【正文】 八條 對部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員進行問責(zé)由其上級機關(guān)或本級政府決定。其中對行政處分不服的，依照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。第十五條 本規(guī)定自公布之日起施行，有效期5年。處理決定應(yīng)當說明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知當事人依法享有的權(quán)利。(十五)其他應(yīng)當追究責(zé)任的行政失職和過錯行為。(七)不認真接待和處理信訪問題，解釋和解決不到位，或無動于衷、敷衍塞責(zé)、工作不力、處置不當，導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生越級集體上訪和沖擊國家機關(guān)、攔截車輛、堵塞交通等群體性事件，干擾、影響公共秩序和信訪秩序，造成嚴重后果的。第四條 在實施行政問責(zé)的同時，應(yīng)當主動糾正錯誤,采取補救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。（二）對上級領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪件，負責(zé)處理的有關(guān)股室，應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)及時辦結(jié)；未能及時辦結(jié)的，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門或局領(lǐng)導(dǎo)說明原因。首問責(zé)任人在接待辦事人時應(yīng)文明禮貌、熱情服務(wù)，使用文明用語，不得敷衍、應(yīng)付、推諉。凡首先接到基層，企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù)；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件落實。通過設(shè)立咨詢電話、印發(fā)文件、告示等形式進行承諾。對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析，提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢意見（除依法保密的之外），實行統(tǒng)計監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)態(tài)度冷漠，受到群眾舉報或上級有關(guān)部門通報批評的。一、行政問責(zé)制（一）行政問責(zé)制適用于綠春縣統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子正副職（以下稱行政負責(zé)人），不履行或不正確履行法定職責(zé)，造成不良影響和后果的，提交有關(guān)上級部門進行問責(zé)。第十條 被問責(zé)人員對問責(zé)處理決定不服的，應(yīng)在收到處理決定之次日起15日內(nèi)向做出處理決定的機關(guān)提出書面復(fù)核申請。第四條 支隊工作人員有下列情形之一的，應(yīng)追究其行政責(zé)任：(一)因工作失職，致使支隊發(fā)生特別重大事故、事件，或者在較短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生重大事故、事件，造成重大損失或者惡劣影響的；(二)違反干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致用人失察、失誤，造成惡劣影響的；(三)在案件的辦理過程中，不認真履行職責(zé)，出現(xiàn)偽造、銷毀、藏匿證據(jù)，更改案卷材料，或者提供虛假事實，違反保密規(guī)定，沒有依照法律和制度規(guī)定的權(quán)限、程序、時間、處罰程度進行造成錯誤執(zhí)法、工作貽誤、壓案不查或處罰不到位的；(四)對待行政相對人或信訪群眾態(tài)度惡劣，群體性、突發(fā)性事件處置失當造成大規(guī)模上訪，或?qū)е率聭B(tài)惡化致使案件無法辦理，造成惡劣影響的；(五)工作人員在工作時間內(nèi)脫崗、漏崗或延誤正常公務(wù)，無正當理由拒絕正常公務(wù)的，上班時間聊天、炒股、打游戲的；(六)其它不履行或不正確履行法定職責(zé)的行為，且經(jīng)談話教育拒不改正的。第四章 附則第十九條 法律、法規(guī)、規(guī)章對行政問責(zé)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。效能告誡是指監(jiān)察機關(guān)以談話方式或書面形式及時對被發(fā)現(xiàn)在履行職責(zé)過程中有行政過錯但情節(jié)輕微的、犯有一定錯誤尚不夠行政處分的行政機關(guān)及其工作人員進行訓(xùn)誡的監(jiān)督措施。調(diào)查組成員與擬問責(zé)的政府部門行政首長有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當回避。第二章 問責(zé)范圍第六條 政府部門行政首長在其所管轄的部門和工作范圍內(nèi)，對執(zhí)行法律、法規(guī)或者上級機關(guān)的決策和部署不力，效能低下，有下列情形之一的，應(yīng)當依照本辦法進行問責(zé)：（一）不積極履行法定職責(zé)，影響和妨礙法律、法規(guī)正確實施，損害行政相對人的利益的；（二）對國家的方針政策、本級人民代表大會及其常委會討論決定的事項、上級國家行政機關(guān)的決定和命令，不貫徹落實或拒不執(zhí)行的；（三）對本級政府確定的工作任務(wù)目標、交辦的事項，態(tài)度消極，措施不力，未在規(guī)定時間完成的；（四）對涉及人民群眾生產(chǎn)、生活等切身利益的重大問題不及時解決，或?qū)θ罕姺从硰娏业膯栴}不及時改進，拖延懈怠、推諉塞責(zé)的；（五）對縣人大代表提出的建議、議案或縣政協(xié)委員提出的提案以及民主黨派、人民團體提出的意見不辦理或不認真辦理、答復(fù)，造成不良影響和工作失誤的；（六）因執(zhí)行不力、效能低下給公共利益、行政相對人合法權(quán)益、國家財產(chǎn)造成嚴重損失或影響政府整體工作部署落實的其2 他情形。第九條問責(zé)工作由監(jiān)察部門負責(zé)執(zhí)行，有關(guān)部門支持配合。責(zé)任追究方式包括誡勉談話、提醒注意、書面告誡、責(zé)令限期整改、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、年度考核為不稱職、責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、調(diào)整工作崗位、免職、辭退、紀律處分等。七、政令不通，治政不嚴，對上隱瞞問題，對下包庇、袒護、縱容，或者指使、暗示下屬部門或人員濫用職權(quán)、徇私舞弊的。第一篇：行政問責(zé)制暫行辦法政責(zé)制暫行陽江市國土資源局翻印法 行問辦行政問責(zé)制暫行辦法第一條為強化各級行政機關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)組織的行政責(zé)任，促使各級行政工作人員恪盡職守、依法行政，確保政令暢通，提高行政效率，防止和減少行政過錯，營造良好的政務(wù)環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市實際，制定本辦法。六、虛報、瞞報、遲報、漏報造成不良影響或損失的。第五條在追究問責(zé)對象行政責(zé)任時，應(yīng)根據(jù)行政過錯事實和職責(zé)情況，準確界定相關(guān)人員所應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任，依法對直接責(zé)任人、直接領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的責(zé)任追究處理。第八條對情節(jié)輕微、未造成不良后果的問責(zé)行為，且責(zé)任人認錯態(tài)度好并能認真整改的，可免予問責(zé)；對由于不可抗拒或不能預(yù)見的原因造成損害結(jié)果的，可不予問責(zé)。第五條 任何單位和個人均有權(quán)向縣人民政府報告或舉報政府部門行政首長不履行或者不正確履行法定職責(zé)的情況。調(diào)查