【正文】 分析目標(biāo)顧客的特點是年輕化的學(xué)生，大部分資金的來源也都是來自于父母，所以價格不宜定得太貴，一般在60元左右的價格最受歡迎，同時還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品，價格在100—200左右。通常與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見，在任何一家聯(lián)盟網(wǎng)點取花價格都一樣，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。（2）在學(xué)校的廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳?，F(xiàn)場促銷選擇2月14日為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。也支持貨到現(xiàn)金支付。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不 僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需 求！不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，去完善。本公司將用一年的時間在烏魯木齊的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。價格策略新新網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如烏魯木齊晚報，各地方電視臺等。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。七、項目小結(jié)主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。 提供鮮明，公司使命：有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。，集中受理客戶投訴。，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。在這樣的背景下，網(wǎng)上花店在電子商務(wù)市 場中無疑是發(fā)展前景極為巨大的。商家可以通過在網(wǎng)站展示大量潮流資訊、行業(yè)資訊（如鮮花知識、送花小常識、園藝資訊）等文字內(nèi)容來對顧客起到導(dǎo)購的作用。給予商家處理訂單高度的靈活性。針對顧客會員中心模塊：方案提供了完善的會員管理體系，網(wǎng)站前臺會員可以通過會員中心查詢并管理“我的訂單”及相關(guān)資金明細、支付明細等，能夠?qū)τ唵芜M行在線支付、合并訂單能操作，還能夠?qū)Α拔业馁徫镘嚒边M行管理。用戶權(quán)限管理模塊：全新引進“角色”概念，從而使用戶和權(quán)限分離，以便簡化權(quán)限管理操作。管理員可預(yù)先在后臺設(shè)置好多種在線支付方式，如財付通、網(wǎng)銀、農(nóng)行等。可供商家建立網(wǎng)上的售后服務(wù)中心，并且還支持有償服務(wù)模式，輕松開展收費客戶服務(wù)。同時在處理訂單的過程中，管理員還可以分別給訂貨人和收貨人發(fā)送相關(guān)手機短信、站內(nèi)短信息或郵件，用來跟訂貨人確認款項支付、訂單處理等信息，同時也跟收貨人確認送貨時間、收貨人地址等相關(guān)信息，自由訂單處理流程并且，系統(tǒng)還具有高度自由的訂單處理流程，商家可以根據(jù)自身需要自行安排訂單處理流程。前兩種虛擬庫存可分別應(yīng)用于 “先到先得”等促銷活動、限時限量搶購等促銷活動，而實際庫存則可以避免顧客惡意下單、非有效訂單把庫存消耗空。第五篇：網(wǎng)上花店解決方案動易網(wǎng)上花店解決方案網(wǎng)上花店一、隨 著網(wǎng)絡(luò)的進一步普及和電子商務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這包括日常消費品的購買和贈送禮品的購買，而在網(wǎng)上訂購禮品，可以由商家直 接將禮品運送給收貨人，既節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時間，又免去了一些當(dāng)面贈送禮品的不便之處。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式。4：接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。消費特點60元以下的鮮花最受歡迎。⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)“新新花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)EMAIL進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。四、經(jīng)營策略營銷策略分析品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。公司目標(biāo)立足烏魯木齊，服務(wù)新疆，輻射西北。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我 國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué) 的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程，以及適合我 們公司的系統(tǒng)邏輯方案。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往引領(lǐng)潮流。（4）另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢加強網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和突出形象。網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系?？梢圆捎弥髌放坪透逼放葡嗷ソY(jié)合的方式，表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合我們的目標(biāo)市場需求。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。除了花卉本身所具俏麗姿容，使人們在相互交流時更含蓄，更有品味。二、公司項目策化,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,!立足地大,服務(wù)西安,。特別是鮮花方面，往往通過訂購花卉傳遞這份濃濃的愛意。網(wǎng)店將用一年的時間在消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。（3）在校生沒有固定的收入，因而也沒有固定的購買行為，購買行為往往隨心所欲。同時在配送方面要求很高，這無疑是給網(wǎng)店增加了間接成本。除此之外，在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。將來，隨各地業(yè)務(wù)的開展，加盟的網(wǎng)店越來越多，也可以實現(xiàn)異地訂購，異地專遞服務(wù)。（3）與各大報社、地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為35條，以“花之坊花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。七． 網(wǎng)上花店財務(wù)分析把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機)，產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上，預(yù)計需要兩萬多塊錢左右。在網(wǎng)