【正文】 輸企業(yè)的監(jiān)督管理，杜絕安全責任事故發(fā)生。制定了《蒼南縣貨運管理年活動實施方案》，召開座談、查找問題，07年10月份督促龍港新聯(lián)貨運中心盡快進入驗收階段。二是強化對維修市場的監(jiān)管。規(guī)費征收方面。兩次專項稽查期間，全縣共補征公路養(yǎng)路費60多萬元，；四是開展維修市場、道路危貨、機動車駕駛培訓教練員執(zhí)教情況、旅游客運市場、車輛外掛治理專項整治工作，通過整治，市場秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。做好宣傳報道工作，積極與政府信息系統(tǒng)溝通，聯(lián)合縣電視臺制作《交通在線》，投稿質(zhì)量和數(shù)量有所突破，省級22篇，市級7篇，報送政務(wù)信息20多條?！獔猿职l(fā)展方式改變，加強資源節(jié)約和環(huán)境保護，調(diào)整和優(yōu)化道路運輸結(jié)構(gòu)，避免重復建設(shè)，力爭少投入、多產(chǎn)出，推進節(jié)能減排，實現(xiàn)發(fā)展、資源、環(huán)保的和諧統(tǒng)一。抓好行業(yè)文明創(chuàng)建，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重要內(nèi)容，著力推進服務(wù)科學化、服務(wù)人性化、服務(wù)標準化、服務(wù)便民化、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明執(zhí)法，培育一批先進典型，打造運征品牌，弘揚運征精神，形成具有時代特色的運征文化體系，努力把文明創(chuàng)建提高到一個新的水平。三是加強安全事故分析，做到每月分析轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，提出監(jiān)管重點，做到安全管理工作有計劃、有步驟、有措施、有落實。三是加強與公安、交警、高速交警等部門的聯(lián)合，完善聯(lián)合執(zhí)法機制。（3）破解隊伍素質(zhì)提高難題以往盡管投入了較多的人力、物力和財力，開展了各類培訓，但員工的素質(zhì)并沒有從根本上有大的改變。要本著集約化、規(guī)?；?jīng)營原則，對現(xiàn)有客運資源進行整合提升，引導運輸組織結(jié)構(gòu)、運力結(jié)構(gòu)朝著信息化、專業(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。加強危貨管理，確保運輸安全。完善各項服務(wù)，深入文明創(chuàng)建，抓好廉政建設(shè)，推進運征文化建設(shè)，加強運征形象標識建設(shè)，增強運征行業(yè)的認同感和歸屬感，增強行業(yè)凝聚力，奮發(fā)向上，不斷提高社會管理和公共服務(wù)水平，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，增強政府交通部門的行政執(zhí)行力和公信力，建設(shè)成勇于肩負責任的服務(wù)型政府部門。（2）完善96520投訴熱線服務(wù)。（5）完善信息和社會服務(wù)。在我們當前以經(jīng)濟建設(shè)為中心；以效益為評價政績的重要標準的社會背景下，這一論述顯得尤為重要。大力提倡言語文明、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情的稽征新形象，以“微笑服務(wù)”有效防止和減少與車戶之間的矛盾。聯(lián)系卡印上辦公地址和坐落的路線圖以及相關(guān)部門聯(lián)系電話，通過聯(lián)系電話可以詳細告知道路運輸企業(yè)和車主前來辦理相關(guān)問題要注意的事項和應攜帶的資料。在服務(wù)窗口大力推行限時服務(wù)、預約服務(wù)，導辦服務(wù)、聯(lián)運服務(wù)等，盡力滿足車戶的需要。關(guān)鍵要以規(guī)費征收[，]為中心，不斷強化廉政、勤政及效能建設(shè)，建立健全和完善各項規(guī)章制度、設(shè)施及“軟、硬”環(huán)境，著力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極推行公開、透明的征費制度，認真落實各項服務(wù)承諾，開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”、“文明窗口”、“黨員示范崗”和“青年文明號”等活動。