位職責(zé)2(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 查裝備的口令;在整隊(duì)行進(jìn)途中,不得東張西望,步伐必須整齊一致;喊口令時(shí)聲音要宏亮有力,體現(xiàn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的整體力量和壓倒一切的氣勢(shì);指揮員口令必須清楚、宏亮、富有號(hào)召力;三、隊(duì)員上崗執(zhí)勤前,必須集合整隊(duì),檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范,班長(zhǎng)應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正,并要求全體隊(duì)員形成規(guī)律,養(yǎng)成習(xí)慣;四、保安員在執(zhí)勤過(guò)程中,保持頭腦清醒、精神飽滿、斗志昂揚(yáng);二人流動(dòng)執(zhí)勤要成排而行,三人流動(dòng)執(zhí)勤要成行而行,不得背手、抱手或?qū)⑹址旁谘澊?,不能閑聊、嬉戲、看書、看報(bào)、會(huì)客、吸煙;對(duì)待業(yè)主、用戶及同事要友善、和氣、禮貌熱忱,面帶微笑;并使用文明用語(yǔ):“請(qǐng)、您好、謝謝、再見、對(duì)不起、請(qǐng)走好”等,不得粗言暴語(yǔ)。檢查完后,如果沒(méi)有什么疑點(diǎn),要迅速回到司機(jī)車窗前對(duì)司機(jī)說(shuō):“謝謝您的配合,請(qǐng)慢走!”“不好意思打擾了,請(qǐng)慢走!”同時(shí)開啟閘門,打車輛直行手勢(shì)放行。如確因工作需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);五、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理。當(dāng)班崗位應(yīng)使對(duì)講機(jī)在正常使用狀態(tài),并定格在1頻道上;需要對(duì)外聯(lián)絡(luò)講話,先將對(duì)講機(jī)按鈕按下,同時(shí)喇叭對(duì)著嘴邊講話;需要收聽對(duì)方講話,松開對(duì)講機(jī)通話按扭即可;不要隨意按下對(duì)講機(jī)按鈕,影響其他對(duì)講機(jī)通話;要隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)的電量,避免電池?zé)o電或接觸不良造成呼叫不暢等現(xiàn)象;地域?qū)捫盘?hào)不好或呼叫不到時(shí),即可先呼叫監(jiān)控中心,讓監(jiān)控中心代為傳達(dá)呼叫信息,確保通信暢通;夜間使用對(duì)講機(jī)報(bào)崗時(shí),各區(qū)域班長(zhǎng)先提示報(bào)崗后,按順序先后進(jìn)行報(bào)崗。四、負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想和操練技能的培訓(xùn)、消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、突發(fā)緊急事件處理的培訓(xùn)。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)酒店內(nèi)財(cái)物遺失及人身受到騷擾等一般事件的調(diào)查處理,并寫出書面報(bào)告。第二十六條全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況,協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。不定期對(duì)各崗位和酒店各部位進(jìn)行安全巡查,糾正、處理員工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除酒店內(nèi)各種不安全因素。十、做好公共區(qū)域租戶物品放置管理工作。二、負(fù)責(zé)制定保安部的工作計(jì)劃、班次安排、保安員考評(píng)及月終工作總結(jié)。每半小時(shí)報(bào)告一次,名分隊(duì)按對(duì)講機(jī)編號(hào)前一個(gè)數(shù)字的順序進(jìn)行報(bào)崗(如:XX崗,執(zhí)勤正常)各區(qū)隊(duì)員報(bào)告完后,各區(qū)班長(zhǎng)按順序向保安部值班員報(bào)告“XX區(qū),執(zhí)勤正?!?;三、保安員在崗使用對(duì)講機(jī)時(shí),不得用于聊天,放音樂(lè)等工作之外的事情;四、對(duì)講機(jī)要正確使用,誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償,并按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。在值勤中我不能離開崗位,別客氣。保安人員的紀(jì)律主要是:模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);堅(jiān)守崗位、忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);注意儀容整潔、講究文明服務(wù)、禮貌待人;值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播不準(zhǔn)做與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事;不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊;不準(zhǔn)擅自帶人留宿,男、女隊(duì)員不準(zhǔn)互串宿舍;愛(ài)護(hù)各類崗上裝備,嚴(yán)禁丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。四、外出攜帶的物資進(jìn)行檢查,沒(méi)有正當(dāng)手續(xù)帶出的生產(chǎn)和公用物資做暫扣處理,并及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng),同時(shí)做好登記;五、認(rèn)真核對(duì)出所帶物資的品種、數(shù)量是否與相關(guān)手續(xù)上的品種、數(shù)量相吻合,同時(shí)收回物資放行條并進(jìn)行登記;六、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車輛及人員在門口逗留,對(duì)于的士、摩的等車輛必須嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi);七、夜間對(duì)崗?fù)ぶ苓呥M(jìn)行監(jiān)控防范,防止不法分子翻圍墻進(jìn)入廠區(qū)或進(jìn)行其它破壞活動(dòng);八、提醒司機(jī)按照公司規(guī)定行駛和停放車輛,防止交通事故的發(fā)生;九、保證執(zhí)勤設(shè)施設(shè)備的完好,嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄表格,嚴(yán)禁亂寫亂畫;十、保持崗?fù)?nèi)物品擺放整齊,無(wú)灰塵,同時(shí)搞好崗?fù)ぶ苓呅l(wèi)生;十一、負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)及周邊燈光的開啟和關(guān)閉;十二、完成班長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。,您還有什么問(wèn)題嗎? ;保安服務(wù)紀(jì)律一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法律、法規(guī)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。二、盤問(wèn)大件物資或物品,攜帶出小區(qū)或本物業(yè)時(shí)要有禮貌,先舉手致意或點(diǎn)頭示意,并向前招呼說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)出示您的證件(請(qǐng)出示物品放行證)”盤問(wèn)清楚后等級(jí)放行。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極的防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工作,努力使業(yè)主有一個(gè)安全的工作和居住的環(huán)境。四、計(jì) 劃,并安排崗位人員按布置執(zhí)行。⑸、認(rèn)真為客戶服務(wù),認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。⑹、對(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查,確保設(shè)施齊整,安全。保安員巡邏服務(wù)一、目 的全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。七、對(duì)進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn))。當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。(三)、組織召開保安工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司通知及管理要求。(六)、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項(xiàng)的處理。接班工作程序保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》;所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn);當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng);當(dāng)班班長(zhǎng)檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換; 接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;交接班保安互相敬禮;交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄;交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚; 交班工作程序交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃;交班保安要保持地面無(wú)垃
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