【正文】 床路徑，規(guī)范診療護理程序。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求，做好醫(yī)護人員素質的提高，提升科室形象。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。x省醫(yī)學會嗓音分會帶動下陸續(xù)開展嗓音外科手術。在我們科全體醫(yī)務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊?？傊?0xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！耳鼻喉科工作總結參考范文【三】新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。在工作中，為提高自身的業(yè)務水平，本人于2001年8月至2002年8月于x大學xx臨床醫(yī)學院耳鼻喉科進修學習一年，并參加了該院舉辦的二期鼻內鏡外科學習班，通過外出學習和請專家指導手術及定期應診的多種方式，提高自身的業(yè)務水平。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”為行為準則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。手術器械不足、老化。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，提高工作效率，共同構建和諧科室。切實做到以病人為中心，主動及時的為患者提供書籍、針線、雨傘等人性化護理服務提高了病人滿意度，護士們經(jīng)常受到病人家屬好評。鼓勵護士積極參加護理部舉辦的各種學習班和競賽。加強臨床帶教工作，對護生實行一對一臨床帶教，做到放手不放眼。病人多、周轉快，手術多，護理人員配置不到位。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，目前仍有相關課題工作。在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?？傊?0xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績!耳鼻喉科年終工作總結520xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本的護理工作，現(xiàn)總結如下。耳鼻喉科年終工作總結6在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務人員在院領導的關懷和正確指揮下，在科主任的帶領下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，科內各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術等各項工作。經(jīng)過XX的一番教導和調配，我們都找到了自己的帶教老師。這句話給我很大的鼓勵，所以我不怕，基本上都能給他一針見血。叔叔阿姨們每天都搶著要我給他們吊水，他們說我打針不痛，這讓我覺得自己的努力值得。初來乍到，因為不熟悉情況，所以我小心翼翼的。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。五、工作中存在的不足管床護士流于形式：由于客觀原因實行24小時值班制，管床護士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺。開展了助聽器驗配工作。愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的六心服務于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的……三、手術室學習開展了電子耳蝸植入手術。完成了20xx年的科室工作計劃。如全喉切除、ⅰ期發(fā)音重建術；ⅱ期發(fā)音重建術；垂直半喉切除、頸部皮瓣ⅰ期喉成型術；中耳乳突根治及鼓室成型術；foley氏管水囊應用于顴上頜骨骨折的治療；鼻竇內窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創(chuàng)手術；甲狀腺腫瘤切除術，頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術；呼吸水面暫停綜合征的手術治療等。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本發(fā)生護理不良事件9起，無嚴重不良事件發(fā)生。即美化環(huán)境，也方便了工作。加強護士三基培訓，根據(jù)科室年輕護士較多情況，年初制定培訓計劃，根據(jù)計劃認真做好分層培訓及考核。嚴格落實責任制整體護理，為病人提供了全程的優(yōu)質護理服務及延伸護理服務。加強門診病志書寫質量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質服務的要求，做好醫(yī)護人員素質的提高，提升科室形象。20xx病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到400余例。同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業(yè)道德觀念進一步增強。同時，積極配合科主任做好科室工作，努力協(xié)調醫(yī)醫(yī)醫(yī)患醫(yī)護之間的關系。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。一年來，我科定期開展學術講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年x月門診人數(shù)x人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會診x人，收入X元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年，我科把構建和諧醫(yī)患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態(tài)度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈。加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會委員內至少出去一次學習了解本專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)。創(chuàng)新護理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用 ”已在臨床試用并取得很好的效果及評價。范彬彬、錢坤 參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練比賽二等獎。當然，專業(yè)的事讓專業(yè)的人來決定，還是一定要帶孩子到正規(guī)的?？漆t(yī)院就診。