同志們，今后五年的發(fā)展目標已明確，2008年工作已部署，任務(wù)繁重而艱巨，我們要在局黨委和上級行業(yè)主管部門的領(lǐng)導下，以飽滿的熱情，高昂的斗志，團結(jié)一致，投入到新的工作中去，打造和諧運征，努力促進道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型，促進社會的和諧發(fā)展！第五篇：公路運管稽征所職工八榮八恥演講文章標題：公路運管稽征所職工八榮八恥演講哲人說，世上兩樣東西最能震撼人的心靈——內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空。加強從業(yè)人員的安全培訓和崗位培訓。加強規(guī)費稽查，提高實征率。08年要繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級站和行政村港灣式?？空窘ㄔO(shè)，做好后期維護管理工作，計劃改建老舊車站2個，建設(shè)五級客運站2個，港灣式?？空?0個，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。完善農(nóng)村貨運配送網(wǎng)絡(luò)，推進小件快運的發(fā)展，加快物流園區(qū)布局和建設(shè)，發(fā)揮現(xiàn)有站場功能，引導傳統(tǒng)貨運企業(yè)進行運輸組織形式和經(jīng)營方式創(chuàng)新，形成干線運輸、區(qū)域配送有機的分工與合作。加強四項工作。2007年我們出臺了一系列措施，更新車輛，實行出租車服務(wù)資格證管理記分制，開展“知榮明恥，文明出行”活動，引導出租車進鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)營，努力改善出租車這一窗口形象工作邁出了艱難的一步。一是強化稽查力度，通過調(diào)整人員、提高素質(zhì)、借聘協(xié)管人員來增強稽查力量，落實重點企業(yè)聯(lián)系制、中層干部定期上路稽查制，定期開展工作任務(wù)落實情況的督查，完善錯案追究問責制，形成公開透明、高效便民、便于監(jiān)督的有效機制。一要推行安全標準管理，全面推廣浙江省《道路客運行車安全要求》，深入推廣使用交通安全管理信息系統(tǒng)，提高安全管理水平。加強內(nèi)部的管理，提高隊伍素質(zhì)，加強思想建設(shè)，樹立社會主義榮辱觀，強化培訓，不斷提高行業(yè)管理人員的執(zhí)法水平，培育新型運征文化，促進執(zhí)法意識不斷增強，紀律作風不斷改進，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升，深入開展效能建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；強化內(nèi)部管理，打造實力運征，加大單位財經(jīng)預算管理，建立“先有預算，后有支出”的理財機制，節(jié)約理財，以建設(shè)節(jié)約型單位，加大收費征管力度，增加合法合理收入，多渠道、多途徑籌集事業(yè)發(fā)展經(jīng)費，加大基礎(chǔ)設(shè)施和信息化投入，加快信息設(shè)備改造更新建設(shè)，加快電子政務(wù)建設(shè)?！獔猿质袌鰴C制主導，充分發(fā)揮市場機制在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，加強市場監(jiān)管和誠信建設(shè)。做好信息化和宣傳報道工作。市場監(jiān)管方面稽查工作緊緊圍繞著“規(guī)范市場秩序，打擊非法營運”的工作思路展開，加大稽查力度，實行執(zhí)法無休日，2007年全縣組織運政、稽征執(zhí)法人員上路稽查1萬余人次，主要開展以下幾大專項整治工作：一是開展營運客車專項整治工作，通過與地方交警和高速交警的聯(lián)合執(zhí)法，實行固定檢查與流動檢查相結(jié)合，在浙閩交通收費站、橋墩檢查站實行24小時不間斷地對7座以上營運客車的檢查，嚴厲查處客車違法違章的行為，凈化運輸市場環(huán)境。一是從嚴把關(guān)，對駕駛培訓學員進行科目審核，共審核5207名學員，嚴格按照培訓記錄大綱、教學日志要求進行執(zhí)教。一是提高維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，營造和諧的市場環(huán)境，強化行業(yè)基礎(chǔ)管理工作，根據(jù)市場發(fā)展的需要，2007年核準許可一類維修企業(yè)1家（東風日產(chǎn)匯佳4s店），二類維修企業(yè)1家，三類維修業(yè)戶27家。