【正文】 生可在各類企事業(yè)單位、計(jì)算機(jī)軟件公司等行業(yè)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃和組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)、各類網(wǎng)站的建設(shè)與管理、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟硬件的營(yíng)銷工作及技術(shù)支持等工作。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的部門主管和一線技術(shù)人員，以及2010屆畢業(yè)生為對(duì)象，調(diào)研方式：通過(guò)分析2010屆畢業(yè)生的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《用人企業(yè)滿意度調(diào)查表》,結(jié)合電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地調(diào)查和個(gè)人工作體驗(yàn)等為主要方式。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國(guó)1207所高職院校中有799所開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，專業(yè)學(xué)生數(shù)近20萬(wàn)人。同時(shí)要和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)緊密合作，將最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入到課堂。需要熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)技能，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。三．用人單位業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)在企業(yè)訪談過(guò)程中，多數(shù)公司都毫無(wú)例外地談到了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。四、歷屆畢業(yè)生反映的問題在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國(guó)有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個(gè)體企業(yè)占29%，其他占15%。通過(guò)以上行業(yè)、崗位、畢業(yè)生的分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本可確定為：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、系統(tǒng)集成與工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)支持等。調(diào)查組分組走進(jìn)各類性質(zhì)企事業(yè)單位、成人教育課程班和職業(yè)培訓(xùn)班，采取集中發(fā)放的方式。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，%。其次，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（%%）。信息業(yè)要想占領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)這塊陣地，急需懂商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)人才，以期盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。（3）高職電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)①信息技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求集管理、計(jì)劃、分析、編程的能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。作為商務(wù)人才需要了解經(jīng)營(yíng)中的成本和效益，而且需要懂得商業(yè)重組，適應(yīng)管理（繼承傳統(tǒng)與Internet前端）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)、審計(jì)、仲裁職能，作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反映時(shí)間、電子商務(wù)法律、政策、規(guī)則的趨勢(shì)。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。五、對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟發(fā)（1）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。調(diào)查結(jié)果如表2所示：表2社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，%，%，%。調(diào)查對(duì)象35302520151050IT企業(yè)其它商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)教育部門咨詢部門表1問卷調(diào)查對(duì)象基本情況從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主要需求特征?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。針對(duì)“工作中最有用的技能或知識(shí)的來(lái)源”的問題，70%的畢業(yè)生認(rèn)為是參加工作之后逐漸學(xué)習(xí)到的；其次為課程實(shí)習(xí)，例如硬件試驗(yàn)和上機(jī)項(xiàng)目實(shí)習(xí)題占30%；都高出從大學(xué)老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。規(guī)模較小的企業(yè)，一個(gè)崗位可能涵蓋幾個(gè)崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，又要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡(luò)工程師細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測(cè)試工程師等。他們主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展對(duì)人才要求的實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理的高技能應(yīng)用性專門人才是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才需求的行業(yè)背景隨著3G時(shí)代的來(lái)臨和“三網(wǎng)融合”的大力推進(jìn)，隨著電子政務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，%，預(yù)計(jì)今后5年將達(dá)到60100萬(wàn)人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才要求的專業(yè)人員還不足20萬(wàn)。調(diào)研基本情況調(diào)研目的：以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以行業(yè)需求為依據(jù)、以能力為基礎(chǔ)、以學(xué)生為中心、全面改革課程體系，制定人才培養(yǎng)方案。而且，薪酬待遇也不錯(cuò)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員平均月薪約3000～5000元，高的則在8000元以上。所以說(shuō)，學(xué)歷教育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)需要，國(guó)內(nèi)急需發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的職業(yè)培訓(xùn)！計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的就業(yè)前景與軟件技術(shù)人員相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的從業(yè)范圍更廣，知識(shí)體系更復(fù)雜，職業(yè)技能要求更高，目前網(wǎng)絡(luò)工程師成為實(shí)施國(guó)內(nèi)信息化的巨大瓶頸。隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷普及，越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)、高等院校和行業(yè)企業(yè)都采用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行各自的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理，由此看來(lái)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)在向社會(huì)生活滲透的同時(shí)，也在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，并且已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對(duì)學(xué)生的自主能動(dòng)性激發(fā)不夠，職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的鍛煉也不足。每個(gè)學(xué)期用一定的學(xué)時(shí)安排學(xué)生到校企共建的校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在校外實(shí)訓(xùn)基地學(xué)生與企業(yè)專家一起完成實(shí)際的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后由實(shí)踐專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果作為學(xué)生在校內(nèi)的評(píng)優(yōu)評(píng)先，以及享受獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家資助等政策的依據(jù)。通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)的人才需求還是比較活躍的，但就業(yè)層次偏低，許多中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作技能要求不高，需要付出較多的體力勞動(dòng)，部分學(xué)生技能掌握不熟練，不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作要求，有時(shí)對(duì)企業(yè)的管理要求產(chǎn)生抵觸情緒。調(diào)查顯示，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生可能獲得的職業(yè)資格證書有三類，第一類是國(guó)家勞動(dòng)部門等頒發(fā)的職業(yè)資格證書，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員、計(jì)算機(jī)操作員；第二類是企業(yè)頒發(fā)的專項(xiàng)認(rèn)證證書，如CISCO的CCNA證書，華為的HCNA證書等；第三類是其他社會(huì)力量辦學(xué)頒發(fā)的證書。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理，操作、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備，操作、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件，計(jì)算機(jī)硬件軟件銷售、軟硬件現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品介紹等。到2015年，可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展態(tài)勢(shì)基本形成，實(shí)現(xiàn)銷售收入超500億元，增加值160億元，產(chǎn)業(yè)布局明顯優(yōu)化，形成“一區(qū)二帶”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，“一區(qū)兩帶”即：形成以廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)為核心的沿海電子信息工業(yè)園區(qū)；以北海到桂林高速公路為主軸，北海市、南寧市、柳州市、桂林市為核心，由沿海向內(nèi)地輻射，以電子信息產(chǎn)品加工制造、軟件及信息服務(wù)為主的電子信息工業(yè)帶；以賀州市、梧州市、玉林市為核心，以承接粵桂合作電子信息工業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)的電子信息產(chǎn)業(yè)加工制造產(chǎn)業(yè)帶。北海市：北海建興光電科技（北海）有限公司、北海市深藍(lán)科技有限公司、北海市群翔電腦有限公司和北海正一電腦公司共4家企業(yè)。第一次調(diào)研時(shí)間：2011年8月10日至8月20日。網(wǎng)上秘書主要負(fù)責(zé)預(yù)約、整理檔案、制訂商業(yè)計(jì)劃以及聯(lián)系客戶。所有條件合格的報(bào)名者都要經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、考試，取得保安員證和網(wǎng)絡(luò)安全員證才可以工作。有了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎之后，個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的痕跡越來(lái)越多，連FBI內(nèi)部人員的資料都能在網(wǎng)上搜到，所以，或許今后會(huì)產(chǎn)生一個(gè)行當(dāng)，專門在網(wǎng)上對(duì)搜索引擎做優(yōu)化，放一些假信息、掩蓋真信息等。我省在數(shù)字化建設(shè)方面相對(duì)全國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)而言較為落后，企事業(yè)單位的信息化建設(shè)進(jìn)程不夠迅速，特別是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。我國(guó)目前正在實(shí)施政府上網(wǎng)工程，現(xiàn)如今政府網(wǎng)站數(shù)量據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省已有160余個(gè)地(局)級(jí)以上政府機(jī)關(guān)上網(wǎng)建立網(wǎng)站并逐步形成網(wǎng)上辦公。目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行