比奧德系統(tǒng)方案書(存儲(chǔ)版)
【正文】 .................................................................................................... 10 ........................................................................................ 11 ................................................................................................................ 11 培訓(xùn)方式 ................................................................................................................ 12 服務(wù)技術(shù)支持 ........................................................................................................ 12 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 2 解決方案 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)代企業(yè) 57%的銷售額來(lái)自 12%的重要客戶，其余 88%中的大部分客戶使企業(yè)獲利甚微，有的不僅無(wú)利可圖，甚至還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損。核心競(jìng)爭(zhēng)能力并不在于你必須有一個(gè)零部件，更多意味著你有沒(méi)有抓住市場(chǎng)用戶的資源，能不能獲得用戶對(duì)你企業(yè)的忠誠(chéng)度。 對(duì)所有的商業(yè)應(yīng)用只有建立整體的 IT 體系結(jié)構(gòu)，才能形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，才能確定企業(yè)的突破口。 3. 實(shí)施意義 市場(chǎng)壓力迫使企業(yè)同時(shí)改善用戶服務(wù)、縮短從訂貨到交貨和開(kāi)發(fā)票的全周期時(shí)間、提高分銷質(zhì)量和降低分銷成本。明日的成功企業(yè)將和現(xiàn)今的企業(yè)有著根本的區(qū)別，這些區(qū)別將延伸到信息系統(tǒng)的各個(gè)方附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 5 面。 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 6 4．系統(tǒng)的價(jià)值 ● 提高客戶滿意度和購(gòu)買力 ● 最長(zhǎng)的客戶生命段評(píng)估 ● 促進(jìn)消費(fèi)者分割新的渠道 ● 集中銷售人員在主要的目標(biāo)客戶群 ● 增加向上的銷售 ● 減少制造商的交易成本 ● 增加市場(chǎng)和銷售的責(zé)任感 ● 以好的客戶關(guān)系進(jìn)行竟?fàn)? ● 驗(yàn)證電子商務(wù)和 CRM 技術(shù) ● 杠桿作用，您的投資有大回報(bào) ● 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有力依據(jù) ● 高效靈活的工作流可根據(jù)情況迅速調(diào)整 ● 商務(wù)流程 全面改善大大增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)獲利能力 ● 迅速構(gòu)建適用于企業(yè)自身業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的客戶關(guān)系系統(tǒng) ● 方案的靈活與可伸縮性，保證升藍(lán) CRM 具有強(qiáng)大持久的生命力 附件一 惠州瑞和科技 電話： 07522128508 7 系統(tǒng)特點(diǎn) 實(shí)時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)：對(duì)需要那些重要信息的人而言，需要時(shí)應(yīng)能馬上獲得，這些數(shù)據(jù)要能反映現(xiàn)在的情況，而不是上周甚至上個(gè)月的：因而必須是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 開(kāi)放式系統(tǒng)：用戶能順利地在信息系統(tǒng)中調(diào)出或調(diào)入數(shù)據(jù)是十分重要的。界面親和，美觀，易操作 。 （ 1）管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容 1)、計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的基本知識(shí)； 2）、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的運(yùn)行； 3）、
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