2007年底，全縣重型車、專用貨車、廂式貨車分別遞增42%、116%、66%，基本滿足本地區(qū)、不同層次貨源對運力供給的需求；積極發(fā)展農(nóng)村配送，以水產(chǎn)品市場為平臺，啟動水產(chǎn)品配送中心；推進小件快運發(fā)展，縣長運公司以靈溪、龍港客運站行包房為平臺、客運班車為載體、客運線路為網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與市長運小件快運網(wǎng)絡(luò)對接，方便群眾。同時根據(jù)市處《關(guān)于道路客運“千村百站”專項整治工作》的文件精神，組織整治工作，取得了良好的效果。07年4月份專門組織人員多次進行協(xié)商調(diào)解，終于達成一致意見，原董事長退出公司，由蒼南縣汽車運輸公司兼并靈金客運有限公司，消除了長達5年的安全隱患。整合長途客運班線，規(guī)范班車經(jīng)營行為，合理配置客運資源。規(guī)費征收。2007年底，全縣擁有營運客車1099輛25323客位，客運班線285條，其中省際91條，市際35條，縣際32條，縣內(nèi)127條，擁有出租車772輛，擁有營運貨車3737輛5561噸，%。對造成特別嚴重后果的應問責行為，一次就可依法依紀對直接責任人進行調(diào)整、辭退或開除，并對直接領(lǐng)導或分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導從重處理。如國家和省、市對行政問責已有規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定辦理。四、在履行職責過程中有收受當事人財物、接受當事人宴請、參加當事人提供的旅游或娛樂活動等行為的。善于采集運輸市場新信息，總結(jié)分析交流新情況新問題，為決策提供依據(jù)。全部辦證列到縣審批中心辦理。【】（1）完善征收服務(wù)，提高實征率。三是加強維修駕培管理工作，提高維修質(zhì)量，引導駕培兼并重組。整合中長途客運班線，適應鐵路提速，充分發(fā)揮高速公路汽車運輸優(yōu)勢，鼓勵改造成快客運輸，實行公車公營。一些慣性思維、慣性做法、習慣性“三違”依然存在。四是積極維護合法經(jīng)營者的利益，打擊非法經(jīng)營者，調(diào)解合法經(jīng)營者之間的矛盾，以確保整個運輸市場的穩(wěn)定有序發(fā)展。四是深化客運資源配置改革，推行客運資源配置聯(lián)席會議制度，對道路運輸企業(yè)的開業(yè)、新增運力進行安全生產(chǎn)狀況審核把關(guān)，實行“安全一票否決制”。三、2008年的主要工作任務(wù)根據(jù)指導思想和確定的今后五年的工作思路，2008年我們的運管稽征工作要圍繞一個目標，抓住二個重點，破解三大難題，加強四項工作，完善五項服務(wù)。——堅持行業(yè)創(chuàng)新，推進理念創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，通過創(chuàng)新提高運輸保障能力。同時做好綜合治理、計劃生育、掛鉤鄉(xiāng)幫扶、軍民共建等各項工作。市場監(jiān)管方面稽查工作緊緊圍繞著“規(guī)范市場秩序，打擊非法營運”文明創(chuàng)建和隊伍建設(shè)方面健全文明創(chuàng)建機制，積極開展文明創(chuàng)建，形成良好的創(chuàng)建氛圍，2007年申報創(chuàng)建市級文明單位，通過層層發(fā)動，建章立制，行業(yè)文明創(chuàng)建進一步深入。制定了《蒼南縣貨運管理年活動實施方案》，召開座談、查找問題，07年10月份督促龍港新聯(lián)貨運中心盡快進入驗收階段。一是調(diào)整安全領(lǐng)導機構(gòu)，加強對安全管理責任制的落實，通過分解責任，與運輸企業(yè)、基層所簽訂安全目標管理責任書，明確任務(wù)，落實責任；二是組織開展安全大檢查，除做好春運、五一、安全生產(chǎn)月正常的例行檢查外，４月份，組織由基層交管所安全員組成的檢查小組對全縣運輸企業(yè)進行一次地毯式的安全大檢查，摸清企業(yè)的安全狀況，在對全縣一二類維修企業(yè)進行安全大檢查時，嚴格按照“地標”的要求進行逐項核對，對不合格的企業(yè)責令限期整改；，做好安全隱患排查，加強對運輸企業(yè)的監(jiān)督管理，杜絕安全責任事故發(fā)生。（2）加強對出租車市場的管理。對龍港至路橋、蒼南至天臺班線進行改造和整合，通過調(diào)查，組織相關(guān)業(yè)主進行協(xié)商，解決班線重疊、爭搶客源問題，提高了長途客運的經(jīng)濟效益。