可是突然有一天，他出現(xiàn)了呼吸困難，而且越來越嚴重，家屬急得不知所措，趕緊把病人往醫(yī)院里送，時間一分一秒的過去，終于到醫(yī)院了，但是，病人已在送往醫(yī)院的途中因窒息而死亡，經(jīng)過醫(yī)生檢查后，才發(fā)現(xiàn)原來是痰痂把氣管套管給堵死了，一個人的生命就此結束，家屬追悔莫及啊，他們后悔沒有及時給醫(yī)生打電話。她們面對我的不理智、猜疑、怨恨以及種種過分的行動和要求，最好能保持寬容和理解，展示出人性中至善至美的一面。并立即通知醫(yī)生給我檢查病情，盡快準確地用藥，也希望能突出各級醫(yī)生查房制度，有高級醫(yī)師探視我，我的主管醫(yī)生能每天早晚各查房一次，在查房時都能耐心地聽我訴說病情。四、保質，保量地完成了全年的工作計劃全年收治住院病人546人，手術病人389人，全年業(yè)務收入一百二十多萬，基礎護理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%，而褥瘡發(fā)生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少，工作任務重的情況下，護理工作順利完成。手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。在各位老師的悉心指導下，短短半個月的時間，我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科內窺鏡的操作，學會做純音聽閾測定、聲導抗測聽等聽力檢查項目……實習中學到的知識遠比在課本上看到的更加生動、更加具體，也更加印象深刻。我的第一個實習科室是耳鼻喉科，去報道的第一天，看著絡繹不絕的患者，我都有點傻眼了。在以后的日子里我將細心的對待每一位病人，哪怕只是為病人加條床單。在帶教老師的指導下，能規(guī)范嫻熟進行護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，仔細監(jiān)測生命體征，準時為病人吸除呼吸道內痰液，必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水，濕化氣道。現(xiàn)將20xx年耳鼻喉科醫(yī)療安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫(yī)療事故、不斷提高醫(yī)療質量(一)總體情況共報告不良事件13例，其中1月2份，20xx年4月份2例，5月份1例，7月份2例，10月份2例；11月份1例，12月份3例。為了提高全科人員的業(yè)務素質，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，我們還定期讓科內醫(yī)務人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學術會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。手術器械不足、老化。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成ST！其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。等，同時進一步提高自身基本理論知識。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，如耳鼻咽喉科變態(tài)反應性疾病的診斷及治療；阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征（osas）的臨床檢查（psg）及綜合治療；頻譜語音分析系統(tǒng)（ussa）對正常及異常嗓音的分析；osas患者手術前后其嗓音學分析的對比研究等。經(jīng)歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)x年余。還有7床的那個叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻煩，尋我的小開心，我也不會掃他的興，陪著他開心。我的老師對我也很放心，每天我一個人端著盤子去做皮試和吊水。我們是來醫(yī)院學習如何當一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專業(yè)知識的肯定；要是否定了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進步，鍛煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。所以我們需要養(yǎng)成勤于對比與比較的良好習慣。如何提高自身的動手能力，沒有捷徑，只有靠自身的努力。稍微接觸過我們科的同學都知道我們科的解剖比較難學，因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。圓滿完成了教學任務，受到學生一致好評。進一步規(guī)范護理文書書寫，根據(jù)科室專科特點制作了護理記錄模板，使護理記錄體現(xiàn)專科特色，不斷提高護士書寫水平。年初召開護士會議由大家討論制定工作量統(tǒng)計方法，在工作中逐步完善并根據(jù)實際工作進一步改進。每月根據(jù)護理工作質量標準逐項進行檢查，每月月底召開護理質量分析會，利用質量分析工具對責任制整體護理、護理文書書寫、臨床科室管理存在問題進行分析、整改，護理質量由大家共同參與管理，護理質量大大提高。嚴格落實責任制整體護理，為病人提供了全程的優(yōu)質護理服務及延伸護理服務。加強護士“三基” 培訓，根據(jù)科室年輕護士較多情況，年初制定培訓計劃，根據(jù)計劃認真做好分層培訓及考核。按照護理部計劃對科室護士站、治療室、庫房進行了“5s”管理。1出現(xiàn)護理不良事件及時上報，及時分析原因，針對護理缺陷制定切實可行的整改措施。不管是哪科的解剖都難學，尤其是我們科的，我學習解剖的經(jīng)驗是，反復看書，多問多思考，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的知識“消化”，積少成多，慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。俗話說得好，“臺上一分鐘，臺下十年功”，別人的成功不是偶然的，只不過別人的努力我們沒有看見?！比欢胰ゲ榭床∪说臅r候，病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。記得那天，我一個人拿著輪科條，慢悠悠地走到五官科。對于我的表現(xiàn)，我的老師是很滿意的時間久了，和病人之間的關系越來越和睦。老師，你還好嗎？叔叔阿姨們，你們還好嗎？眼看一年就要接近尾聲，提前祝你們節(jié)日快樂！耳鼻喉科工作總結3一年的時間就在忙碌中結束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡單的，在過去很長一段時間我都在思考這些，總結很多經(jīng)驗我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。工作中能嚴格執(zhí)行各