第二篇：全縣公路運管稽征工作會議講話樹立服務(wù)意識打造和諧運征同志們：今天，在這里召開全縣公路運管稽征工作會議，會議的主要任務(wù)是：全面貫徹落實省市交通運管稽征工作和全縣交通工作會議精神，回顧2007年工作，明確今后五年努力方向，研究部署2008年工作，下面我向大會作工作報告：一、2007年工作回顧（一）各項指標完成情況運輸生產(chǎn)情況。第七條 行政問責調(diào)查處理實行回避制度。（十六）對職責范圍內(nèi)的事項推諉不辦理或拖延辦理的；對來信來訪中反映的不屬職責范圍的事項，不說明，不移送的。（八）發(fā)生重大責任事故、重大案件；或者因決策不當，措施不力，造成聚眾上訪鬧事，導致干擾和影響正常工作秩序及社會穩(wěn)定的。在追究行政過錯責任的同時，應當主動糾正錯誤，采取補救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。第三條 行政問責制堅持實事求是，獎罰分明，追究過錯與責任相適應，教育與懲戒相結(jié)合的原則。（七）在抗御各種自然災害、處理重特大事故中未按有關(guān)規(guī)定和要求及時、有效地處理，造成嚴重后果或損失的。（十五）以工作之便向基層或運輸經(jīng)營者（車主）“亂收費、亂罰款、亂檢查、亂攤派”的。以上追究方式可以單獨適用或者合并適用。第十條 本辦法自發(fā)文之日起施行。（二）主要成績客運及安全監(jiān)管方面（1）發(fā)展農(nóng)村客運 推進客運資源整合整合長途客運班線，規(guī)范班車經(jīng)營行為，合理配置客運資源。07年4月份專門組織人員多次進行協(xié)商調(diào)解，終于達成一致意見，原董事長退出公司，由蒼南縣汽車運輸公司兼并靈金客運有限公司，消除了長達5年的安全隱患。（4）抓好安全管理工作。二是開展貨運管理年活動，進行貨運市場大整治。二是做好從業(yè)資格證的培訓，全年共舉辦7期營運駕駛員從業(yè)資格和出租車服務(wù)資格培訓，培訓732人次，從業(yè)人員繼續(xù)教育1986人次，另外做好從業(yè)資格證的換證工作；三是開展“神龍杯”教練員職業(yè)職能競賽活動，使專業(yè)技能和執(zhí)教水平得到提高；四是對全縣駕培行業(yè)進行信用考核，完善駕駛員培訓管理基礎(chǔ)工作；五是強化對駕培市場的管理，整治利用“跑馬機”等工具進行虛假培訓的行為，通過內(nèi)部大檢查，自動上繳“跑馬機”76個，消除了擾亂駕培市場的毒瘤，提高了培訓質(zhì)量，維護了學員的合法權(quán)益，駕培市場秩序得到有效監(jiān)管。做好宣傳報道工作，積極與政府信息系統(tǒng)溝通，聯(lián)合縣電視臺制作《交通在線》，投稿質(zhì)量和數(shù)量有所突破，省級22篇，市級7篇，報送政務(wù)信息20多條。——堅持發(fā)展方式改變，加強資源節(jié)約和環(huán)境保護，調(diào)整和優(yōu)化道路運輸結(jié)構(gòu)，避免重復建設(shè)，力爭少投入、多產(chǎn)出，推進節(jié)能減排，實現(xiàn)發(fā)展、資源、環(huán)保的和諧統(tǒng)一。抓好行業(yè)文明創(chuàng)建，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重要內(nèi)容，著力推進服務(wù)科學化、服務(wù)人性化、服務(wù)標準化、服務(wù)便民化、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明執(zhí)法，培育一批先進典型，打造運征品牌，弘揚運征精神，形成具有時代特色的運征文化體系，努力把文明創(chuàng)建提高到一個新的水平。三是加強安全事故分析，做到每月分析轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，提出監(jiān)管重點，做到安全管理工作有計劃、有步驟、有措施、有落實。三是加強與公安、交警、高速交警等部門的聯(lián)合，完善聯(lián)合執(zhí)法機制。（3）破解隊伍素質(zhì)提高難題以往盡管投入了較多的人力、物力和財力，開展了各類培訓，但員工的素質(zhì)并沒有從根本上有大的改變。要本著集約化、規(guī)?；?jīng)營原則，對現(xiàn)有客運資源進行整合提升，引導運輸組織結(jié)構(gòu)、運力結(jié)構(gòu)朝著信息化、專業(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。加強危貨管理，確保